Innanzitutto l’accoglienza, aspetto non si può trascurare! Ma la professionalità e la padronanza nel proporre molteplici soluzioni alle nostre esigenze di gusto e spazi disponibili, non hanno eguali!... Mehr ansehen
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Ho trovato un elevato livello di professionalità. L’ambiente cucina del mio appartamento presentava qualche piccolo problema risolto in pochi minuti. Non ti senti un numero.
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Nel complesso un'esperienza positiva, prodotti interessanti, buona l'assistenza da parte del personale del negozio. L'unica perplessità riguarda la politica dell'azienda che, una settimana dopo la fi... Mehr ansehen
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Siamo stati accolti dalla direttrice del punto vendita in maniera super professionale mettendoci subito a nostro agio facendoci sentire di essere entrati nel giusto luogo ove effettuare un acquisto p... Mehr ansehen
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Il marchio "Dondi Arreda" rappresenta da oltre sessant’anni una garanzia di qualità nell’arredamento, una firma riconosciuta per prodotti curati artigianalmente in ogni dettaglio e ispirati fin dalla nascita da passione, coraggio e intuizione. Dal 1958, attraverso tre generazioni, Dondi Arreda è diventato un punto di riferimento per chi cerca mobili di alta qualità e, soprattutto, divani confortevoli, moderni e realizzati con materiali selezionati. La nostra collezione di divani è uno dei pilastri del brand: modelli progettati per offrire massimo comfort, ampia personalizzazione e un design sempre al passo con le nuove tendenze. Divani in tessuto o pelle, divani relax, modulari e componibili, pensati per adattarsi a ogni esigenza di spazio e stile, garantendo durata e funzionalità nel tempo. Accanto ai divani, proponiamo arredamenti completi per soggiorno, cucine, camere da letto e complementi d'arredo selezionati con cura per offrire soluzioni su misura. Ogni ambiente nasce dalla ricerca dei migliori materiali e delle migliori lavorazioni, con l’obiettivo di creare spazi armoniosi, accoglienti e caratterizzati da uno stile distintivo. Dondi Arreda è sinonimo di qualità, innovazione e affidabilità per chi desidera arredare la casa con gusto, con particolare attenzione al cuore dell’ambiente living: il divano.
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ambiente pulito e ben organizzato, personale premuroso, preparato e chiaro in ogni passaggio

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Ho trovato un elevato livello di professionalità. L’ambiente cucina del mio appartamento presentava qualche piccolo problema risolto in pochi minuti. Non ti senti un numero.

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Innanzitutto l’accoglienza, aspetto non si può trascurare! Ma la professionalità e la padronanza nel proporre molteplici soluzioni alle nostre esigenze di gusto e spazi disponibili, non hanno eguali! Bravissimi tutto lo staff! Ah, dimenticavo: ……….ma quanta pazienza!!!! Grazie e ancora grazie! Soddisfattissimi!

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Nel complesso un'esperienza positiva, prodotti interessanti, buona l'assistenza da parte del personale del negozio. L'unica perplessità riguarda la politica dell'azienda che, una settimana dopo la firma di tutti i contratti, mi chiede 13 euro aggiuntivi per una delle consegne su un conto di migliaia di euro "altrimenti il gestionale non fa chiudere il contratto".
Motivazione un po' oscura, teatrale, che sicuramente mette in difficoltà l'assistente di negozio e che non ti aspetteresti da un brand come Dondi.

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Gentilezza e professionalità, rapporto qualità prezzo ottima

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Mi ha accolto Roberta, molto disponibile e professionale. Ottima esperienza.

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Personale estremamente cortese, disponibile e professionale

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Personale gentilissimo anche la titolare ci hanno fatto sentire come a casa e ci hanno soddisfatto su tutte le nostre esigenze con pazienza e cura in ogni dettaglio roberto lopez

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Abbiamo trovatun venditore, Emanuele, di una competenza e disponibilità incredibile! Ottime le proposte e le proporzioni che ci sono state riservate! Consigliatissimo

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Siamo stati trattati con gentilezza e professionalità sentendoci ascoltati in tutte le nostre esigenze e avendo trovato insieme a loro la giusta soluzione

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Non ti assillano al momento dell’arrivo, però quando chiedi ti danno le risposte che servono

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Professionali e pronti a rispondere a ogni mia domanda e a risolvere i problemi.

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Roberta la nostra referente , e' stata l unica che ci e' riuscita a trovare una soluzione di arredo bella e funzionale in un ambiente davvero difficile da arredare e dove altri negozio non erano riusciti , non solo , ci ha accompagnato con estrema pazienza , cura , professionalità e dolcezza .

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Cucina bella, servizio clienti da incubo
La cucina in sé è gradevole e di qualità discreta, ma il servizio clienti di Dondi Febal Casa è il peggiore che mi sia mai capitato.
Già all'installazione (a luglio, mentre eravamo all'estero) diversi elementi non tornavano: paraschizzi e piano di lavoro non allineati, e un pezzo di copertura tra frigo e parete della misura sbagliata. Al nostro rientro abbiamo scoperto di peggio: quel pezzo mancava del tutto, la lavastoviglie da incasso era visibilmente ammaccata (gli installatori l'hanno spinta nel vano fingendo nulla fosse) e il frigorifero non funzionava — compressore rotto.
Da lì, solo scuse e rinvii. Ci hanno detto di contattare noi il tecnico della marca, come se non avessimo comprato tutto tramite loro. In pieno agosto, senza frigo e con un caldo tremendo, ci hanno messo due settimane solo per portarci un frigo temporaneo — un rottame graffiato, ammaccato, con muffa nel congelatore e così mal regolato da congelare qualsiasi cibo appoggiato al fondo (verdura buttata a quintali). Altre due settimane per il frigo definitivo.
Della lavastoviglie ammaccata e del pezzo mancante, dopo oltre un mese e mezzo, ancora nessuna notizia. Impossibile reperirli: "deve richiamarla la collega che segue il caso", e ovviamente non richiama mai. Prometto aggiornamenti "entro oggi" che non arrivano, email senza risposta.
Personale inaffidabile e tutto chiacchiere — puri venditori interessati solo alla provvigione. Incassato il grosso dei soldi, sparisce l'interesse. Con il senno di poi, mi sarei rivolto a chiunque altro.
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