Doctor Shop Bewertungen 

in relazione alla mia recensione del 20 novembre, faccio presente che dopo una settimana non ho ricevuto nessuna comunicazione in relazione alla sostituzione del fonendoscopio pediatrico o l'eventuale restituzione della cifra spesa.
Veramente nessuna serietà o organizzazione.
prima di acquistare qualunque cosa leggete bene tutte le recensioni.

Sono due anni che ordino tutto per il mio studio da questo sito. In due anni il servizio è crollato rovinosamente fino alla non servibilità. Il loro claim di spedizioni in 24-48 ore non è mai stato rispettato, ma nell'ultimo anno non sono mai meno di due settimane lavorative, nonostante i reclami.
Pago sempre un sovrapprezzo per avere la consegna su appuntamento, e MAI una volta questo servizio è stato erogato. I prezzi sono buoni ma le spese di spedizione molto alte, per poi avere una logistica assolutamente non all'altezza.
L'unico motivo per cui non avevo ancora smesso di acquistare da loro era l'assistenza clienti che una volta era gentile e disponibile, cercavano in qualche modo di venirti incontro. Oggi ho, come al solito ormai, telefonato per capire che fine avesse fatto il mio ordine e mi ha risposto una persona infastidita, che rispondeva a monosillabi, che non mi ha aiutata, una telefonata al limite del comico. Non credo che ordinerò più da questa azienda.

UNA ABSOLUTA TOMADURA DE PELO

Realicé un pedido a principios de año, debido al volumen del mismo y por falta de estocaje decidieron enviarlo en 2 partes.

Con la primera no hubo ningún problema, llegando esta en la fecha previstas.

Pero la segunda parte me acaba de llegar (si, en Septiembre) después de una serie de extraños pedidos extraviados e incluso después de haber recibido en mi casa un pedido enorme (el cual tuve que despaletizar yo mismo) de múltiples destinatarios (menos el que correspondía).
Después de mucho insistir, me mandan un correo confirmando que debido a las molestias causadas (y meses y meses de esperar mi pedido) me van a hacer un envío de material GRATIS además de un descuento para la próxima compra, pues bien parece que han decidido cambiar de opinión ahora que me ha llegado el material pendiente, y únicamente y ofrecen un 10% de descuento en mi próxima compra.

¿Qué persona en su sano juicio seguiría confiando en este proveedor? Al final te tienes que reír…

Lógicamente he tenido que acudir a otros proveedores para paliar esta falta de profesionalidad.

Tutti gli articoli sono stati consegnati nei tempi previsti e senza alcun danno.

Ho ricevuto un prodotto diverso da quello messo in vendita e di scarsa qualità.
Difficoltoso il contatto con assistenza clienti e anche scovare e-mail corretta per fare reclamo. Ti arriva in automatico email che il tuo caso verrà esaminato entro 3 giorni e che il loro laboratorio passerà al 'microscopio' il reso per il quale sono a tuo carico le spese di spedizione, dovrai riconsegnare alla posta il pacco inserendo tutti gli imballaggi scontrini e prove di consegna e compilare un modulo che preannuncia che la cosa non sarà affattto semplice: solo se il reso non verrà ritenuto graffiato o danneggiato potrai ricevere dopo appena 30/60 gg lavorativi il rimborso con bonifico. Intanto però per il pagamento in contrassegno hai già sborsato 9,99€ per il corriere, mettici poi lo sbattimento per smontare e imballare il prodotto che non è quello che volevi tu,andare con questo caldo alla posta a spedire il pacco ordinario da 13,80€. Complimenti. Ho restituito il prodotto ad agosto ma di rimborso finora nemmeno l'ombra. Meditate bene gente.

Servizio non all’altezza di quanto viene pubblicizzato dal momento dell’inserimento dati che non permette di inserire codice fiscale e partita iva insieme per un bug informatico, all’ordine che viene ripetuto due volte e qui di passano due giorni perché uno venga eliminato e l’altro processato. Ordine effettuato il 31 luglio ed a oggi 8 agosto forse verrà consegnato.
Pagato una consegna serale e il corriere si presenta alle ore 12.12 ovviamente quando nessuno è presente. Faccio domande e chiedo delucidazioni ma le risposte tardano ad arrivare.
In sintesi procedure faraginose ed inesatte, customer service inesistente, tempo alla consegna eccessivo, servizi di consegna pubblicizzati ma del tutto inesistenti. Il prodotto sarà di sicuro di qualità trattandosi di un Littmann ma avrei potuto servirmi da Amazon con tempistiche e precisioni migliori

Ottima esperienza d'acquisto; buoni prodotti per la classe medicale, prezzi competitivi e velocità nelle consegne. Lo consiglio!!!

Prodotti di buona qualità e personale preparato

Molto preparato disponibile, spiega il problema e lo risolve in tempi brevi. Se avete problemi con il telefono o cercate una cover o accessori per il vs telefono è il posto perfetto

Recentemente ho acquistato alcuni articoli medici da DoctorShop.it e sono rimasta estremamente soddisfatta. Il sito web è molto ben strutturato e facile da navigare, permettendomi di trovare rapidamente tutto ciò di cui avevo bisogno. La varietà di prodotti disponibili è impressionante, e i prezzi sono molto competitivi.

Il processo di ordinazione è stato semplice e intuitivo, e ho apprezzato molto le diverse opzioni di pagamento disponibili. La spedizione è stata rapidissima: ho ricevuto il mio ordine in perfette condizioni entro pochi giorni. Tutti gli articoli erano ben imballati e conformi alla descrizione sul sito.

Un altro aspetto che mi ha colpito positivamente è stato il servizio clienti. Avevo una domanda riguardo a un prodotto e ho ricevuto una risposta rapida e dettagliata che ha risolto il mio dubbio.

In generale, la mia esperienza con DoctorShop.it è stata eccellente. Consiglio vivamente questo sito a chiunque cerchi articoli medici di alta qualità e un servizio impeccabile. Sicuramente farò altri acquisti in futuro!

Esperienza positiva, ottimi professionisti cordiali e gentili. Acquisto da due anni e sono sempre rimasta soddisfatta, mi meraviglio di queste recensioni negative.

Puntuali e precisi. I prodotti sono esattamente quelli che si vedono sul sito ed il customer service è eccellente! Sempre pronti ad aiutarti con estrema professionalità! Compro da anni e non sono mai rimasto deluso!

Sono rimasta delusa perchè avevo pagato un surplus per la spedizione su appuntamento ma non ho mai ricevuto nessuna telefonata dal corriere sino al
Giorno dell’arrivo improvviso della merce. Cosa ho pagato a fare un servizio su appuntamento se poi consegnate all’improvviso di testa vostra? Il bello è che ho pure chiamato 3 giorni consecutivi il sevizio clienti e più volte mi avevano rassicurata che avrei ricevuto la chiamata del corriere il giorno della spedizione.
Altra cosa: hanno consegnato il lettino con la pedana in legno compresa. Ho dovuto pagare quindi anche il ritiro per lo smaltimento. Non è per nulla corretto lasciare una pedana così ingombrante al cliente. Avrei dovuto prendere altre cose ma non le prenderò più. Sono delusa

Già 1 stella è valutazione positiva per il pessimo servizio ricevuto. Effettuato ordine il 17 /03/2024 scegliendo tutti prodotti in disposizione 2-3 giorni consegna. Il 27/03 ancora non era arrivato nulla. Chiamato numero verde per scoprire che alcuni prodotti non erano disponibili e non lo sarebbero stati fino alle fine della prox setimana( 06/04). Quindi annullo ordine il 27/03 , importo pari a 273,16€, ancora aspetto accredito. Quindi attenzione, pubblicizzano prodotti disponibili, scaricano l'importo subito, la merce non arriva, voi vi interessate x sapere perché la merce non arriva e scorte che non arriverà a breve...annullate l'ordine e non vi ritrovate l'importo rimborsato come è vostro diritto, siamo ai limiti della truffa...guardatevi intorno, ci sono altri siti di prodotti medicali con servizio migliore!!!

Llamas y llamas y nadie coje el telefono asiq eu como engais algun problema olvidaos de contactar

Pessimi. Poco seri. Acquisto del 6 gennaio 2024 siamo al 6 febbraio e ancora niente, dopo aver cambiato, su loro richiesta, prodotti non disponibili con altri disponibili e integrato il pagamento.

Pessimi. Una settimana di ritardo. “Vi spediremo in settimana “ ma non è sicuro”. In poche parole attaccatevi al tram e sperate che sara inviato. Serie assente.

Non è di fiducia. Prima di fare l'ordine, ho chiamato per accertare che tutti gli articoli sono disponibili. I servizi clienti mi hanno detto che sarà spedito entro 2 giorni. Dopo 4 giorni ho chiamato ma non era spedito. I servizi clienti mi hanno promessi di spenderlo entro 2 giorni. Ancora dopo 4 giorni ho chiamato ma non era spedito lo stesso. Ho cancellato l'ordine e spero che il pagamento effettuato torna indietro.

Aggiornamento: ho ricevuto indietro la somma pagata.

ottima assistenza telefonica. prodotto arrivato con qualche giorno di ritardo ma hanno avvisato. prodotti come da descrizione imballati molto bene.

Che dire? Inaffidabilità assoluta! Dilettanti allo sbaraglio! Mancanza di serietà, professionalità e trasparenza..
È la seconda volta che acquistiamo da loro.
Ogni volta ritardi sulla gestione e spedizione. I prodotti non sono disponibili.
Ti mandano una e-mail dopo 15 giorni di gestione, dicendoti che il prodotto subirà dei ritardi dovuti…al maremoto.
Sconsigliato vivamente.