Dubaro.de Bewertungen 11 561

Ich bin daweil super happy mit dem neuen Gaming PC. Hab drei Leute gefragt ob das vom Preis/Leistungs Verhältnis passt und hab mich dann für einen entschieden. Läuft flüssig und schnell, musste mich nicht mit dem Zusammenbaun ärgern (hab das noch nie gemacht) und meine alte SSD passt auch rein.

Einzig die Lieferung nach Österreich/Wien war kompliziert, weil die Post in meinem Bezirk sehr unfähig ist (ist nicht das erste Mal bei mir, dass die mit großen, schweren Paketen überfordert sind). Dafür kann Dubaro aber nix.

DHL Österreich wurde von der Post übernommen … man braucht sich nur die Rezessionen der Post Filialen auf Google Maps anschaun.

Also ich kann die ganzen Negativen Kommentare hier Absolut nicht verstehen, und vor allem nicht das der Support unfreundlich ist und co, eventuell Bewertet Ihr das einfach nur so, weil Ihr nicht direkt das bekommen habt was Ihr wolltet, bzw man es euch nicht Recht machen konnte. Ich bin seit über 2 Jahren + da Kunde und bereue bis Heute nichts. Die Jungs dort machen einen Fantastischen Job, und versuchen alles Mögliche das den Kunden bestens Geholfen wird.
Mir wurde selbst am Ende, weiterhin geholfen etc etc. Ich kann nur sagen, 5/5* Sterne für die Jungs und ich würde immer wieder, dort einen PC kaufen, und meinen Leuten im Umkreis auch dazu Raten.
Top Preis/Leistung
Top Support (Man muss halt nur Ordentlich mit denen Reden, dann geht alles ;) )
Bleibt einfach weiter so Top und lasst euch von den Negativen Kommentaren, nicht runter Ziehen. :)

(Und nein ich wurde dafür nicht Bezahlt, oder sonst was, das ich rein MEINE eigene Erfahrung mit den Jungs hier :) )

Wir hatten garkeine Probleme und der PC war schnell da.

Alles wie beschrieben, sehr schnelle Lieferung. PC entspricht den Anforderungen, klasse.

Der Gaming PC wurde mit einem flackernden Lüfter (LED) geliefert. Ich bekam nach einem sehr unkomplizierten und freundlichen Telefonat einen Ersatz Lüfter geliefert, traute mir aber zunächst wegen der schweren Zugänglichkeit und Verkabelung im Gehäuse nicht zu, ihn selbst zu wechseln. Ich rief erneut an und bot an, mit dem Rechner vorbeizukommen (260km!). Ein dieses Mal anderer Mitarbeiter belehrte mich nicht sehr freundlich, dass das so nicht funktioniere und war auch nicht bereit, mir den Geschäftsführer zu geben. Ich müsse den PC einsenden. Zunächst recherchierte ich im Netz, wechselte den Lüfter dann selbst, doch der Ersatz flackerte auch, es sei denn, ich stellte die Leistung der Lüfter auf 100%. In einem weiteren, wiederum freundlichen Telefonat mit einem dritten Mitarbeiter waren wir uns einig, dass es sich vmtl. um ein Spannungsproblem handeln müsse, was nur in der Werkstatt geprüft werden könne. Ich sendete also den PC ein, musste aber auch noch die GPU ausbauen, obgleich man mir den PC mit eingebauter GPU geliefert hatte. Sämtliche leeren anderen Boxen der anderen verbauten Teile ( MB, Netzteil) musste ich auch mitsenden.
Heute bekam ich den PC wieder, die Lüfter LED funktionieren, aber am Gehäuse ist ein fetter Kratzer, oben und vorn sichtbar. Der ganze Vorgang dauerte nun nahezu 4 Wochen. Sehr unschön für einen 2000€ PC; zudem ein Geschenk für meinen Sohn, der lange warten musste und nun auf den Kratzer schauen darf.
Die Leistung des PC ist sehr gut, entscheidend für meine Bewertung ist aber der Umgang der Firma mit der Reklamation. Schade.

Am Sonntag bestellt. Montag schon verschickt. Mittwoch war er hier bei mir.

War alles top. Sauber verarbeitet und schön anzusehen. Meine Frau hat die Grafikkarte eingesetzt, das konnte ich aufgrund 2 linker Hände nicht 🤣 die wird immer separat verschickt aufgrund Transportsicherheit.

Danke für den schönen PC. Ist ein absolutes Biest.

Grüße aus Niederwiesa;)

Die Bestellung verlief schnell und reibungslos. Die Preise sind angemessen. Gerne wieder!

Lieferung ist sehr schnell raus. Wenn allerdings etwas nicht gut läuft wie bei einem Widerruf wegen Sachmangel oder einer Beschädigung durch DHL mit Erneuerung der Umverpackung und man deshalb den PC so nicht mehr möchte, wird einem nicht priorisiert geholfen. Die Rückzahlung dauert Wochen. Ein Austauschgerät wird nicht genehmigt. Ja,das Gerät muss natürlich sofort bezahlt werden. Aber für die Rückzahlung muss das Gerät aufwendig getestet werden und das dauert dann 14 Tage anstatt wie beim Zusammenbau etwa einen halben Tag. Hoffentlich bleibt es dabei und dauert nicht am Ende noch länger. Ich frage mich ob Dubaro in der Zeit Zinsen für mein geparktes Geld bekommt. Es beläuft sich auf über 7500 Euro. Scheinbar braucht man meine Zufriedenheit nicht. Was mich auch sehr stört ist, dass offensichtliche Fehler wie ein fehlerhafte Verkabelung der Lüfter mit max. Laufrate und NA im Uefi nicht eingeräumt, sondern in Frage gestellt werden. Kein Bedauern und kein pragmatisches Entgegenkommen. Mir ist bisher bei keiner meiner Anfragen oder Vorschläge auch nur annähernd ein Entgegengekommen signalisiert worden. Läuft alles super bis etwas schief geht. Der Support wimmelt nur ab mit immer den gleichen Standardsprüchen. Klar denen fehlt ja nichts.
05.05.2026
Die Rückzahlung für die Annahmeverweigerung, die seit einer Woche bei Ihnen vorliegt habe ich immer noch nicht erhalten und auch keine Antwort auf meine Aufforderung
zu bezahlen. Ich frage mich warum ein Gerät auf meine Kosten geprüft werden muss, dass ich nie in Besitz genommen habe.
07.05.2026 habe erst über PayPal meine Zahlung zurückbekommen und bis heute nicht eine einzige Stellungnahme von einer der Abteilungen erhalten und schon gar keine Entschuldigung. Wenn man sich hier die ganzen Rezessionen zu dem Erhalt von Fehler behafteten Geräten ansieht, merkt man schnell, dass hier definitiv auf Service überhaupt kein Wert gelegt wird. Wenn du Glück hast und einen intaktes Gerät bekommst, was sehr häufig passiert, ist alles okay. Sonst Pech gehabt. Der Fehler liegt bei demjenigen, der auf den Service vertraut hat. Das Unternehmen nimmt hier seine Verantwortung nur sehr unwillig und schleppend wahr. Dies ist mein abschließender persönliche Eindruck nach der ganzen Geschichte.

absolut TOP, besser könnte es gar nicht sein, bin 100% zufrieden. DANKE

alles erstklassig und ging super schnell, Caseauswahl leider keine Filtermöglichkeit aber sonst top und sehr freundlich

Ich habe mir bereits 2 mal dort einen PC bestellt. Es hat alles problemlos funktioniert. Die Lieferung war super und ging mega schnell. Preisleistung war bisher auch immer super.

Sehr transparent. Man ist immer auf dem genauen Stand der Bestellung. Schnelle Lieferung, super verpackt.
Einfach alles super! Sehr empfehlenswert

Ein sehr guter PC läuft wie eine Eins.Super Arbeit..

Hallo,

hier mal eine kurze Einschätzung von einem Kauf eines Komplettsystems vom 01.04.2026

Bestellung:

Wir haben kurz vor Ostern ein Komplett-PC für meine Partnerin bei Dubaro bestellt.
Vorab muss man sagen, dass die Auswahl auch an Fertigsetups enorm groß ist, die Preise fair sind und man an den Setups immer noch Änderungen vornehmen kann.
Die Seite ist hierbei sehr gut aufgebaut und es macht sogar wirklich Spaß sich da durchzuklicken.
Der Bestellvorgang lief dann einwandfrei und es gab keinerlei Probleme.

PC selbst:

Der PC selbst wurde wirklich sehr gut zusammengebaut. Alles war an seinem Platz und auch das Kabelmanagment sieht top aus.
Die Grafikkarte wurde in der Originalverpackung mit geliefert und konnte dann von uns mit einer guten Anleitung einfach eingebaut werden.
XMP Profil sowie AMD Sync (da AMD Prozessor & Grafikkarte) waren voreingestellt, was sehr gut ist.

Einziger Abzug ist die Lüfter/AIO Einstellungen.
Bei einem Komplettsystem erwarte ich, dass diese auf ein solides Mittelmaß voreingestellt werden.
Die Lüfter liefen bei 1300-1600 RPM und die AIO bei 2800. Dies war dann beim Start wie ein absoluter Düsenjäger, was keinen guten Eindruck macht.
Mit einer späteren Änderung von mir, konnte ich die Lüfter auf 650-950 und die AIO auf konstant 2400-2500 bringen. Doch bei diesem Preis erwarte ich, dass Dubaro diese Einstellungen vorab im BIOS vornimmt. Ein absolutes Muss!

Lieferung:

Jetzt kommen wir aber zum absoluten Kritikpunkt!

Die Lieferung war viel zu lang und schon fast ein Grund für eine Stornierung.
Mal davon abgesehen, dass Dubaro nur sperrliche Informationen zu Lieferzeiten auf der Seite gibt (in AGB´s ist es gar nicht aufgeführt), ist sowas nicht akzeptabel.
Beim Auswählen der Konfigurationen steht noch da, dass diese in 3-5 Werktagen fertig gestellt werden. Sobald man in diese Konfigurationen direkt rein geht, ist das nicht mehr zu sehen. Auch nicht beim Bezahlvorgang oder irgendwo anders kann man eine Liefer- oder Fertigstellungszeit sehen. Auch Verfügbarkeiten von Teilen sind unübersichtlich. Dies gehört unbedingt aus Transperenzgründen abgeändert, da es einfach absolut unprofessionell wirkt.
Erst in der Bestellbestätigung stand wieder "Fertigstellung 3-5 Werktage".

Für diese Preise muss eine Planbarkeit für den Endverbraucher unbedingt gegeben sein, da man sonst in der Luft hängt.

Unsere Lieferung wurde am 01.04.2026 am Abend getätigt.
Hier kann man Dubaro zu Gute halten, dass anschließend direkt Osterfeiertage + eventuell viele Abwesenheiten durch Urlaub wegen Ostern sind.
Trotzdem hat die Lieferung 11 Werktage gedauert (1 Werktag zu Veantworten von DHL) und insgesamt 18 Tage.
Das ist absolut inaktzeptabel!
Wer 3-5 Werktage angibt als Fertigstellung der Konfigurationen, dann darf eine Lieferung MAXIMAL 7 Werktage dauern.
Alles andere ist ein schlechter Scherz.
Und nein - Ostern kann man nicht mit Blackfriday oder Weihnachten vergleichen in Sachen viele Bestellungen.

Hätten wir nicht noch eine Nachricht per Kontaktformular am 11.04.2026 geschrieben, dass wir eine Lieferung bis zum 17.04.2026 erwarten und ansonsten den PC stornieren, hätten wir vermutlich noch länger gewartet.
Auf diese Nachricht im Kontaktformular kam übrigens auch nur eine vorformulierte Ki-Antwort.

Deshalb kann ich leider nur 3 von 5 Sternen geben.

Es wird sich zeigen, ob der PC jetzt gut funktioniert und nichts mehr schief geht, da ich sonst die Bewertung noch weiter nach unten anpassen muss. Trotzdem waren diese Rahmenbedingungen nur zum Teil angenehm.

Ich hoffe diese Bewertung hilft anderen zukünftigen Kunden es besser einschätzen zu können, ob eine Bestellung für sie bei Dubaro in Frage kommen

Preis-Leistung ist Top. Schnelle und ausführliche Bearbeitung meiner Bestellung. Man wird darüber informiert wie es mit der Bestellung voran geht. Schneller Versand und eine sehr schnelle und kompetente Beratung und Hilfe bei Problemen.
Alles in allem eine sehr gute Erfahrung.

Ich habe jetzt innerhalb von 2 Jahren meinen zweiten Gaming PC bei Dubaro gekauft. Nachdem ich beim 1. Mal schon voll zufrieden war, habe ich mich wieder für Dubaro entschieden. Die Preise sind top, Liefrzeit einfach unglaublich schnell und der Service ist super freundlich und hilfsbereit. Dieses Mal hatte ich einige Änderungen zu einer normalen Konfiguration. Die Kommunikation war überragend und alle Sonderwünsche wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt.
Vielen Dank an das tolle Team......echt mega!

Beste Ware, schnelle Lieferung, Top Preis-Leistung, Super Verpackung. Ich bin rundum zufrieden und kann Dubaro vorbehaltlos empfehlen! Vielen Dank!

Angenehmer Support und Top Preisleistuing!

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Nach Zahlungseingang war die Bestellung innerhalb von 2 Tagen bei mir. Läuft alles wunderbar und ohne Probleme.

Einfach nur perfekt in der Bearbeitung und im Versand!
Definitiv Empfehlenswert!