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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität passt nicht zum Preis

Nach etwa sieben Jahren ist an unserer elektrischen Treppe (Preis rund 3.500 €) ein Metallteil gebrochen. An sich kein Drama – so etwas kann nach einiger Zeit passieren.

Ärgerlich ist jedoch, dass es laut Kundenservice keine Ersatzteile gibt. Für ein so teures und langlebiges Produkt hätte ich erwartet, dass der Hersteller mindestens einige Jahre lang Ersatzteile bereitstellt oder eine Reparaturmöglichkeit anbietet.

Stattdessen bleibt nur der komplette Austausch – wirtschaftlich und ökologisch ein Unding.

Schade, denn das Gerät selbst war bisher zuverlässig. Aber ohne Ersatzteilversorgung wird ein ansonsten gutes Produkt leider zum Wegwerfartikel.

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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