Driveboo Bewertungen 31

ich möchte mich über den äußerst schlechten Service beschweren, den ich von Ihrem Unternehmen erhalten habe. Der Mangel an Informationen und die Unfähigkeit, meine Anfrage bezüglich Kindersitzen für meinen Mietwagen in Mailand zu klären, waren inakzeptabel. Ich fühlte mich als Kunde nicht ernst genommen.

Ich möchte alle warnen hier zu buchen! Ich habe ein Fahrzeug in Olbia angemietet. Jetzt bin ich seit 4 Wochen zuhause und habe meine Kaution noch nicht zurück!! Die Übergabe in Olbia hat 3 Stunden gedauert! Dann wurde uns für einen Kratzer an der Plastikstossstange (war nicht von uns) EUR 260.00 belastet. Obwohl ich ohne Selbstbehalt gebucht habe, habe ich auch dieses Geld noch nicht zurückerhalten. Ich bin in Kontakt mit dem Kundendienst, die sagen jedoch nur, wir haben noch keine Antwort von unserem Partner erhalten!

Danke für Ihre Antwort. Nützt mir aber herzlich wenig! Ich habe bereits alle Unterlagen an Autoeurope gesendet per Mail und auch online die Rückerstattung des Schaden gemeldet. Leider erachtet es niemand für nötig, sich mit mir in Verbindung zu setzen, geschweigedenn, das mir geschuldete Geld zurückzuzahlen!!!!
Und ja wir habe den Wagen gefilmt, leider ist zu der ganzen Misere das Video nicht mehr vorhanden auf den Handy.

Hände weg von Mietwagencheck!! Diese Firma gibt Ihren Auftrag weiter an Driveboo, diese wiederum geben weiter an Auto Europe und erst dann zum lokalen Vermieter vor Ort. Sobald Probleme auftauchen hilft Euch keiner! Abkassieren können sie alle, aber helfen nicht! Habe meine Kaution nach 6 Wochen immer noch nicht zurück erhalten, obwohl bei der Rückgabe alles in Ordnung war.

Ich hatte 1.5 Stunden Flugverspätung und landete nach 21.00 Uhr in Mallorca. Das Büro dass die Autos und Schlüssel abgeben hat zugemacht, obwohl ich meinen Flugnummer bei der Buchung abgegeben habe. Nach mehreren Anrufversuchen und die Sucherei habe ein Auto anderswo gemietet und bin mit meiner Familie (Kind 3 Jahre) nach 2 Uhr morgens im Hotel angekommen. Am nächsten Tag fuhr ich zurück zu diesem Drivalia-Büro wo ich dachte mein Auto abzuholen. Sie gaben mir kein Auto, stattdessen beschuldigten mich die Flugverspätung nicht gemeldet zu haben. Dabei sie hatten meine Flugnummer und konnten sehen dass ich Verspätung hatte. Die gleichen Schuldzuweisungen hörte ich von der Driveboo (Vermittler wo ich gebucht habe) mit Sitz in Bottighofen und von der Auto Europe (mein Geldempfänger). Die von Auto Europe wollten von mir folgende Aufgaben erfüllt zu haben: von der Fluggesellschaft schriftliche Bestätigung dass ich Verspätung hatte, Boardingkarten, Nachweis meiner Anrufe an das Abholbüro in Mallorca, Nachweis das ich mit einen anderen Shuttle gefahren bin und nach Abgabebüro gesucht habe und diese geschlossen war, Nachweis dass ich am nächsten Tag zum das Büro in Mallorca gefahren bin um das Auto abzuholen, Nachweis dass die Mitarbeiter des Autoausgabebüros mich abgewiesen haben und andere Aufgaben, bis mir den Deckel lupfte während diese Monika hochnäsig und Verantwortungs- und Pflichtlos mir erklärte dass "erst nach Erhalt diesen Aufgaben, mein Fall nach eventuellem Kulanz geprüft wird".
Sorry, aber so geht man mit Kunden nicht um. Vor allem die Vorurteile dass ich gegen die AGB Vorgestossen bin. Dabei ich habe es nicht gewählt ein und halb Stunden Verspätung zu haben. Driveboo AG aus Bottighofen wollte der Sache schlicht nicht nachgehen. Mein Geld ist Weg, kein Mietauto bekommen, niemand möchte sich kümmern. Abzocke, Betrug und nutzen die Möglichkeit für das gleiche Auto mehrmals zu kassieren.
Wäre es möglich null Sterne zu geben hätte ich das gemacht.