Avevo fatto un acquisto il 07 di gennaio e mi è stato consegnato oggi dal corriere Dovevo ricevere 5 prodotti, ma mi sono stati consegnati solo 2 dei 5. Ossia, ho ricevuto le 2 confezioni di Frontline... Mehr ansehen
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Inizialmente ero titubante se ordinare da questo sito, viste le recenti recensioni…e invece mi sono dovuta ricredere. Ho ordinato una gabbia per le mie cavie il giorno 30-12-2025, a ridosso del fi... Mehr ansehen
Il giorno 04/12/2025 ho acquistato 3 sacchi di sabbia da lettiera per gatti. Questo ordine non é mai stato recapitato al mio indirizzo e GLS conferma di non aver mai ricevuto il pacco presso la lo... Mehr ansehen
Ho ricevuto il primo ordine danneggiato. Ho contatta l'assistenza che mi ha subito risposto chiedendomi se preferivo riceve rimborso o una nuova spedizione. Dopo aver confermato per ricevere una seco... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Dogtore è una compagnia di appassionati di salute, il cui manager è un veterinario. Dogtore ti accompagna nella tua quotidianità per offrirti maggiore serenità e monitoraggio per il tuo animale. Con più di 8000 articoli e più di 400 marche e fornitori, mettiamo a tua disposizione dei prodotti di qualità accuratamente selezionati dal nostro team.
Kontaktinformationen
2,9
Akzeptabel
106 Bewertungen
Hat 9 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Pessimi
Ho fatto un ordine ( n.1500002319) e avevo necessità di mettermi in contatto con il servizio clienti per sollecitare l'invio della merce, in quanto si tratta di un salvavita per il mio cane che, purtroppo, da un po' di tempo risulta introvabile e di cui pare che loro, invece, siano provvisti. Impossibile il contatto, non esiste un numero di telefono reale e non rispondono alle mail. Una schifezza totale.
2. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Assolutamente da sconsigliare!
Assolutamente da sconsigliare! La consegna è stata puntuale ma il prodotto è sbagliato e non è possibile contattare efficacemente il servizio clienti. Alla mail non rispondono mai e il contatto telefonico risulta non attivo. Pessimo!
24. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
da evitare assistenza meno di zero
manco una risposta dal servizio clienti ,tempi di spedizione lunghissimi , il prodotto mi è arrivato quando non serviva più ho chiesto il reso nessuno mi ha risposto
da evitare
28. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dogtore
Buongiorno,
Siamo spiacenti di non aver risposto prima alla sua recensione ma si è presentata solo ora nel nostro data base.
Il nostro servizio clienti dal 2020 è cresciuto e nessuna richiesta o reclamo da parte dei nostri clienti rimane senza risposta. Speriamo che possa darci ancora un'occasione per dimostrarle che il nostro e-shop e il nostro servizio clienti puo' soddisfare le sue aspettative.
Cordiali saluti
Dogtore.it
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