Domator24 Sp. z o. o. Bewertungen 9

TrustScore 2.5 von 5

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Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. Möbelzubehör
  3. Büromöbelhändler
  4. Geschäft für rustikale Möbel

Vom Unternehmen geschrieben

Domator24 is a Polish company with over twenty years of experience in building strong and recognizable product brands. The company is the parent organization of two well known brands Diablo Chairs and Jan Nowak. Diablo Chairs is a leading brand in the ergonomic gaming furniture segment offering high quality gaming chairs desks and accessories that combine advanced ergonomics distinctive design and durability. The brand is recognized by customers across many European markets and continues to expand its portfolio and international presence. Jan Nowak specializes in functional metal furniture designed for efficient space organization in offices workshops and modern interiors. The brand is known for durable construction thoughtful design and a wide range of colors that redefine the classic perception of metal furniture. Driven by innovation quality and a strong e commerce foundation Domator24 continuously develops its brands and products delivering practical solutions tailored to modern lifestyles and evolving customer needs.


Kontaktinformationen

2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

9 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider eine sehr schlechte Erfahrung

Leider eine sehr schlechte Erfahrung ! Ich hatte über den Marktplatz vom Obi Baumarkt einen Aktenschrank erworben, da keine Anschaffungsrechnung beigefügt war, schrieb ich Domator24 sowohl über die Funktion des Marktplatzes, sowie per Email an und bat um eine ordentliche Rechnung, leider keinerlei Reaktion. Ich habe daher den Kauf widerrufen, erneut über die Funktion des Marktplatzes bei Obi und per Email, weiterhin keine Reaktion. Ich wollte zusätzlich einen schriftlichen Widerruf per Fax übersenden, bei der im Impressum der Firma genannten Faxnummer läuft eine Bandansage, dass die Telefonnummer und Faxnummer nicht aktiv sind. Ich habe Obi eingeschaltet, Obi schrieb mir, dass die Firma kontaktiert und zur Reaktion aufgefordert wurde, es passiert gar nichts, Domator24 rührt sich einfach nicht und ignoriert sämtliche meiner Kontaktversuche bzw. meinen fristgerechten Widerruf.

22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Service ist wirklich miserabel

Der Service ist wirklich miserabel. Mir wurde eine Lieferung innerhalb von 24 versprochen. Nach und seit 3 Tagen steht in der sendungsverfolgung das Paket ist auf dem Weg zum Paket Zentrum. Der Versand wirbt auch mit ökologischer Lieferung. Das heist dann wohl, dass die Pakete zu Fuß geliefert werden.

12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Domator24 Sp. z o. o.

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten sowie die Verzögerung bei der Lieferung. Wir verstehen vollkommen, wie wichtig eine schnelle Zustellung ist, und können Ihren Unmut gut nachvollziehen.

Die angegebene Lieferzeit von 24 Stunden bezieht sich auf den Versand unsererseits. Leider kann es während der Sortierung durch den Versanddienstleister zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, auf die wir keinen direkten Einfluss haben. Selbstverständlich verfolgen wir den Status Ihrer Sendung kontinuierlich und stehen bei Bedarf in Kontakt mit dem Versandpartner.

Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihre Geduld. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service weiter zu verbessern und ähnliche Situationen künftig zu vermeiden. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Metallschrank über Kaufland am…

Metallschrank über Kaufland am Donnerstag bestellt, am Montag darauf geliefert! Super verpackt, keinerlei Schäden. Der Aufbau dauerte zu zweit mit Auspacken und ins 1. OG tragen ca. 30 min. Durchdachte Konstruktion und für unsere Zwecke (Aktenschrank privat) völlig ok. Preis - Leistung ok .... keine Transportkosten!!!!

17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Domator24 Sp. z o. o.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung reibungslos verlaufen ist und der Metallschrank Ihren Erwartungen in Qualität und Funktion entspricht. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Bestellung wurde einfach…

Meine Bestellung wurde einfach storniert aber ohne Info an mich.
Man habe den falschen zu niedrigen Preis ausgewiesen.
Wenn man Fehler macht dann steht man auch dazu!!!

Schlechtes Geschäftsgebaren.
Nie wieder

12. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Domator24 Sp. z o. o.

Sehr geehrter Herr,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten sowie dafür, dass Sie nicht aktiv über die Stornierung Ihrer Bestellung informiert wurden. Dies hätte nicht passieren dürfen.

In diesem Fall kam es leider zu einem technischen Fehler, durch den ein falscher, zu niedriger Preis angezeigt wurde. Aus diesem Grund musste die Bestellung storniert werden. Unabhängig davon nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst – insbesondere im Hinblick auf die fehlende Kommunikation.

Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern, dass dieser Vorgang einen negativen Eindruck hinterlassen hat. Ihr Feedback hilft uns, unsere internen Prozesse zu überprüfen und künftig transparenter zu handeln.

Gerne stehen wir Ihnen für eine persönliche Klärung zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erfahrung

Gute Erfahrung mit diesem Verkäufer.
Bei mir auch leichte Beschädigung am bestellten Diablo X-Player 2.0 Gaming Chair.
Anfrage auf Ersatzteillieferung wurde schnell beantwortet und direkt in die Wege geleitet. Hatte wenige Tage später die Ersatzteile, frisch aus China, in den Händen.

29. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Domator24 Sp. z o. o.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Teilen Ihrer Erfahrung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen trotz der anfänglichen kleinen Beschädigung schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten und die Ersatzteile zügig bei Ihnen angekommen sind.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Diablo X-Player 2.0 Gaming Chair!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Support

Es gab eine leichte Beschädigungen der Sitzfläche des Diablo Chairs X-ONE 2.0.
Der Support antwortete freundlich, schnell und ist an einer schnellen Lösung interessiert.
Sehr später nachtrag 18.12.26:
Habe direkt einen neuen Sitzfläche zugesandt bekommen, und bin bis heute noch super glücklich mit dem Stuhl. Einfach nur empfehlenswert.

20. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Domator24 Sp. z o. o.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Support Ihnen schnell, freundlich und lösungsorientiert weiterhelfen konnte. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Diablo Chairs X-ONE 2.0.

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