Dorint Hotels Bewertungen 

War im Dorint Biberach, solide. Beim Frühstück Luft nach oben, kleinstes Bad ever 4qm, Zimmer 432.Das tollste negative war: ich habe ein Dz vom 19.-21.6gebucht und im voraus bezahlt. Konnte aber aus medizinischen Gründen erst am 20. anreisen und habe diese erste Nacht meinem Sohn überlassen.Als ich früh um ca 9 Uhr am Samstag an der Rezeption ankam und nach meiner Zimmernummer fragte, sagte mir die Rezeptionistin, die dürfe mir das nicht sagen. Auf meine Frage warum, das könnte sie mir auch nicht sagen. Ich hab geglaubt, ich explodiere. So viel Schwachsinn von so einer doofen Angestellten, unglaublich. Bin gegangen, da ich mich mit sowas nicht unterhalte und habe meinen Sohn angerufen.

Der Versuch direkt im Dorint Hotel Magdeburg zu buchen, scheitert offensichtlich an der Inkompetenz und/oder den Verständnisschwierigkeiten der dortigen Mitarbeiter.

Nachdem wir uns sonntags telefonisch nach Reservierungsmöglichkeiten erkundigten wurde uns ein Angebot unterbreitet auf das wir per Email reagieren sollten. Dies haben wir getan, daraufhin zwei Tage keine Rückantwort. Erneuter Anruf beim Hotel. Der sehr schlecht deutsch sprechende Rezeptionist teilte uns mit , die Email sei eingegangen und werde heute noch bearbeitet. Nach weiteren 24 Stunden sendeten wir eine erneute Anfrage per Email. Keine Reaktion seitens des Hotels. Telefonische Nachfrage am Folgetag. Man teilte uns mit, dass unsere Reservierung gerade bearbeitet werden würde und wir spätestens am Folgetag eine schriftliche Rückmeldung bekämen. Das ist jetzt wieder zwei Tage her. Somit muss man sich nicht wundern, wenn Kunden zur Konkurrenz abwandern.

Wollten im Oktober 2026 nochmals für 14 Tage kommen. Leider wurde uns ein Preisaufschlag von über 500 € als Reiseangebot unterbreitet. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, das Haus schließt für drei Monate und den finanziellen Ausfall müssen die Gäste im Oktober kompensieren. Die Tagespreise bestimmt die Dorint Zentrale ( ….der Pächter vom Seehotel Binz taucht ab ! ). Habe diese angeschrieben, aber leider keine Antwort erhalten. Dieses unpersönliche Verhalten der Dorint Hotelgruppe kann ich in dieser angespannten Wirtschaftslage nicht gutheißen.
Einen Dorint Card Inhaber sollte man ohne Arroganz als Gast in einem angebrachten Ton bedienen, vorallem Anfragen zeitnah zu beantworten.

Am 15./16.03.26 haben wir im Dorint-Hotel Würzburg mit Vorreservierung übernachtet.An der Rezeption - wo es mind. eine Viertelstunde brauchte, bis dort endlich Klarheit herrschte und die Zimmerkarten ausgegeben wurden - schien man "etwas überfordert". Als meine Frau und ich unser zugewiesenes Zimmer betraten, haben wir uns ob der Enge und Schrägen sehr gewundert. Am nächsten Morgen haben wir uns an der neu besetzten Rezeption beschwert. Der junge Mann versuchte zu erklären, war aber voller Widersprüche ("Leider waren wir ausgebucht und hatten kein anderes Zimmer mehr für Sie"; kurz darauf dann die widersprüchliche Belehrung an uns: "Wieso wir uns nicht sofort gemeldet hätten, um das Zimmer zu tauschen"). Offenbar sind weder Personalschulung dort erfolgt noch entsprechen Sie einem Standard, den man in einem solchen Hotel erwarten darf, ja sogar muss.

In dem Hotel Dorint Kudamm gibt es sehr viel verbesserungswürdiges. In meinem Fall war das Preis-Leistungsverhältnis in keiner Weise gerechtfertigt.

Habe eine Nacht dort logiert für den stolzen Preis von 219 Euro.
Das Zimmer auf den ersten Blick sehr schön. Sehr geräumig und wie der Rest des Hotels mit schallisolierendem Teppichboden ausgelegt, wobei es auch sonst nicht hellhörig ist

Viel Platz und ein wirklich tolles Badezimmer.

Leider gibt es aber erhebliche Mängel, die den Aufenthalt eher an eine schlecht ausgestattete. Unterkunft erinnern lassen.

Im Bett eine scheinbar in die Jahre gekommenene Matratze, die keinen Widerstand beim liegen bietet.
Das hat man dann versucht mit einem megaschweren grossen Federbett, was dort unter dem Laken aufgelegt war, zu kaschieren, auf dem man auch nicht besser gelegen hat und was ich entfernt habe.

Sowas ist mir echt noch in keinem Hotel begegnet.

Im Badezimmer, wo üblicherweise auch Haare gefönt und gestylt werden , nicht eine einzige Steckdose zu finden, so dass dies ohne Spiegel im Zimmer geschehen muss.

Die Bildqualität des TV Geräts ebenso unterirdisch. Blass und fast keine Farben.

Getopt wird alles noch von einer Heizanlage, die dem Gebrauch eines Heizlüfters entspricht.
Sofern es warm werden soll, läuft das über die Klimaanlage, die ein lautes Gebläsegeräusch verursacht..

Insgesamt ist es auch viel zu dunkel in Gängen und der Launch,weil überall nur stark gedimmtes Licht vorhanden ist. Auch das macht keinen einladenden Eindruck.

Nun habe ich auch noch festgestellt, dass das Hotel scheinbar tageweise mit Geldern der Gäste arbeitet, wenn sie ausgecheckt haben.

Beim Einchecken wird gefragt, ob man sie autorisieren würde Zusatzleistungen gleich bei Rechnungsstellung über einen Betrag von 100 Euro und nur der Verbrauch dann gleich mit abgebucht würde.

Da ich nichts verbraucht habe, habe ich den Angestellten nochmal darauf hingewiesen, der mir versichert hat, dass dann nur der Zimmerpreis gebucht wurde

Das ist nicht der Fall, da nicht 219, sondern 319 Euro von meinem Konto abgebucht wurden.

Das finde ich obendrein schon wirklich unverschämt und einen fragwürdigen Trick sich auch noch finanziell an den Gästen zu bereichern, die das schriftlich reklamieren müssen.
Alles in allem würde ich dieses Hotel am nicht weiterempfehlen.

Unvorstellbare Erfahrung.
Mein Sohn ist Allergiker, wir haben ein Stück Kuchen bestellt. Vor det Bestellung haben wir gefragt ob Mandeln enthalten sind. Es wurde verneint. Beim Bringen des Kuchens nochmal nachgefragt, nein...aber er fragt in der Küche nach. Er kommt zurück, nein...Ich frage nochmal nach, ganz sicher, ja keine Nüsse. Bei der ersten Gabel sind Mandelstücke auf der Gabel. Das kann ja mal vorkommen, meinte der Küchenchef, er wolle uns einladen. Wenn es so brisant wäre müssten wir genauer nachfragen. Mehr als 3x? Arbeitet ein 4 Sterne Haus nur mit Ungelernten? Ich frage jetzt nur what if. Wie wäre man mit einem Allergieschock umgegangen?

Ich bin oft beruflich im Dorint in Mannheim für verschiedene Kongresse und muss wirklich sagen, dass es eines der besseren Hotels ist. Das Frühstücksbuffet ist super und die Mitarbeiter sind eigentlich alle ausgesprochen nett und zuvorkommend. Lediglich könnte das ein oder andere Zimmer mal eine Renovierung gebrauchen.

Die Dorintgruppe wirbt mit Arrangements zu Silvester, u.A. im Dorinthotel Meissen. Als die buchung über das Internet scheitert, rufe ich das Hotel an. Der Mitarbeiter sagt, er wisse nicht, ob noch Plätze frei sind. Schon das ist komisch. Kann er das nicht auf den Htelseiten feststellen. Er gibt mir die Mailadresse von Herrn Kunze, der angeblich auskunftsfähig ist. Ich schreibe an Herrn Kunze. Das war am Freitag, heute ist Mittwoch - eine Antwort gab es nicht. Super Service! Wahrscheinlich hat man genug Gäste und benötigt keine weiteren.

versuche schon seit einer stunde in Düren anzurufen da ich eine frage habe , kein durch kommen .

einer hebt ab und legt gleich wieder auf .

leider keine minus punkte Frechheit

DORINT DÜREN

Super nette und hilfsbereite Rezeption. Moderne Zimmer. Restaurant/Bar sowie Parkplätze vorhanden. Sehr zentrumsnah. Ich würde das Hotel jederzeit erneut buchen. Einziges "Manko" ist das offene Bad. Nichts für jedermann. Dennoch vergebe ich volle Punktzahl.

Am Empfag wurde man Frech und unverschämt behandelt nachdem man Fragen wegen dem Parkhaus gestellt hat. " Ich habe es gerade es gesagt wenn sie es nicht begreifen ist das ihr Problem..der nächste bitte"
Man hat das Gefühl man ist Gier in dem Essential by Dorint in Köln Junkersdorf nicht wert!
Dazu kommt das in dem Zimmer vorher geraucht wurde!

Sehr freundliche Personal!
Sehr, sehr gutes Frühstück
!!
Alles perfekt, komm sehr gerne wieder 👍

Dorint versucht wiederholt, meine google-Rezension als Verleumdung löschen zu lassen. Google stellt die Bewertung regelmäßig wieder her. In meinen Augen ein Zeichen für fragwürdiges Geschäftsgebaren.

Gerne hätte ich einen Wellnessgutschein zum Geburtstag verschenkt, aber leider ist dieser auch nach 2 Wochen nicht angekommen. Auf eine Mail zwischendurch wurde nicht geantwortet und so war die Überraschung ins Wasser gefallen. Letztendlich habe ich bei Paypal einen Fall eröffnet und eine weitere Woche später, kam der Gutschein dann, jedoch ohne eine Benachrichtigung oder einer Entschuldigung. Service wird anders geschrieben.

DORINT Hotel Oberursel
Die Zimmer waren sehr schön, leider das Doppelbett nur 1.60m breit.. Das ist nicht zeitgemäß... ich hab die ganze Nacht nicht geschlafen, weil ich dachte ich fall aus dem Bett.
Das Frühstück für 28 Euro völlig überzogen.. Spiegeleier lieblos, der Koch keine Lust.. ... das Rührei grau..Speck kalt..die Wurst und Käse lieblos
angerichtet. Die Croissants ungenießbar, Obst Ananas und HonigMelone mit Schale.. mit Frühstücksmesser zu schneiden fast unmöglich.. alles das worauf man sich beim Frühstück freut war naja...Das Service Personal war sehr freundlich und umsichtig.

Super Hotellage aber leider im Vorfeld schlechte Preisbeschreibung der Zimmer,Ausstattung für ein DZ mit Frühstück für173,00 Euro mit Parkplatz aussen völlig überzogen,eine Reinigung oder Renovierung des Bades wäre dringend erforderlich, schade bei der schönen Umgebung, für uns zu diesen Konditionen leider nicht mehr dieses Hotel

Dorint Chemnitz:

Hatte Zimmer für eine Nacht von Di auf Mi bei booking gebucht. Wegen einer Lebensmittelvergiftung rief ich Mo Abend an und bat darum von Mi auf Do zu tauschen. „Nein, völlig ausgeschlossen, voll ausgebucht“ war die Antwort von Hr. Sch… . Das nahm ich so hin überprüfte aber danach die Aussage bei booking. Siehe da, auch max. Zimmeranzahl (10) hätte ich 8€ günster als mein Preis gleich für Mi auf Do buchen können. Erneuter Anruf, warum die falsche Aussage kam. Antwort diesmal „Die Kontingente verwaltet booking und können nicht zurückgenommen werden“. Nächste Lüge, booking agiert als Vermittler und hat mit bereitgestellten Zimmern nichts zu tun! Klar hätte er einfach -ohne Umsatzeinbuße- tauschen können, aber nein, ich habe denen jetzt 75€ geschenkt und werde die Bewertung überall veröffentlichen. So verliert man Genius 3 Gäste, die im Jahr rd. 40.000€ in Hotels lassen…..

Kenne mehrere Häuser dieses mittelständischen, familiengeführten Hotelunternehmens und bin immer gerne Gast. Ich versuche sowohl im privaten, als auch geschäftlichen Bereich auf bestimmte Unternehmen und Herkunftsländer zu verzichten, womit ich große, internationale Hotelketten vermeide, die meist auch irgendwelchen Finanzinvestoren und Hedgefonds gehören. Daher kommen für mich nur bestimmte Hotels in Frage - die Dorint-Hotels gehören hier definitiv dazu. Im deutschsprachigen Raum mehr als 60 Häuser in jeder Preislage, von günstig bis luxuriös ist alles dabei. Dorint, immer wieder gerne.

Ein hervorragendes Hotel.
Meine Frau und ich haben dort 2 Nächte übernachtet. Haben das Frühstück dazu gebucht, welches wirklich fantastisch, vielfältig und lecker war. Darüberhinaus haben wir den Wellnessbereich genutzt, welcher in Fitness- und Saunaräumen getrennt wurde. Der Fitnessraum hat für jeden etwas da. Die Sauna war natürlich auch super.
Das Zimmer war wie das gesamte Hotel modern und stilvoll eingerichtet. Genau unser Geschmack.
Die Mitarbeiter, sei es die Rezeption oder die Kellner, waren allesamt fröhlich und sehr freundlich. Eine sehr angenehme Atmosphäre.
Kann ich nur empfehlen. Beim nächsten Aufenthalt auf jeden Fall wieder das Dorint Hotel.