drool-art.com Bewertungen 1 465

TrustScore 4 von 5

4,1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ist okay aber für den Preis erwarte ich mehr. Versanddauer war ok und alles gut Verpackt. Poster waren bis auf eines gut. Bei einem gab es leider Qualitätsmängel, welche ich reklamiert habe. Leider wu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe das zweite Mal bestellt. Tolle Poster in sehr guter Qualität und sehr netter Kundenservice :)

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ist wie es soll, meine Bestellung kam auch viel schneller an als erwartet. Die Prints sind echt super. Ich hatte erst Bedenken wegen einiegen Rezensionen aber die sind dann doch unbegründet gew... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöne Drucke! Schnelle Lieferung, gute Verpackung und eine tolle Qualität! Ich freue mich sehr über meinen Einkauf!

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

1465 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Poster

Habe das zweite Mal bestellt.
Tolle Poster in sehr guter Qualität und sehr netter Kundenservice :)

7. Februar 2026
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Antwort von drool-art.com

HI Jasmin,

Thank you so much for your continued support! We’re thrilled to hear you’re happy with the quality of the posters and that our customer service made a positive impression. It’s always a pleasure serving you!

The DROOL Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuverlässige Lieferung

Sehr zuverlässige Lieferung, tolle Bildqualität...schöner als erwartet.
Eine Bereicherung für unser Wohnzimmer
Die Farben leuchten

2. Februar 2026
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Antwort von drool-art.com

Hi Lisa,

Thank you so much for your wonderful feedback!

We’re delighted to hear that the delivery was reliable and that the picture quality exceeded your expectations.

It’s fantastic to know the vibrant colors have made it a beautiful addition to your living room. Your support means a lot to us. Thank you for choosing Drool!

The DROOL Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind absolut begeistert

Wir sind absolut begeistert. Tolle Motive, gute Qualität. Und auch gut verpackt. Vielen Dank!

5. Februar 2026
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Antwort von drool-art.com

Hi Pia,

Thank you so much for your amazing feedback!

We’re delighted to hear that you’re thrilled with the designs, quality, and packaging.

Your support means a lot to us, and we hope your artwork brings joy to your space for years to come!


The DROOL Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Qualität aber viel zu teuer für…

Gute Qualität aber viel zu teuer für das was man bekommt

13. Jänner 2026
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Antwort von drool-art.com

Hi David,

Thank you for your feedback!

We’re glad to hear that you’re happy with the quality of our products. We appreciate your thoughts regarding pricing and will take them into consideration as we continue to improve our offerings.

Your support means a lot to us, and we hope you continue to enjoy our artwork.

The DROOL Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöne Drucke!

Wunderschöne Drucke!
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und eine tolle Qualität!
Ich freue mich sehr über meinen Einkauf!

8. Jänner 2026
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Antwort von drool-art.com

Hi H,

Thank you so much for your feedback! We’re thrilled to hear that you’re happy with the prints, packaging, and delivery. We really appreciate your support!

The DROOL team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert und pünktlich

22. Dezember 2025
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Antwort von drool-art.com

Hi Wilma,

Thank you for your feedback! We’re glad to hear you found the process uncomplicated and punctual. We really appreciate your support and look forward to serving you again.

The DROOL team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Qualität ist für den Preis fast schon…

Qualität ist für den Preis fast schon eine Frechheit. Die Rahmen sind billig und leicht. Man hat das Gefühl aufpassen zu müssen wie man es anfasst, damit es nicht kaputt geht. Habe mir mehr erhofft. Zum Glück habe es mit einem kleinen Print getestet. Jetzt weiß ich das große wird definitiv nicht bestellt.

20. Dezember 2025
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Antwort von drool-art.com

Hi Nico,

We’re very sorry to hear that the frames did not meet your expectations. We completely understand your disappointment.

Our support team has already reached out to you to discuss this matter and find a solution. We truly appreciate your patience as we work to make this right.

The DROOL team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem schlechte Qualität

Extrem schlechte Qualität – wirkt wie KI-Bild, Fehldruck & verpixelt – viel zu teuer
Ich habe zwei ungerahmte Prints bei DROOL bestellt und bin extrem enttäuscht.
Das Motiv „ONE“ (40×50 cm) für 34,95 € hat einen klaren Fehldruck und wirkt künstlich bzw. wie ein KI-generiertes Bild. Die Druckqualität ist sehr schlecht und steht in absolut keinem Verhältnis zum Preis.
Das zweite Motiv „Yes!“ (A4) ist sichtbar verpixelt und unscharf. Auch hier entspricht die Qualität nicht im Ansatz der Darstellung auf der Website. Für diese Preise erwarte ich hochwertige Kunstdrucke – nicht minderwertige, unsaubere Prints.
Beide Produkte weichen deutlich von der beworbenen Qualität ab. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und fordere eine vollständige Rückerstattung inklusive kostenlosem Rückversand.
Fazit: Stark überteuert, enttäuschende Qualität, keine Kaufempfehlung.

8. Dezember 2025
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Antwort von drool-art.com

Hi Phillip,

We’re truly sorry to hear about your experience and for the disappointment caused by the quality of the prints you received. This is certainly not the standard we aim to deliver, and we completely understand your frustration.

We can see that one of our support team members is already actively working on your inquiry to review the issue in detail and find a proper resolution. Please rest assured that we take feedback like yours very seriously and will do our best to address this promptly.

Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your patience while we assist you further.

The DROOL Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mir wurden noch zwei Gratis Bilder zum…

Mir wurden noch zwei Gratis Bilder zum Kauf versprochen! Die allerdings nicht dabei waren.

9. Dezember 2025
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Antwort von drool-art.com

Hi Mortis,

We’re very sorry that the free pictures weren’t included with your order. To help us resolve this quickly, please share your order number here or reach out directly to hello@droolart.com
. We’ll make sure to sort this out for you as soon as possible.

The DROOL Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega Geile Qualität und super Transport…

Mega Geile Qualität und super Transport wird bald wieder bestellt

20. November 2025
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Antwort von drool-art.com

Hi Luca,

Thank you for your feedback! We’re thrilled to hear you’re happy with the quality and shipping, and we can’t wait to have you order from us again soon!

The DROOL Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Bestellung wurde nur zur hälfte…

Meine Bestellung wurde nur zur hälfte geliefert und dies zur falschen Adresse, das ist nicht direkt Ihre schuld aber da Sie mit dem Lieferunternehmen UPS zusammenarbeiten tragen Sie eine teilschuld. Ich habe einen Verlust von 156,95 Euro!
Ich habe mich bereits bei UPS gemeldet und der Kundenservice ist eine frechheit!!

13. Oktober 2025
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Antwort von drool-art.com

Hi Christian,

Thank you for reaching out and sharing your experience. We’re very sorry to hear that your order was only partially delivered and sent to the wrong address. We completely understand how frustrating this must be, especially given the value of your order.

While the delivery issue occurred through UPS, we take full responsibility for ensuring your order reaches you correctly. One of our support team members will be reaching out to you shortly via email to review the details and help resolve this as quickly as possible.

We truly appreciate your patience and understanding.

The DROOL Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Okay aber kein zweites Mal

Ist okay aber für den Preis erwarte ich mehr. Versanddauer war ok und alles gut Verpackt. Poster waren bis auf eines gut. Bei einem gab es leider Qualitätsmängel, welche ich reklamiert habe. Leider wurde behauptet, das würde zum Design dazugehören, was aber ganz offensichtlich nicht stimmt. Preis-Leistung für mich daher nicht angemessen. Würde künftig vermutlich eher bei einem günstigeren Anbieter einkaufen.

4. Juni 2025
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Antwort von drool-art.com

Hi David,

Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that one of the posters didn’t meet your expectations. We always aim to deliver both quality products and honest support, so we truly regret if we fell short in your case.

We're glad to hear that the shipping and packaging met your expectations, and we appreciate your positive notes on the other posters.

We’d love the opportunity to make this right and restore your confidence in us. Please feel free to reach out to our customer service at hello@drool-art.com—we’re here to help.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Echt schöne Prints

Alles ist wie es soll, meine Bestellung kam auch viel schneller an als erwartet. Die Prints sind echt super.
Ich hatte erst Bedenken wegen einiegen Rezensionen aber die sind dann doch unbegründet gewesen. ✨️

3. Mai 2025
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Antwort von drool-art.com

Hi Jasi,

Thanks so much for your great review! We’re so happy to hear your order arrived quickly and that you love the prints. It’s awesome to know that your concerns were cleared up, and we really appreciate your trust in us.

If you need anything else, we’re here to help!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good quality

Very good quality

6. Februar 2025
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Antwort von drool-art.com

Thank you for your feedback! 😊 We're glad you loved the quality. Hope to see you again soon! 💙✨

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Auf meine Retourenanfrage, die ich schon einen Tag nach dem Eintreffen der Bestellung bei mir abgesendet habe, bekam ich mehr als zwei Wochen keine Antwort. Erst auf neuerliche Anfrage kam die Nachricht, ich hätte die 14-Tage-Frist verstreichen lassen, deshalb sei eine Retoure nicht mehr möglich. In den FAQ steht aber, Retouren seien vorher per E-Mail anzumelden. Was soll das dann?! Ich hoffe, das löst sich noch, genervt bin ich aber jetzt schon.

28. Jänner 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prints in schlechter Qualität

Prints in schlechter Qualität, es gibt keine korrekte Rücksendeadresse und der Support möchte nicht behilflich sein. Würde hier nicht bestellen.

18. Jänner 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bloß nicht!!

Meine Bestellung war nur an drei Werktagen zu für Arbeitnehmer ungünstigsten Zeiten im Paketshop abholbar und ging deshalb automatisch an DROOL zurück. Auf eine Erstattung der 110€ warte ich seit zwei Monaten (!!), der Kundenservice reagiert einfach nur mit ständigen Weiterleitungen meines Falls. Finger weg!

3. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung nicht erhalten

Ich warte jetzt schon seit dem 30.11. auf meine Bestellung. Die erste Lieferung konnte angeblich nicht zugestellt werden, und ich konnte mit dem Kundenservice klären, dass der Ersatz noch vor Weihnachten geschickt wird. Seitdem hat sich aber nichts getan, und auch im Versandlink ist bis heute, am 04.01., kein Update zu sehen.

Nach ewigen Hin und Her mit dem Kundenservice bin ich ehrlich gesagt einfach nur genervt. Ich will einfach nur noch mein Geld zurück und kann absolut niemanden empfehlen hier zu bestellen.

4. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Paket, keine Antwort, keine Rückerstattung!

Hab am 21.11. eine Bestellung über 95,90€ abgegeben. Da das Paket bislang nicht angekommen ist, habe ich mich beim Customer Service gemeldet. Ich habe bis heute keine Rückmeldung bekommen. Der Trackinglink zeigt keine Updates an und eine Rückerstattung habe ich auch nicht erhalten. Sehr schade! Ich hätte mich sehr über die Art Prints gefreut! Eine Rückerstattung wäre das mindeste!

21. November 2024
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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