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Vereinigte Staaten
1,9
74 Bewertungen
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Ich habe sehr lange gespielt und viel verloren. Aber das man einen Bonus gibt, ohne meine Zustimmung, kannte ich nicht. Wenn man dann nicht sehr viel spielt, wird der wieder einkassiert.
Außerdem werden Gewinne nicht korrekt ausgezahlt.
Das war es dann!
Evgeni (Support)
16. Okt. 2022, 15:48 OESZ
Hallo!
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Wie wir bereits erklärt haben, ist diese Strategie verboten und wird nicht toleriert.
Die Informationen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gut erwähnt.
Es gibt keine weiteren Informationen zu geben, da wir die Situation bereits erklärt haben.
Die Entscheidung, die wir getroffen haben, ist endgültig und wir bleiben bei unserer ursprünglichen Bewertung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber es ist nicht möglich, eine Rückerstattung zu erhalten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Evgeni
Hallo,
erneute Rückantwort, die eigentliche keine ist.
Der in meinen Augen " unfähige Support" schaltet einfach auf Stur, kein Einlenken , kein Kompromiss,
kein Eingehen auf deren eigenen Spielbedingungen 5.1.13.
Nun bin ich gespannt wie das hier auf Trustpilot bewertet wird.
Ich erwarte nach wie vor meine Auszahlung über 5001 € ohne wenn und aber.
Zumindest rechtlich eine passende Adresse für einen Rechtsanwalt.
unfassbar. geld mit fadenscheiniger begründung vom konto auf 0 gesetzt. danach der support völlig unfähig und schikanen beim emailservice, sodass man keine anfrage schicken kann. danach gab es vom support nur verweise auf bonusregeln. auch das eigene ausgangskapital wird eingezogen. schlimmer geht es nicht. noch nie bei einem online-c erlebt. finger weg!!!
Absolut unfähiger Support, Casino selbst ist wohl eines der schlechtesten das wir jemals bewerten durften. Finger weg.
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