Rasche Abholung am Flughafen. Autos sind gut gewartet. Miete häufig mindestens 2x pro Jahr. Muss jedesmal wieder meine Adresse und E-Mail neu angeben. Wird leider nicht gespeichert.
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Nach Übernahme des Gepäcks hatte ich die angegebene Rufnummer angerufen und der Gesprächspartner konnte kein Deutsch und leider nur sehr, sehr schlechtes Englisch. Nach einiger Zeit konnten wir uns da... Mehr ansehen
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Buchung war unkompliziert. Absolut kein Verständnis habe ich für ihre zusätzliche gebühr von rund 77€, die anfällt, weil unser Flugzeug außerhalb ihrer Bürozeiten landet, nämlich am Samstag um 13 Uhr... Mehr ansehen
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Übersichtliche Seite. Alles gut beschrieben. Preisleistungsverhältnis in Ordnung. Wir hoffen das alles vor Ort genauso gut klappt.
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5⭐ Customer Service

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Antwort von DoYouSpain.com

Antwort von DoYouSpain.com
Unkompliziert
Übersichtlich
Alles wie beschrieben vorgefunden
Wir haben schon sehr oft über doyouspain gemietet und waren immer sehr zufrieden

Antwort von DoYouSpain.com
Komplizierloses anmelden und buchen. Einfacher geht es nicht. Absolut weiterzuempfehlen…

Antwort von DoYouSpain.com
Einfache und schnelle Buchung zu einem guten Preis. Es bleibt immer noch das Risiko vor Ort.
Zb. sagt der Vermieter ohne Zusatzversicherung für dies oder das bekommen Sie das Auto nicht. Oder eine Kaution die man nur schwer zurück bekommt. Können Sie das nicht ausschließen?

Antwort von DoYouSpain.com
Ich wollte über diese Plattform ein Auto mieten. Die Kommunikation zwischen der Autovermietung und Doyouspain ist jedoch eine absolute Katastrophe.
Nach einem langen Reisetag wollte ich mein Mietauto abholen. Vor Ort wurde mir jedoch mitgeteilt, dass mir das Fahrzeug nicht ausgehändigt werden könne, da ich erst 18 Jahre alt bin. Bei der Buchung über Doyouspain hatte ich mein Alter jedoch korrekt mit 18 Jahren angegeben und die Buchung wurde trotzdem problemlos akzeptiert.
Die Mitarbeiter der Autovermietung erklärten mir, dass ich den vollen Betrag von Doyouspain zurückerhalten würde, da Doyouspain das Geld erst nach der Fahrzeugübergabe an die Autovermietung weiterleitet.
Also stand ich dort um 21:00 Uhr nach einem langen Reisetag ohne Auto und ohne zu wissen, wie ich überhaupt zu meinem Hotel kommen sollte. Ich habe lange auf diesen Urlaub gespart und während meiner Ausbildung hart dafür gearbeitet. Deshalb konnte ich es mir auch nicht leisten, spontan ein anderes Auto zu mieten.
Anstatt meinen Urlaub zu geniessen, verbrachte ich die Zeit damit, mein Geld zurückzufordern. Ich telefonierte mit der Hotline und schrieb zahlreiche E Mails. Der Kundenservice ist eine absolute Vollkatastrophe. Ich habe noch nie eine derart schlechte Erfahrung mit einem Unternehmen gemacht.
Über die Autovermietung selbst hätte ich mit 18 Jahren gar kein Fahrzeug mieten können. Das Problem liegt daher eindeutig bei der Buchungsplattform von Doyouspain, die eine Buchung trotz meines korrekt angegebenen Alters zugelassen hat. Obwohl ich mehrfach auf diesen Fehler hingewiesen habe, wurde die Webseite bis heute nicht angepasst.
Ich kann nicht nachvollziehen, wie ein Unternehmen einen solchen Betrag einfach einbehält, den eigenen Fehler nicht eingesteht und ihn nicht einmal auf der eigenen Webseite korrigiert.
Bis heute habe ich Doyouspain den Fehler mehrfach nachgewiesen und alle erforderlichen Belege vorgelegt. Dennoch zeigte das Unternehmen keinerlei Einsicht. Stattdessen wurde die gesamte Schuld auf mich abgewälzt.
Gute Übersichtlichkeit , gute Führung durch das Verfahren, sehr gute Preise und preiswerte Versicherung

Antwort von DoYouSpain.com
Do you spain ist sehr günstig, aber im Urlaubsland angekommen wird z.b bei Goldcar eine Zusatzgebühr von 280 € für eine Versicherung erhoben da die von DYS abgeschlossene Vollkasko angeblich nur für die Personen gilt.
In den 2 Std wir versucht haben das Fahrzeug zu erhalten erging es etwa 15 weiteren Personen genauso. Also beim nächsten Mal lieber 50 Euro mehr bezahlen aber dann auch ein Fahrzeug erhalten.
Gutes Preis/Leistungsverhältnis
Großes Angebot
Einfache Bedienung der Platform

Antwort von DoYouSpain.com
Schnelle, unkomplizierte Buchung, Preise Top, immer wieder gerne werde ich auf Ihr Unternehmen zurück kommen

Antwort von DoYouSpain.com
Wie immer super Angebote und einfach zu buchen.
In den vorausgegangenen Urlauben immer gute Erfahrungen mit den örtlichen Agenturen gemacht. Unkompliziert und die Autos top.

Antwort von DoYouSpain.com
Einfache Suche und Durchführung der Anmietung. Programm ist sehr gut verständlich.

Antwort von DoYouSpain.com
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