Zamówiłam 4 apaszki jedwabne, 3 spełniają moje oczekiwania, co do jednej, Georgius van Os - Martwa natura z kwiatami, mam wątpliwości czy jest jedwabna, ponieważ jest sztywniejsza niż pozostałe, które... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Zamówienie spełniło moje oczekiwania na prezent, obawiałam sie czy zdjęcie okaże sie wiernym odbiciem jakości. Było ok. Pięknie opakowana apaszka mogła być z radością podarowana. Dziękuję tez za szybk... Mehr ansehen
Piękne apaszki, wspaniałe kolory i kobiece printy, doskonała jakość - każda kobieta powinna mieć w swojej szafie choć jedną jedwabną apaszkę. Mnóstwo możliwości stylizacji w zależności od wymiaru chus... Mehr ansehen
Jedwabne apaszki i chusteczki to absolutne dzieła sztuki! Kolory na żywo wyglądają jeszcze piękniej niż na zdjęciach – żywe, głębokie i z cudownym, naturalnym połyskiem jedwabiu. Jakość wykonania o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Poczuj luksus. Ucieleśnij elegancję. donum. – luksusowy dom mody tworzący akcesoria z jedwabiu i kaszmiru najwyższej jakości dla kobiet ceniących ekskluzywność, elegancję i ponadczasowy styl.
Kontaktinformationen
4,3
Hervorragend
53 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bardzo fajne i stylowe apaszki
5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donum-silk.pl
Serdecznie dziękujemy za miłą opinię! 😊
Piękne apaszki
Szybka wysyłka, fantastyczne promocje, piękne jedwabne apaszki 👌
18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donum-silk.pl
Serdecznie dziękujemy za wspaniałą opinię! Bardzo się cieszymy, że są Państwo zadowoleni z naszych jedwabnych apaszek. 😊
Szybka dostawa
Szybka dostawa, świetna jakość produktu
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donum-silk.pl
Dziękujemy za wspaniałą opinię! Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z jakości produktów oraz szybkiej dostawy. 😊
Dostarczony produkt zgodny z…
Dostarczony produkt zgodny z opisem.Bardzo ładnie zapakowany.Przesyłka szybka.
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donum-silk.pl
Dziękujemy za komentarz! :)
Jedwabne apaszki i chusteczki to…
Jedwabne apaszki i chusteczki to absolutne dzieła sztuki! Kolory na żywo wyglądają jeszcze piękniej niż na zdjęciach – żywe, głębokie i z cudownym, naturalnym połyskiem jedwabiu. Jakość wykonania oraz dbałość o każdy detal naprawdę zachwycają.
Przesyłka dotarła błyskawicznie i idealnie na czas, a sama cena w stosunku do tak pięknego i unikatowego wykonania jest wręcz rewelacyjna.
Zakupiłam je już z myślą o Mikołajkach i Bożym Narodzeniu – to gotowy, elegancki i ponadczasowy prezent, który na pewno wywoła zachwyt pod choinką. Gorąco polecam każdemu, kto szuka wyjątkowych rzeczy z klasą!
2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donum-silk.pl
Dziękujemy za komentarz! :)
Piękne chusty jedwabne
W ustalonym czasie dostałam zgodnie z zamówieniem elegancko zapakowaną piękną chustkę z jedwabiu. Obdarowany jest nią zachwycony!
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donum-silk.pl
Dziękujemy za komentarz! :)
Złożyłam duże zamówienie na apaszki dla…
Złożyłam duże zamówienie na apaszki dla siebie i swoich przyjaciółek jako prezent na wieczór panieński. Paczka doszła bardzo szybko, apaszki są przepiękne a ku mojemu zaskoczeniu dostałam w gratisie dwie piękne gumki do włosów. Bardzo polecam!
7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donum-silk.pl
Dziękujemy za komentarz! :)
Zamówiłam kilka produktów i nie…
Zamówiłam kilka produktów i nie zdążyłam ich odebrać z paczkomatu na czas. Po jednym telefonie przedstawicielka firmy bez problemu zorganizowała ponowne dostarczenie paczki. Wysyłka była bardzo szybko, a same apaszki bardzo ładne i w korzystnej cenie na promocji. Polecam
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donum-silk.pl
Dziękujemy za komentarz! :)
accessories
The Patmalniece's silk scarf itself is beautiful, but the scarf ring is completely unusable. It has sharp edges on the inside that can easily ruin the delicate silk fabric. I highly recommend avoiding their accessories. I sent an email to Donum, but I haven't received a response
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donum-silk.pl
Thank you for sharing your feedback. We are very sorry that the scarf ring did not meet your expectations. The quality of our products and our customers’ experience are extremely important to us, so we will pass your comments regarding the inner edges on to our team for further review.
If the accessory is damaged or unsuitable for use, please contact us directly, and we will be happy to find a suitable solution. Thank you for your feedback — it helps us continue to improve.
Chiński produkt w ładnym opakowaniu
Kupiłam 3 apaszki i maskę na oczy. Produkty (jeszcze nie używane), wydają się być w dobre jakości, ale nie rewelacyjnej. Po zakupie okazało się, że firma jest na Litwie, a produkty wyprodukowane w Chinach ;( Podczas zakupu myślałam, że to polski dostawca/ producent.
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donum-silk.pl
Dziękujemy za Pani opinię. Chcielibyśmy doprecyzować, że jesteśmy litewską marką z siedzibą na Litwie i nigdzie w naszej komunikacji nie informujemy, że jesteśmy polską firmą lub producentem. Przykro nam, jeśli podczas zakupów powstało inne wrażenie. Zależy nam na transparentności i zaufaniu naszych klientów, dlatego informacje o naszej marce i produktach są dostępne na naszej stronie internetowej. Mamy nadzieję, że wybrane apaszki i maska na oczy będą sprawiały Pani wiele radości podczas użytkowania.
Dostawa szybka
Dostawa szybka, 5.08. zamówiłam 7.08. odebrałam. Towar taki jakiego oczekiwałam. Polecam!
Anna
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donum-silk.pl
Dziękujemy za komentarz! :)
Jakość towarów słaba
Jakość towarów słaba, nadruk w niskiej rozdzielczości, niewyraźny, kolory inne niż na zdjęciach przygaszone i ciemne, Efekt słaby. Opłaty za wysyłkę okropne, kłopotliwy system zwrotów )przyjmują wysyłiki tylko kurierem) a dostawa była paczkomatem. Wielka czerwona flaga, ostrzegam.
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donum-silk.pl
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że zakupiony produkt nie spełnił Pani oczekiwań.
Jeśli jakość nadruku otrzymanego produktu budzi zastrzeżenia, nie wykluczamy, że mógł trafić się egzemplarz z wadą produkcyjną. W takiej sytuacji zawsze zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta – chętnie zweryfikujemy produkt i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.
Chcielibyśmy również zaznaczyć, że rzeczywiste kolory produktu mogą nieznacznie różnić się od tych widocznych na zdjęciach.
Wynika to z różnych ustawień ekranów komputerów i telefonów, jasności oraz sposobu odwzorowania kolorów. Dlatego różnice w kolorystyce widocznej na ekranie nie zawsze odzwierciedlają rzeczywisty wygląd i jakość produktu.
Zwroty realizujemy za pośrednictwem kuriera celowo – otrzymujemy od klientów wiele pozytywnych opinii, że taka forma jest wygodniejsza, ponieważ nie wymaga wizyty w paczkomacie ani innym punkcie nadania. Kurier odbiera zwracaną przesyłkę bezpośrednio ze wskazanego przez klienta adresu.
Zależy nam na pozytywnym doświadczeniu każdego klienta, dlatego w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości zawsze zachęcamy do kontaktu z nami. Chętnie pomożemy i wspólnie znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.
Nie zwracają pieniędzy po dokonanym…
Nie zwracają pieniędzy po dokonanym zwrocie towaru. Nie odpisują na maile ani nie odbierają telefonów .
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donum-silk.pl
Dziękujemy za Pani opinię i przepraszamy, że spotkała się Pani z taką sytuacją. Czasami, ze względu na większą liczbę zapytań lub dni wolne od pracy, czas odpowiedzi może się nieco wydłużyć. Zapewniamy jednak, że nie ignorujemy wiadomości ani telefonów naszych klientów – odpowiadamy na wszystkie zgłoszenia, gdy tylko mamy możliwość je zweryfikować.
Zwroty oraz refundacje są realizowane zgodnie z obowiązującą procedurą. Jeśli Pani zwrot nie został jeszcze zakończony, prosimy o ponowny kontakt z nami, abyśmy mogli sprawdzić konkretną sytuację.
Przepraszamy, jeśli dłuższy czas oczekiwania spowodował niedogodności lub niezadowolenie. Zależy nam na tym, aby każda sprawa naszych klientów została odpowiednio rozwiązana.
Kupiłam dwie apaszki i przyznam
Kupiłam dwie apaszki i przyznam, że są bardzo ładne, ale to na pewno nie jest jedwab naturalny. Zrobiłam test wody - kropelki osadzają się na materiale i się nie wchłaniają.
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donum-silk.pl
Dziękujemy za Pani opinię i cieszymy się, że apaszki przypadły Pani do gustu. Chcielibyśmy wyjaśnić, że test z kroplą wody nie jest miarodajną metodą pozwalającą określić, czy tkanina jest wykonana z naturalnego jedwabiu. Na wchłanianie wody mogą wpływać m.in. gęstość tkaniny, sposób barwienia oraz wykończenie jej powierzchni, dlatego krople mogą przez pewien czas pozostawać na materiale.
Nasze apaszki są wykonane w 100% z naturalnego jedwabiu, dlatego przykro nam, jeśli przeprowadzony domowy test wzbudził wątpliwości co do składu produktu. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących konkretnego produktu zawsze zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta – z przyjemnością udzielimy dodatkowych informacji. :)
Piękna apaszka
Znakomita jakość. Kupiłam jedwabną apaszkę z artystycznym motywem. Szybka wysyłka .
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donum-silk.pl
Dziękujemy za komentarz! :)
Trochę nie rozumiem negatywnych opinii
Trochę nie rozumiem negatywnych opinii. Zamówiłam 2 apaszki w promocji, dostarczone szybko. Jakość bardzo w porządku, nadruk ładny, estetyczne obszycie. Nie ma się do czego przyczepić. Ludzie piszący że są produkowane w Chinach - jak większość rzeczy w sklepach. Zawsze można zapytać producenta / doczytać na stronie. Ja jestem zadowolona z zakupu.
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donum-silk.pl
Dziękujemy za komentarz! :)
Made in china
Made in china
Taniej się kupi na Ali czy temu jakość koszmarna i nawet pikseloza na niektórych nadrukach
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donum-silk.pl
Dziękujemy za Pani opinię. Chcielibyśmy zaznaczyć, że naszych produktów nie należy porównywać z artykułami oferowanymi na platformach masowej sprzedaży.
Przywiązujemy dużą wagę do wyboru materiałów, wzornictwa oraz jakości nadruku, a w naszych kolekcjach wykorzystujemy autorskie i starannie wyselekcjonowane projekty.
Jeśli na otrzymanym produkcie rzeczywiście widoczne są piksele lub inne niedoskonałości nadruku, nie jest to jakość, jakiej oczekujemy od naszych produktów. W takim przypadku mogła wystąpić wada produkcyjna, dlatego zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta i przesłania zdjęć produktu. Zweryfikujemy sytuację i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie. :)
Sklep nie realizuje zwrotu towarów
Sklep nie realizuje zwrotu towarów. Wg pracownicy z infolinii siedzibę mają w Litwie, adres do zwrotu to Warszawa. Od 3 tygodni czekam na zwrot środków. Status zwrotu w aplikacji In Post widnieje jako „doręczony”, wg infolinii nie dotarł i nie ma takiego numeru paczki. Odradzam zakupy w tym sklepie.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donum-silk.pl
Dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam z powodu przedłużającego się procesu zwrotu oraz związanych z tym niedogodności.
Każdy zwrot weryfikujemy indywidualnie, a po otrzymaniu zwracanego produktu inicjujemy zwrot środków zgodnie z obowiązującą procedurą. W takich sytuacjach zawsze zachęcamy do ponownego kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta oraz podania numeru zamówienia i numeru przesyłki zwrotnej. Dzięki temu możemy jak najszybciej zweryfikować konkretną sytuację z odpowiednimi partnerami i znaleźć najlepsze rozwiązanie.
Zależy nam na tym, aby każda sprawa związana ze zwrotem została odpowiednio rozwiązana, dlatego zawsze staramy się udzielić klientowi pomocy tak szybko, jak to możliwe.
Nie jestem zadowolona z zakupów
Nie jestem zadowolona z zakupów, jakość jest rozczarowująca. Marka przedstawia się jako luksusowa, sprzedająca produkty stworzone przez "mistrzów rzemiosła". W rzeczywistości otrzymają Państwo produkt chiński o przygaszonych kolorach (nie odpowiadających zdjęciom). Takie jedwabne apaszki na chińskich platformach można zakupić za około 10 euro (z takimi samymi wzorami obrazów wielkich malarzy). Donum wycenia je na 189 PLN. Dla mnie to jest naciągactwo, zdecydowanie nie warto. Wysyłka trwała dłużej niż deklarowano.
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donum-silk.pl
Dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam, że jakość otrzymanego produktu oraz czas dostawy nie spełniły Pani oczekiwań.
Przywiązujemy dużą wagę do materiałów, wzornictwa oraz jakości nadruku naszych produktów. Dlatego jeśli kolorystyka lub jakość nadruku otrzymanego produktu budzi jakiekolwiek zastrzeżenia, zawsze zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta. Każdą taką sytuację rozpatrujemy indywidualnie i w przypadku stwierdzenia niezgodności jakościowej staramy się zaproponować odpowiednie rozwiązanie.
Przykro nam również, jeśli dostawa trwała dłużej niż przewidywano. Choć czasami na termin dostawy mogą wpływać okoliczności niezależne od nas, zależy nam na tym, aby klient był odpowiednio poinformowany i otrzymał pomoc w przypadku jakichkolwiek problemów.
Doceniamy Pani uwagi – opinie naszych klientów pomagają nam stale udoskonalać zarówno produkty, jak i proces obsługi.
Every new order from donum brings makes me smile 😊
When I first discovered this company I did some research. Very soon I was browsing & checking each scarf 's measures, colours , names & descriptions & it became more & more fascinating. Some of the ones I was going to order- had been sold out but I never give up searching .
I made my first order last week . I had some questions about delivery & customer service replied within a few minutes. Delivery was next day & very easily collected by using QR code.
The greatest surprise was when I opened one box & I found another beautiful box inside the big one with a nice card beautifully scented & nicely folded the most luxurious silk scarf . I smiled.
A few days later Last Tuesday I ordered one more scarf ' Rex ' and Thursday ( today ) it has arrived. I like both a lot.
18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Donum-silk.pl
Thank you for your review! :)
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.