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Vetprotect24 | Dogprotect24 | Catprotect24 Bewertungen 5 499

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Haustierversicherung

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 2.985 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Hilfsbereitschaft und Kompetenz, was zu angenehmen und produktiven Interaktionen führt. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele die schnelle Bearbeitung von Anliegen und die persönliche Betreuung schätzen. Verbraucher sind besonders beeindruckt von den schnellen Rückmeldungen und der reibungslosen Kommunikation, oft auch über WhatsApp. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Bearbeitungszeit, die sie als langsam empfanden, und berichteten von Schwierigkeiten, Antworten zu erhalten. Es gab auch Fälle, in denen Kunden angaben, dass wichtige Informationen, wie Wartezeiten, nicht klar kommuniziert wurden oder dass die Kommunikation mit den Sachbearbeitern abbrach.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Mitarbeitern, wobei viele die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service, der als sehr angenehm, freundlich und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei viele die angenehme,... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kontakt und loben die Freundlichkeit und Kompetenz der... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen positive Meinungen zur Reaktionszeit und sind sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Ich bin sehr zufrieden mit dem soeben geführten Telefonat bei dogprotect24.de. Mein Anliegen konnte gleich geklärt werden. Somit steht der bevorstehenden Zahn-Op meines Hundes nichts mehr im Wege.... Mehr ansehen

Es war eine sehr tolle persönliche Beratung. Die Mitarbeiterin hatte für alle Fragen ein offenes Ohr. Fühle mich sehr gut aufgehoben und die Protect24 App ist einfach klasse. Bin froh, zu euch gekomme... Mehr ansehen

Herr Linke hat mein Anliegen im Handumdrehen an die richtige Stelle platziert und somit für Abhilfe gesorgt. Vielen Dank an einen tollen, freundlichen Mitarbeiter!

Habe selten so jemand nettes und vor allem kompetente Person am Telefon gehabt. Der Versicherung Mensch war für alle Fragen offen und hat mit uns zusammen das beste für unsere Gini gesucht. 5 Ster... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Haustierversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Dogprotect24: Die Nr. 1 Hunde-Krankenversicherung mit OP-Schutz und Versichertenkarte, die ihre Tierarztkosten zu 100% übernimmt.

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Kontaktinformationen

Ringstr. 4, 50996, Köln, Deutschland
0221 82829878
kontakt@dogprotect24.de
dogprotect24.de

4,8

Hervorragend

5499 Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 7 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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4.5

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Aktualisiert vor 4 Tagen

Falschauskünfte zum Kündigungsschutz

Ich wurde während dem Beratungsgespräch direkt falsch informiert. Ich fragte gezielt, ob die Barmenia auf eine Kündigung im Schadensfall verzichten würde. Dies wurde mir bestätigt. In den Allgemeinen Versicherungsbedingungen steht jedoch ausdrücklich, dass die Barmenia den Vertrag im Schadensfall kündigen kann. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass das da zwar steht, aber nicht gemacht werden würde. Ich könnte mich da ruhig auf die (mündliche) Aussage verlassen. Nein danke! Außerdem habe ich bereits mehrfach um die Löschung meiner Daten gebeten. Auch das wurde bisher nicht gemacht und ich bekomme weiterhin Anrufe. Keine gute Agentur.

30. April 2026