DPD Bewertungen 

Dicen que han pasado y no han llamado ni a la puerta ni al móvil. Lo peor

Every package sent to me that they handle does not get delivered to me. Their excuse is they cannot find the address, every time, i call them and they hang up the phone possibly because of my broken spanish. Then my packages get sent back to sender. All other couriers find my address without problems. Worst courier Ive ever encoutered. Will never use it again nor shop where they are the only shipping option.

Pésimo servicio, mil trabas para contactar con ellos, el teléfono es de pago y si le mandas un mensaje te dicen que les escribas por Twitter, y el paquete perdido

ME ENVIAN UN PAQUETE DESDE ITALIA,,DICE ENTREGADO,..es mentira no lo tengo,indica que esta en oficina de CAMAS a mas de 10 KM..no se porque esta AHI tan lejos,no encuentro la manera de hablar con ellos..,¡¡ NO ENVIEN NADA POR ESTA EMPRESA ¡¡

Hace dias que espero la entrega de un paquete, pésimo sistema de información de seguimiento de paquete y pésimo servicio de entrega, si tengo que hacer otro pedido donde esté involucrada esta empresa de reparto, no lo haré! :/

Teléfono para conocer seguimiento de paquete de pago y te entretienen de manera evidente para facturar (haciendo como que no te oyen al teléfono).
En el lugar de entrega había gente y marcaron que no había nadie.... Unos sinvergüenzas con los que desafortunadamente trabaja Amazon.
Si pudiese saber que esta agencia es la que envía no haría el pedido
Experiencia HORRIBLE

Worst delivery experience that you could imagine. I would never use a service like dpd again. Long story short: I order an item from China. The seller doesn't include my full address, and this is where hell begins. I place a phone call to spanish customer service 13:50 same day as my pack is getting delivered to regulate this issue. The response I get is everything is ok and updated, but later when i check again everything seems the same. Hmmmm... I call again and now my tracking number doesn't show up in there system. Sus right? At 16:00 I get a new update saying the address doesn't exist. Would def not recommend :(((

Todavía estoy esperando el paquete, llevo 10 días y nada. Me dicen en Wallapop que tengo que esperar el plazo de 20 días para la devolución del dinero. Pésima empresa no, lo siguiente. Le doy una estrella porque no le puedo dar menos 100 estrellas. 🤬🤬

Seguimiento del pedido en inglés. Lamentable

Una Mie...... Pesima empresa no hay vias de comunicacion con ella lo peor es que amazon este de por medio

La empresa es el fracaso completo, estuve esperando un mes para mi pedido solo para ver en la página de seguimiento “la entrega fallida” en las horas cuando estuve en casa… luego me mandaron mensaje “ponte en contacto con la empresa”, les llamé y me dijeron para que llamara al otro número, al llamar dice que te cobran 3€ por un minuto de llamada…. Y llevas un rato esperando hasta que te contesten. Me cobraron 15€ y no resolvieron nada. Una broma y la de buenas. Después de un mes me enviaron aviso que mi paquete está de vuelta al almacén porque no se pudo entregarlo. UNA VERGÜENZA!!

DONDE ESTA MI PEDIDO?!
DONDE??????
1660 1500 4957 58 C

Pésimo. Mandar un paquete con DPD es una odisea. Atención al cliente tarda en contestar, y luego NO te responden a lo que preguntas. Y mandan información contradictoria. Me dijeron que la dirección de entrega estaba mal y, cuando demostré que no, dos personas me responden con información contradictoria: uno dice que tengo que ir a buscarlo a un centro, y otro me dice que me lo van a entregar en la dirección. En conclusión, no sé dónde está el paquete, ni si van a traerlo, ni dónde debo ir a por ello. VAYA DESASTRE DE EMPRESA.

Te cobran por envio y te cobran por gastos de gestion!!! envie un paquete con ellos y cada vez me cobran diferente por el mismo envio.
Tengo que tramitar un pago con aduanas y no me dan losdatos del paquete para tramitarlo y asi que les pagues a ellos que te cobran 25 £ por tramitacion. LOS ENVIOS NO LLEGAN NO USEN ESTA COMPAÑIA

Quiero que mi entrega sea a partir del 21 de febrero y no tengo forma de comunicarme con DPD por escrito ya que no hablo español. He encontrado un número de teléfono pero es un contestador automático en español y no tengo forma de comunicarme con alguien que hable inglés o francés. Cuando me pongo en contacto con el vendedor, sólo tengo que tratar con robots. Además, la ciudad de entrega está mal y no tengo forma de decírselo. Hay que mejorar urgentemente el servicio al cliente. Si pudiera comunicarme con ellos, no tendrían que hacer intentos de entrega para nada. Les ahorraría tiempo y los clientes estarían contentos. Sería una situación en la que todos saldrían ganando, lo que está lejos de ser el caso hoy en día.

He realizado un pedido de botas Hunter, han pasado 20 días y todavía no sé dónde está el paquete.

DPD COWBOYS. Do not use DPD because they have Zero interest in clients and ignore emails sent to them. I am awaiting a package sent from the UK on 15/2/21 and DPD emailed me on 19/2/21 asking for an extra €24.66 in handling fees and taxes for my package. I paid on the 20th and my package still hasn't arrive to Gandesa, Spain. I have emailed DPD and their Spanish subsidiary, SEUR, several times, and telephoned the Spanish company. No replies to any of my emails and Customer Service on telephone said they do not have my package.
My advice to everybody, if you want reliability and trust, DO NOT USE DPD in Spain, use a good company like GLS. I will NEVER use DPD again!!

Incompetent, unreliable and uncommunicative. Sent email for delivery but don't deliver. Sent email stating they tried to deliver but no-one at home. Lies as I was at home waiting for delivery for two days. In future any business using this crap company will not be getting my custom.

Ho inviato un pacco dalla Spagna all'Italia. Il corriere è stato puntuale nel ritiro, ho sempre saputo dove fosse il pacco ed in cinque giorni lavorativi è arrivato a destinazione. (Ritirato il mercoledì, consegnato in Italia il martedì successivo.)