Comunicare foarte buna, Bianaca Stoleru ne a ajutat pe tot parcursul rezervarii pastrand in permanenta legatura cu noi. Multumim foarte mult!
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Das sagen Bewerter
El servicio prestado por la agente, Mery, fue impecable en todo momento. No pongo 5 estrellas porque en la reserva se dejó un request de una habitación con 2 camas King Size que el hotel no solo no tu... Mehr ansehen
Muy contenta con el servicio prestado por dominicana tours, tienen una atención al cliente rápida y efectiva, la documentación llegó correcta, nos dieron toda la información necesaria en todo moment... Mehr ansehen
No información a los clientes, de los cambios inesperados e indeseados, por parte su mayorista. Inaceptable descoordinación en el destino. Resolución del problema. No dar opción al cliente. Dudar del... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Agencia de Viajes online con sede en Madrid, España especializada en paquetes al Caribe. Contamos con más de 20 años de experiencia y con los mejores acuerdos con grandes empresas a nivel nacional e internacional que nos permite tener los mejores precios. Orecemos atención personalizada en Español, Ingles, Portugués, Rumano y Frances. Vive las vacaciones que sueñas con Dominicanatours.
Kontaktinformationen
Calle Marie Curie 5-7 Edificio Alpha 3a. planta , 28521, Rivas Vaciamadrid , Spanien
- 914340832
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- dominicanatours.com
4,3
Hervorragend
271 Bewertungen
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Lamentable y vergonzoso
Contratamos un paquete vacacional que incluía una fiesta de bienvenida Maya y no nos permitieron asistir porque no asistimos a la reunión donde nos venden excursiones… una vergüenza. Decir que llegamos a las 22.30h al hotel y la reunión era al día siguiente a las 8.30h con el jet lag…
27. November 2022
Antwort von dominicanatours.com
Estimado jcdela gracias por comentarnos sobre su experiencia y la situacion presentada, lo cual lamentamos mucho.
Como informado a través de su email pasamos su caso a la mayorista para que estén realizando las evaluaciones de lugar y nos puedan ofrecer información respeto a lo ocurrido.
Saludos cordiales. Dominicanatours.
Cuidado con los precios
Todo el papeleo y el viaje estuvo muy bien organizado. Pero ojo , si te dan un precio (aunque ponga que tiene 15 días el presupuesto )te suben el precio
28. November 2022
Todo perfecto
Desde la facilidad a la hora de buscar opciones y hacer la reserva en internet, hasta la respuesta rápida por mail o por teléfono ante cualquier duda, así como la atención del personal en el destino y la facilidad para usar (que por desgracia tuve que hacerlo) el seguro médico.... el tema es que me sentí en todo momento atendido.
27. November 2022
Todo salió genial
Todo salió genial! Además cuando he tenido una duda me han contestado rápidamente tanto por e mail como por teléfono. Y por supuesto destacar q me ofrecieron el paquete mas competitivo.
1. Dezember 2022
La comunicación con dominicatours es muy ràpida
La comunicación con dominicatours ha sido siempre muy rápida, resolviendo mis dudas con rapidez y la facilidad de hacer los pagos y la información recibida
24. November 2022
Muy buena agencia la recomiendo …
Muy buena agencia la recomiendo me.la.pase genia en.mexico con todo incluido llegamos bien y la verdad genial el trato de doris vamos espectacular y ademas la.facilidad de pago la verdad mi próximo viaje volvere con la agencia
10. November 2022
Todo perfecto
Todo muy bien…de fiar totalmente…el precio más barato para mi viaje comparando con muchos
6. November 2022
El viaje con ellos muy bien todo según lo acordado volvere a repetir con ellos
Buena comunicación
11. November 2022
Sin sorpresas
Sin sorpresas, bien atendido en todo momento y con la documentación e información del viaje actualizada y a mano en todo momento. Sin costes añadidos, todo perfecto.
8. November 2022
PUBLICIDAD ENGAÑOSA
PUBLICIDAD ENGAÑOSA
En la web tienen unos precios, que cuando haces la reserva dicen que están sujetos a cambios y luego el presupuesto sale el DOBLE.
ENGAÑO TOTAL.
21. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von dominicanatours.com
Estimada Kela, gracias por dejarnos sus comentarios. Nuestras ofertas estan sujetas a disponibilidad por parte de las mayoristas que son quienes tienes el manejo de las plazas, en nuestra pagina web tenemos publicadas las condiciones de contratación, al momento de hacernos una solicitud de reserva también vienen indicadas estas condiciones y se especifica que no esta realizando una reserva en firme sino una solicitud de presupuesto. Quedamos a su disposicion en caso de que desee consultar disponibilidad actual del viaje previsto. Saludos cordiales. Dominicanatours.
Buen servicio
Buenas tardes, documentación entregada sin ningún problema y todo el viaje en general bien sin complicaciones
5. November 2022
Buena relación calidad-precio
La web ofrece buenas ofertas y tiene una buena comunicación con el cliente. La pena el destino (Riviera Maya) que tenía las playas llenas de basura (plásticos y eso), también los arcenes de las carreteras, por lo que entiendo que no cuidan del medio ambiente.
28. Oktober 2022
* No me han enviado la factura…
* No me han enviado la factura solicitada de los servicios prestados.
* El enlace (persona) que nos recibió y nos ofreció las excursiones es mejorable
* Excursiones verdaderamente caras
26. Oktober 2022
Antwort von dominicanatours.com
Estimado José gracias pro dejarnos sus comentarios. Confiamos en que haya disfrutado a plenitud de su viaje.
Informamos que la factura de su viaje fue enviada a su email en cuanto estuvo disponible por el Departamento Administrativo.
Tomaremos en cuenta su sentir referente al receptivo del Tour operador en destino a fin de que se puedan mejorar cada día los servicios dados.
Saludos cordiales. Dominicanatours.
👍👍trato muy bueno
19. Oktober 2022
tutto perfetto
tutto perfetto, il viaggio e' andato tutto ok, ben organizzato e nessun intoppo. Agenzia super, sempre puntuali e cordiali nelle risposte
16. Oktober 2022
Experiencia buena
Experiencia buena, todo correcto, el servicio impecable y la atención al cliente sin pega alguna. Recomendable para todo aquel que piense en contratar unas vacaciones
7. Oktober 2022
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