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Vetprotect24 | Dogprotect24 | Catprotect24 Bewertungen 5 509

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TrustScore 5 von 5

4,8

Haustierversicherung
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 2.985 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Hilfsbereitschaft und Kompetenz, was zu angenehmen und produktiven Interaktionen führt. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele die schnelle Bearbeitung von Anliegen und die persönliche Betreuung schätzen. Verbraucher sind besonders beeindruckt von den schnellen Rückmeldungen und der reibungslosen Kommunikation, oft auch über WhatsApp. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Bearbeitungszeit, die sie als langsam empfanden, und berichteten von Schwierigkeiten, Antworten zu erhalten. Es gab auch Fälle, in denen Kunden angaben, dass wichtige Informationen, wie Wartezeiten, nicht klar kommuniziert wurden oder dass die Kommunikation mit den Sachbearbeitern abbrach.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Mitarbeitern, wobei viele die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service, der als sehr angenehm, freundlich und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei viele die angenehme,... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kontakt und loben die Freundlichkeit und Kompetenz der... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen positive Meinungen zur Reaktionszeit und sind sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit dem soeben geführten Telefonat bei dogprotect24.de. Mein Anliegen konnte gleich geklärt werden. Somit steht der bevorstehenden Zahn-Op meines Hundes nichts mehr im Wege.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war eine sehr tolle persönliche Beratung. Die Mitarbeiterin hatte für alle Fragen ein offenes Ohr. Fühle mich sehr gut aufgehoben und die Protect24 App ist einfach klasse. Bin froh, zu euch gekomme... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Linke hat mein Anliegen im Handumdrehen an die richtige Stelle platziert und somit für Abhilfe gesorgt. Vielen Dank an einen tollen, freundlichen Mitarbeiter!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe selten so jemand nettes und vor allem kompetente Person am Telefon gehabt. Der Versicherung Mensch war für alle Fragen offen und hat mit uns zusammen das beste für unsere Gini gesucht. 5 Ster... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Haustierversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Dogprotect24: Die Nr. 1 Hunde-Krankenversicherung mit OP-Schutz und Versichertenkarte, die ihre Tierarztkosten zu 100% übernimmt.

Die Nummer 1 Hundekrankenversicherung

100% Versicherungsschutz innerhalb weniger Sekunden beantragt

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Profitieren Sie jetzt von Deutschlands schnellster Hundeversicherung. Mit Ihrer Versichertenkarte, die Sie innerhalb von 3 Werkstagen zugesendet bekommen, rechnen wir Ihre Tierarzt-Kosten direkt mit Ihrem Tierarzt ab.

Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

5509 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 7 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr Langsame Bearbeitung.

Sehr Langsame Bearbeitung.
Muss mit vielen Hundert Euro in Vorleistung gehen, nach 12 Arbeitstagen noch nicht mal mehr eine Antwort Mail.
Bin mal gespannt wie lange es dauert.
War bei meinen vorherigen Versicherung wesentlich kürzer. Schade

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetenter Service am Telefon

Ich bin sehr zufrieden mit dem soeben geführten Telefonat bei dogprotect24.de. Mein Anliegen konnte gleich geklärt werden.
Somit steht der bevorstehenden Zahn-Op meines Hundes nichts mehr im Wege.
Der Mitarbeiter war äußerst freundlich, zuvorkommend und kompetent. Alles prima

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superschnelle Überweisung, toller Kontakt

Vom 29.04. -20.05.26 war unsere Labby-Dame wegen eines Zwischenzehenabzesses in tierärztlicher Behandlung. Unser Vertrag ist die Krankenversicherung mit höchstens 250€ Selbstbeteiligung, wir zahlen ca. 136€ im Monat.
Mit einem kleinem Eingriff beliefen sich die Kosten der Behandlung insgesamt auf 1.658€.
Die Rechnungen habe ich am 22.05.26 im Portal hochgeladen, in einem PDF.
Am Samstag bekam ich eine Mail bzgl. der Summe, die übernommen wird. Das stimmte genau mit dem Betrag, den wir auch erwartet hatten.
250 Euro Selbstbeteiligung und das Krallenschneiden wurden abgezogen, was aber klar war.
Trotz verlängertem Pfingstwochenende wurde der Betrag bereits am Dienstag, dem 26.05.26 überwiesen!!! Absolut der Hammer, nur 2 Werktage, denn Samstag und die Pfingstfeiertage sind ja keine Buchungstage.
Wir sind wirklich super positiv überrascht, denn die Versicherung davor (Uelzener Vollversicherung für 170€ im Monat) hat uns nach einer Rechnung von ca.350 Euro einfach Leistungen gekürzt. Diese haben ich daraufhin gekündigt.
Wir sind positiv gestimmt, dass wir hier nun wirklich eine Versicherung gefunden haben, die ihre Versprechen hält.
Der Kontakt vor Versicherungsabschluss über WhatsApp und Telefon war sehr gut und ausführlich. Wir haben eine feste Ansprechpartnerin, die wir bei Fragen oder auch im Leistungsfall kontaktieren können.
Somit kann ich die 5 Sterne wirklich mit gutem Gewissen vergeben.

26. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo alle Tierfreunde,

Hallo alle Tierfreunde,
die Beratung mit Simon war wirklich super. Er ist auf alle meine Fragen sehr gut eingegangen und war super freundlich. Die Kommunikation ging sogar über die Versicherung hinaus. Total angenehm. Ich hoffe das ich die Versicherung nicht in Anspruch nehmen brauche. Falls doch und mir dann auch so toll geholfen wird dann bin ich zu 100% zufrieden. Viele Grüße an den kompletten Kundendienst. Weiter so. Prima

13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Daniela Sartor hat mich sehr nett beraten

Daniela Sartor hat mich sehr nett über die Barmenia informiert. Das gesamte Team ist soo klasse. Bin froh, zur Barmenia Dogprotect24 gewechselt zu sein. Auch die App zum Austausch ist meega klasse. Schön das es euch gibt..lg Bianka

13. Juni 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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