L’esperienza su Dresso è complessivamente molto positiva. Ho ordinato delle scarpe e purtroppo dopo due giorni mi è stato comunicato che non erano disponibili in magazzino. Rimborso effettuato seduta... Mehr ansehen
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Premetto che difficilmente faccio una recensione, ma questa volta sono piacevolmente stupita. Ho acquistato delle sneakers da questo sito (appena arrivate!!) e sono rimasta completamente soddisfatta d... Mehr ansehen
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La taglia delle scarpe era indicata solo con numero US non corrisponde neanche alla tg internazionale ma al marchio New Balance, questo mi ha indotto a fare un acquisto sbagliato e a tutt'oggi (sono p... Mehr ansehen
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First I was skeptical just because it’s a site I’ve never heard of, but everything went great. They were the only site that has had this Off-white shoes I was looking for at a retail price. Shipping w... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Dresso è il social marketplace della moda dove le persone possono prendere ispirazione dagli outfit della community ed acquistare i prodotti che amano, sia nuovi che usati, al prezzo che desiderano
Kontaktinformationen
P.za di Cestello, 50124, Firenze, Italien
- support@dresso.com
- dresso.com
4,3
Hervorragend
28 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Dresso
Ciao Luca,
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo felicissimi che la tua esperienza sia stata così positiva. Speriamo di rivederti presto!
Team Dresso
Consegna nei tempi e pacco…
Consegna nei tempi e pacco impeccabile!!!
Prodotto perfetto nella discrezione
Unica pecca che non ci sia un numero whatsapp per poter interagire con il servizio clienti!
Servizio clienti via email poco chiaro e lenti nella risposta!.
17. Dezember 2024
Antwort von Dresso
Ciao Mauro,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Siamo felici che la consegna sia stata puntuale e il pacco impeccabile, e soprattutto che il prodotto sia stato all’altezza delle tue aspettative.
Ci dispiace sapere che il nostro servizio clienti via email non sia stato pienamente soddisfacente. A causa dell’elevato numero di ordini ricevuti in questo periodo, i tempi di risposta potrebbero essersi allungati. Stiamo già lavorando per migliorare la nostra organizzazione e offrire un servizio sempre più rapido e chiaro.
Per quanto riguarda WhatsApp, ti informiamo che è già nei nostri piani introdurre questo servizio per rendere la comunicazione ancora più immediata e comoda per tutti i nostri clienti.
Grazie ancora per il tuo feedback e speriamo di rivederti presto!
Team Dresso
On point
First I was skeptical just because it’s a site I’ve never heard of, but everything went great. They were the only site that has had this Off-white shoes I was looking for at a retail price. Shipping was extremely fast.
11. Dezember 2024
Antwort von Dresso
Hi Estuardo,
We’re so glad you decided to give us a chance!
It makes us really happy to know that you found the Off-White shoes you were looking for and that everything went smoothly.
Fast shipping is something we take pride in, and it’s great to hear we delivered on that for you.
Thank you for trusting us, and we can’t wait to have you shop with us again!
Team Dresso
ho acquistato per la prima volta un…
ho acquistato per la prima volta un articolo su questo sito, per un chiarimento ho avuto un pronto riscontro.
tempi di consegna rispettati
servizio a mio parere ottimo
17. Dezember 2024
Antwort von Dresso
Ciao Carlo Alberto,
È un piacere leggere la tua recensione, grazie di cuore per il tempo che ci hai dedicato!
Siamo felici di sapere che il tuo primo acquisto sia stato positivo e che il nostro team sia riuscito a fornirti un riscontro tempestivo.
Rispettare i tempi di consegna e offrire un servizio eccellente sono tra le nostre priorità, ed è una gioia sapere di aver soddisfatto le tue aspettative.
Ti aspettiamo presto per un nuovo acquisto!
Team Dresso
Descrizione prodotto inesatta acquisto sbagliato
La taglia delle scarpe era indicata solo con numero US non corrisponde neanche alla tg internazionale ma al marchio New Balance, questo mi ha indotto a fare un acquisto sbagliato e a tutt'oggi (sono passati 3 giorni) non mi è stata data risposta dal servizio clienti su come poter effettuare il reso. Dovrò rimetterci anche soldi di spedizione per una descrizione non chiara del servizio
15. Dezember 2024
Antwort von Dresso
Ciao Anna,
Siamo davvero dispiaciuti per l’inconveniente che hai riscontrato e ci scusiamo per l’esperienza negativa.
Abbiamo già provveduto a risolvere il problema legato alla descrizione del prodotto, così da evitare situazioni simili in futuro.
Ci scusiamo inoltre per il ritardo nella risposta da parte del nostro servizio clienti, dovuto all’elevato numero di ordini ricevuti durante il periodo natalizio.
Ci teniamo a offrirti il miglior servizio e faremo il possibile per riconquistare la tua fiducia. Grazie per averci segnalato questo problema, il tuo feedback è prezioso per migliorarci.
Team Dresso
L’esperienza su Dresso è…
L’esperienza su Dresso è complessivamente molto positiva. Ho ordinato delle scarpe e purtroppo dopo due giorni mi è stato comunicato che non erano disponibili in magazzino. Rimborso effettuato seduta stante e sopratutto un’assistenza perfetto che ha addirittura aiutato per quanto riguarda l’acquisto dello stesso articolo in diversi siti. Davvero complimenti per la professionalità seppur l’avviso dell’articolo mancante sia stato tardivo e piuttosto inaspettato. Comunque consiglio l’acquisto su Dresso!
18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dresso
Ciao Massimo,
Grazie di cuore per la tua recensione!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra assistenza e la professionalità del nostro team. Per noi è fondamentale supportare i nostri clienti in ogni fase.
Ci teniamo a scusarci per l’avviso tardivo sull’indisponibilità dell’articolo. Questo è stato dovuto al grande numero di ordini ricevuti, ma stiamo già lavorando per migliorare i nostri processi e garantire comunicazioni ancora più rapide.
Speriamo di rivederti presto su Dresso per offrirti un’esperienza impeccabile.
Team Dresso
Ottimo!!!
Spedizione veloce e cura quasi (positivamente) maniacale del packaging. Non conoscevo questo sito e di sicuro un’esperienza ottima.
28. November 2024
Antwort von Dresso
Ciao Jim,
Grazie mille per le tue splendide parole,
Siamo felici che la spedizione rapida e la cura dedicata al packaging abbiano reso la tua esperienza così positiva.
Ci riempie di gioia sapere che siamo riusciti a conquistare la tua fiducia al primo acquisto!
Ti aspettiamo presto!
Team Dresso
Amazing Collection With An Amazing Team to Match!
Such an amazing collection - I wish I could buy them all. Their team is also a pleasure to deal with, very professional and helpful =]
24. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dresso
Hi!
Thank you so much for your wonderful review!
We’re thrilled to hear that you love our collection!
It’s great to know that you had such a positive experience with our team as well. We always strive to provide the best service, and we’re glad it made a difference for you.
We look forward to having you back again soon for more great finds!
Team Dresso
Antwort von Dresso
Ciao Stefania,
ti ringraziamo per le splendide parole. Sapere di averti soddisfatta con il nostro servizio ci riempie di gioia.
Speriamo di rivederti presto!
Team Dresso
Antwort von Dresso
Ciao Daniela,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Per noi è davvero un piacere sapere di averti
soddisfatta.
Speriamo di rivederti presto!
Il team Dresso
Ottimo servizio clienti
Ho segnalato al servizio clienti un problema con un ordine effettuato e tempestivamente è stato risolto. Ottima comunicazione col cliente. Gentili e disponibili a venire incontro al cliente oltre che velocissimi.
3. Jänner 2024
Antwort von Dresso
Ciao Michela,
il tuo feedback è fondamentale per noi e ti ringraziamo davvero per il tempo che hai speso per descrivere la tua esperienza positiva!
Siamo veramente contenti che tu ne sia soddisfatta: per noi è questo l'importante.
Team Dresso
La borsa è arrivata dopo la data di…
La borsa è arrivata dopo la data di consegna prevista, con la busta di plastica che la conteneva completamente strappata e sprovvista di dustbag per conservare la borsa quando non la si usa.
Mi aspettavo un servizio migliore.
18. Dezember 2023
Antwort von Dresso
Ciao Ivano,
siamo davvero dispiaciuti di leggere che la tua esperienza con noi non ti ha pienamente soddisfatto.
Ci teniamo comunque a comunicarti che la borsa Tote bag di Marc Jacobs in cotone è di per sé sprovvista di dustbag, per cui questo è purtroppo fuori dal nostro controllo. Per quanto riguarda la busta di plastica ci scusiamo per l'accaduto, nonostante ci siano sempre controlli da parte nostra sicuramente c'è stata una svista e porremo più attenzione in futuro.
Ti ringraziamo lo stesso per il tuo feedback e stai pur certo che ci impegneremo al massimo per migliorarci.
Speriamo di rivederti presto per riconquistare la tua fiducia e offrirti un servizio migliore.
Team Dresso
Darei anche più di 5 stelle la borsa è…
Darei anche più di 5 stelle la borsa è stupenda arrivata in tempo per Natale mia figlia felicissima
22. Dezember 2023
Antwort von Dresso
Ciao Giuseppa,
grazie infinite per la tua fantastica recensione!
Grazie anche per la tua fiducia e per averci scelti. Continueremo a fare il massimo per soddisfarti e speriamo di rivederti presto!
Team Dresso
Secondo ordine che faccio
Secondo ordine che faccio! Tutto sempre perfetto. Prodotti impeccabili e velocità di spedizione! consiglio vivamente. Totalmente affidabili e disponibili a chiarire qualsiasi dubbio.
24. Oktober 2023
Antwort von Dresso
Ciao Aurora,
ha molto valore per noi quello che scrivi. Per arrivare a scrivere una recensione vuol dire che davvero l'esperienza è stata molto positiva e questo ci riempie di gratitudine.
Grazie di cuore!
Team Dresso
Vi consiglio assolutamente questo sito
Vi consiglio assolutamente questo sito. Ho comprato la 1DR di Diesel, trend del momento mi è arrivata a casa in pochi giorni. Stupenda e ricomprerò di nuovo!!!
9. Oktober 2023
Antwort von Dresso
Ciao Sara,
il tuo feedback è per noi fondamentale e ti ringraziamo davvero per il tempo che hai speso per descrivere la tua esperienza!
Siamo veramente contenti che tu ne sia soddisfatta: per noi è questo l'importante.
Team Dresso
ORDINE ARRIVATO NEI TEMPI PREVISTI
ORDINE ARRIVATO NEI TEMPI PREVISTI, PRODOTTO IN OTTIME CONDIZIONI ,SERVIZIO OTTIMO
21. September 2023
Antwort von Dresso
Ciao Pamela,
apprezziamo sempre quando qualcuno racconta la sua esperienza positiva con noi!
Non vediamo l'ora di rivederti 💜
Team Dresso
Tantissima scelta di prodotti
Tantissima scelta di prodotti
Tempi di consegna velocissimi ci ricomprerò sicuramente consigliato!
15. September 2023
Antwort von Dresso
Ciao Marco,
siamo molto felici di leggere la tua recensione così positiva 💜
Grazie di cuore, a presto!
Team Dresso
Puntualissimi
Prodotto arrivato prima della data prevista, imballaggio e contenuto in perfette condizioni.
12. September 2023
Antwort von Dresso
Ciao Giovanna,
ti ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la tua opinione 😊
Speriamo di rivederti molto presto!
Team Dresso
Ottimo
La puntualità e la serietà di questo sito…veramente soddisfatta,sicuramente in seguito farò altri acquisti…il pacco è arrivato perfetto e in ottime condizioni!! A presto..
6. September 2023
Antwort von Dresso
Gentile Graziana,
grazie per averci lasciato questa recensione!
Non vediamo l'ora di rivederti 💜
Team Dresso
Antwort von Dresso
Gentile Boontuam,
grazie per aver condiviso la tua esperienza così positiva!
Speriamo di vederti molto presto 💜
Team Dresso
So funktioniert Trustpilot
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