Ducha.es Bewertungen 49

TrustScore 4 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pedí un plato de ducha y un mueble de baño, todo perfecto, solicité un corte a medida y me ha llegado en plazo y sin coste adicional. Lo recomiendo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ce sont des escrocs. Incapable de me livrer ma commande de receveur de douche, après plus de 3 semaines de retard qui ont entraîné des frais supplémentaires sur mon chantier lorsque j’ai demandé d’ann... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy contenta con la compra y la atención al cliente de ducha.es, además el producto me llegó muy rápido, mucho mejor de lo que me esperaba. Super recomendable.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mucho mejor de lo esperado; compré un mueble de lavabo y llegó en sólo 3 días bastante antes de lo esperado. La calidad del mueble es muy buena, me ha sorprendido. Y la comunicación con ellos por tel... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Bäderstudio

Vom Unternehmen geschrieben

Tienda online de baño, especializada en la venta de platos de ducha de resina extraplanos y muebles de baño.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

49 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy buena experiencia

La verdad es que he quedado muy contenta con la compra. Pedí un mueble de baño con algo de duda porque no conocía la tienda, pero todo salió genial.

Llegó antes de lo esperado, muy bien embalado. El mueble tiene mejor calidad de la que me esperaba para el precio y queda genial en el baño

Tuve una pequeña duda y me respondieron por email sin problema.En general, muy buena experiencia, repetiría

23. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buenas atención

El mueble de baño y plato de ducha que compré quedo súper. Un buen servicio tanto en la compra y el envío

22. April 2026
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Antwort von Ducha.es

Gracias Maria del Pilar, nos alegra que tu experiencia fuera muy satisfactoria.

Gracias y esperamos volver a saber de ti

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buen servicio

Buen servicio, me llegó a tiempo y me llegó todo lo que pedí.

24. April 2026
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Antwort von Ducha.es

Gracias, trabajamos para seguir asi.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

DE LAS POCAS EMPRESAS QUE MEJORA CON LOS AÑOS

Llevo comprando a esta empresa desde hace años y su evolución ha sido increíble, actualmente la entrega es rapidísima y muy buena calidad de los platos de ducha, muebles de baño y mamparas que pongo en las reformas que realizo.

26. März 2026
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Antwort von Ducha.es

Gracias Antonio, es nuestra filosofia, mejorar en el dia a dia

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mucho mejor de lo esperado

Mucho mejor de lo esperado; compré un mueble de lavabo y llegó en sólo 3 días bastante antes de lo esperado. La calidad del mueble es muy buena, me ha sorprendido.
Y la comunicación con ellos por teléfono algunas veces cuesta pero por email responden rápidamente.

3. Februar 2026
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Antwort von Ducha.es

Gracias Ma isabel, tu opinion nos ayuda a seguir mejorando

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fraude

Fraude, no compréis.
Hemos comprado un pack de baño; de un mueble 3 cajones + encimera a izquierda + espejo blanco. A través de Bricodepot.
Los bienes que nos llegan no los ofertados. (No pasa nada si asumes tu error y lo arreglas, pero no ha sido el caso).
Encimera centrada y espejo sin color. Tras varios emails y reclamaciones expuestas con las fotos de lo ofertado & lo recibido, leyes, e indicaciones. Nos siguen diciendo que tenemos que pagar los gastos de envío a su almacén original en Murcia.
No solo ofertan publicidad engañosa sino que además no se hacen cargo de esta, ofreciendo disculpas y encargándose de los gastos de envio como es lógico.

Vamos a llegar hasta el final.
Es terrible llevar una semana así, terrible telefono atención al cliente del market inexistente.
Si teneis tiempo, dirigiros presencialmente a comprar en otras instalaciones.
No compréis online en Bricodepot.

Bricodepot no se hace cargo.
El tlfno. De AATT para market place 91 1085330 siempre se corta y a través del email soporteARROBA
bricodepotPUNTOcom se desentienden indicando que hables con el vendedor.
No asumen que tienen que intermediar entre una venta fraudulenta y una no gestión de esta entre comprador vendedor.
Lo denunciaremos.
No compréis.

Empresa que esta detrás de duchas.es online, para demandar,
DESARROLLOS ADVANCED GROUP S.L. CIF. B42995530

16. Oktober 2025
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Antwort von Ducha.es

Sentimos lo sucedido con tu pedido por el error en la descripcion del producto, ya esta todo modificado y hemos mejorado tanto el servicio como la atencion, sentimos lo sucedido, tu opinion nos ayuda a seguir mejorando

saludos

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Molt mal servei

DeMolt mal servei de Duchavida (Granollers) Amb un bon marketing per vendre, això si.
Em varen instal.lar una mampara de banyera, i a dia d'avui encara surt aigua per tot arreu cada vegada que la utilitzo deixant tot el bany ple d'aigua.
La seva resposta, que No puc tirar aigua a la mampara.... Llavors, em pregunto, pq serveix la seva mampara?
Si ho arribo a saber m'instal.lo una cortina, més eficaç i infinitament mès econòmica.
No recomanaria mai els seus serveis en base a la meva experiència.

I a més resulta que ara diuen que la responsabilitat no és seva sino del'empresa instal.ladora. jo vaig pagar a Duchavida i son ells qui em varen faren fer tot el muntatge, si duchavida subontracten un servei, segueixent sent ells responsables.

Segueixo reiterant que el servei ha estat nefast!!

8. Jänner 2025
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Antwort von Ducha.es

Perdona pel que ha passat, nosaltres no tenim res a veure amb l'empresa que t'instal·lo la mampara de dutxa, sentim el que et va passar però no som nosaltres

salutacions

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ce sont des escrocs

Ce sont des escrocs. Incapable de me livrer ma commande de receveur de douche, après plus de 3 semaines de retard qui ont entraîné des frais supplémentaires sur mon chantier lorsque j’ai demandé d’annuler parce que le sujet n’avançait pas, ils m’ont dit qu il me rembourserait en me facturant les frais de retours. Ce sont des incompétents qui ont en plus aucune fibre commerciale.

11. August 2025
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Antwort von Ducha.es

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons amélioré nos délais de livraison afin d'éviter les retards du transporteur, comme ce fut le cas pour votre commande. Merci de votre retour, qui nous aide à nous améliorer.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Attention arnaque!!!!

Attention arnaque!!!!
Receveur de douche commandé sur Amazon Marketplace, mon poseur a refusé de l’installer car les pentes d’évacuation sont inversées et risquent d’inonder la salle de bain. Donc je contacte le vendeur pour faire un retour et demande remboursement. Refus de la part du vendeur. Impossible de faire valoir nos droits concernant la garantie légale de conformité et des vices cachés de 2 ans! J’ai tout tenté avec Amazon et le vendeur mais rien! Cette société est juste malhonnête. Et c’est une honte que de grandes enseignes travaillent avec ce genre de société et nous disent ensuite qu’ils ne peuvent rien faire pour nous! C’est la réponse d’Amazon. Mais nous sommes clients d’Amazon. À Amazon de faire en sorte de ne plus travailler avec ce genre de société lorsqu’on signale autant de problèmes!

24. Juli 2025
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Antwort von Ducha.es

Nous sommes désolés d'apprendre ce qui s'est passé avec votre commande. Nous allons examiner ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires.

Merci.

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Nefasto

Imposible contactar con atención l cliente y ni hablar de resolver la incidencia. Compré un plato de ducha que está defectuoso y no hay manera de que lo valoren y lo solucionen. Mal producto y mala atención al cliente. Iré a consumo.

23. Mai 2025
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Antwort von Ducha.es

Perdona Andrea por lo sucedido, tomamos nota e investigaremos lo sucedido, para intentar que no vuelva a pasar.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Professionnel de l'arnaque

J'achète un receveur de douche sur le site de Leroy Merlin indiquant qu'il est teinté dans la masse et une fois découpé cela n'est pas le cas. Proposition de remboursement de 50€ pour un produit en volant 500€. Plainte en cours.

25. April 2025
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Antwort von Ducha.es

Nous nous excusons de ne pas avoir précisé à nos clients que la couleur du receveur de douche peut légèrement varier lors de sa découpe. La prochaine fois, merci de nous communiquer les dimensions afin que nous puissions découper et préparer le receveur pour un ajustement parfait.

Cordialement

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Atención al cliente pesimo

Soy cliente de ducha.es, empresa por llamarle algo con la cual es imposible contactar por teléfono y no contestan a los correos electrónicos, ni mensajes de wasap. He tenido un pequeño problema con un plato de ducha que compré y he pagado el kit de reparación y despues de 22 días de abonar el importe del kit y enviar justificante del pago por correo, el kit no ha llegado y es imposible contactar con ellos porque ignoran todos los mensajes.
Irresponsabilidad y falta de profesionalidad, una vergüenza.

Pilar

2. April 2025
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Antwort von Ducha.es

sentimos los problemas que hemos tenido con la agencia de transporte, con el envio de varios kit de reparacion, que perdia la agencia, finalmente se soluciono

gracias por tu opinion

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