Donde fue Bewertungen 639

Pedí un regalo para el día de la madre, una taza, y aparte de que tardó en llegar muchísimo, vino rota.
Tras repetirme en varias ocasiones que iban a reenviar el producto con prioridad, nunca llegó. Ya directamente no responden a los correos electrónicos. Por favor, hay muchos mejores sitios donde comprar regalos personalizados.

Realice el pedido hace un mes y no ha llegado. El servicio ya no contesta mis reclamos.

No llegan los regalos para el día de la madre a tiempo!
Se le escribe para ver qué pasa, se comprometen a contestar con una solución, y pasan los días sin saber nada.
Se le vuelve a escribir por segunda vez y no se dignan ni a contestar .

Por último a las 2 semanas y media, tras una tercera comunicación quieren devolver el dinero o enviar el pedido!!
Pero nos tratan de idiotas??
Para no comprar jamás y no recomiendo nada esta empresa

Mucho cuidado con la atención postventa de Donde Fue⁠�. Recibí un cuadro con daños evidentes en el marco y manchas en el interior. Desde el primer día envié fotos, respondí rápido y facilité toda la información que me pidieron.
El problema no es solo el producto defectuoso, sino la falta de solución y de comunicación. Llevo días reclamando, enviando correos y haciendo seguimiento constante sin obtener una respuesta clara ni una solución definitiva. Incluso me indicaron que recibiría respuesta antes de una fecha concreta y tampoco se ha cumplido.
Es una pena porque había comprado anteriormente con ellos y la experiencia fue buena, por eso decidí repetir. Pero esta vez la gestión está siendo muy decepcionante y frustrante como cliente.
Solo espero que se responsabilicen y solucionen la incidencia cuanto antes, porque nadie debería tener que insistir tanto para una reclamación tan evidente.

Compré un regalo para el día de la madre porque se suponía que llegaría a tiempo. Pero no fue así.

Fue buena la experiencia por qué fue rápido y muy bonito el cuadro. A mí madre le encantó. Volvería a comprar con vosotros

Un diseño muy bueno y con una presentación excelente! Muchas gracias :)

Muy bonito, llegó pronto, tal y como venía en la imagen

Todo perfecto, le gustó mucho

Maravilloso

No dais solución a un pedido que no llegó para el día de la madre

El regalo muy bonito, le gustó mucho. Pero tardó más de lo normal aún pagando el envío urgente.

Buen regalo, un cuadro para el día de la madre, empaquetado bien, en una cajita roja, dentro el cuadro también protegido y con una funda. Servicio rápido y entrega al día previsto.

Llegó en el tiempo indicado, con buena calidad y todo perfecto!!!! ❤️

Me llegó rapidísimo ! Y la parte regalada quedó encantada ! 😍
Volveremos a repartir!

Todo perfecto 👌. Gracias.

Todo perfecto y maravilloso.
Muchas gracias por todo