Wir brauchten dringend eine Duschkabine und sind dann bei Breuer fündig geworden. Die Bestellung war einfach und die Lieferung ging schnell. Nun mußte nur noch die Montage erfolgen. Ich habe dann bei... Mehr ansehen
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Duschen belebt und regt Geist und Körper an. Unsere Serien sind so angepasst, dass es für jeden Geschmack und jeden Anspruch eine große Auswahl an individuellen Möglichkeiten des Designs und des Erscheinungsbildes gibt. Entscheiden Sie zwischen verschiedenen Glasstärken, Glasarten oder Profilfarben und bestimmen Sie selbst wie Ihre Duschkabine aussehen wird.Wir bieten Ihnen durch Sondermaßanfertigungen das passende Modell für jede Einbausituation an. Zudem liefern wir Ihre Dusche bequem zu Ihnen nach Hause - auf Wunsch mit Aufmaß und Einbauservice. Finden Sie jetzt Ihre neue Lieblingsdusche und verwirklichen Sie Ihre Badträume mit Breuer Duschkabinen!
August-Horch-Straße 1, 56566, Neuwied, Deutschland
Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Beschwerde über die Firma Breuer bezüglich mangelhafter Duschkabine und Umgang mit Reklamation
Ich habe bei der Firma Toom-Baumarkt in Stockstadt eine Duschkabine erworben, die an Breuer vermittelt wurde. Breuer hat vor Ort ausgemessen lassen, allerdings an einer bereits bestehenden Duschkabine, wie auch von Breuer so akzeptiert. Später stellte sich angeblich heraus, so Breuer, dass die gelieferte Duschkabine nicht eingebaut werden kann – aufgrund einer angeblich zuvor nicht erkennbaren Schwierigkeit bei der aufgebauten Dusche. Diese Behauptung entspricht jedoch nicht der W a h r h e i t und ist sachlich falsch.
Ich habe zuvor an Breuer Fotos von der aufgebauten Duschkabine geschickt und darauf hingewiesen, dass die Rückwand direkt auf dem Duschboden aufstößt. Dies war genau das Argument der Herren Scheib und dessen Chef der Fa. (Joachim Drölle) weshalb kein Einbau erfolgen könne, wegen einer fasch eingebauten Rückwand der Duschkabine. Mittlerweile habe ich die Angelegenheit einem Rechtsanwalt übergeben, der sich damit beschäftigen wird.
Die Herren Scheib und logischerweise auch Hr. Drölle haben sich bisher geweigert, die Duschkabine aufzubauen oder sie zurückzunehmen und mir den Kaufpreis zu erstatten. Sämtliche Kosten, die im Zusammenhang mit dem angeblichen Aufbau notwendig sind, sollen zu meinen Lasten gehen. Zumindest hatte ich kein klares Signal, dass Breuer diese Kosten übernehmen wird.
Im Übrigen ist es so, dass ich Herrn Drölle per Einschreiben KONTAKTIERT habe. Dieser Herr, so möchte ich ihn bezeichnen, hat auf mein Schreiben bezogen nicht reagiert. Was soll man von einem solchen Verhalten schließen? Es zeugt von mangelnder Kooperationsbereitschaft und wenig Verantwortungsbewusstsein. Ein derartiges Verhalten erschwert eine konstruktive Kommunikation.
Vorsichtig ausgedrückt möchte ich die Vorgehensweise dieser Herren, einschließlich der Verantwortlichen auf Vorstandsebene, als äußerst merkwürdig bezeichnen. Ich möchte hierzu nicht weiter ins Detail gehen, doch jeder kann sich vorstellen, was ich damit meine – insbesondere in Bezug auf die Arbeitsweise und das mangelnde menschliche Entgegenkommen dieser Personen.
Ich schreibe dies ausschließlich, damit sich weitere Personen, die eventuell in Verbindung mit Breuer treten möchten, vorab gründlich mit diesen Herren auseinandersetzen können. Dies sollte erfolgen, bevor überhaupt ein Aufmaß genommen oder eine Bestellung für eine Duschkabine in Erwägung gezogen wird. Die Sterne-Bewertung auf Trustpilot rundet meine Bewertung tatsächlich ab.
Montage.
Die Duschabtrennung gefällt optisch, funktional und qualitativ gut.
Einziges Manko ist die Abdichtung der Türen mit der Duschtasse.
Bisher ist noch nicht keine zufrieden stellende Lösung gelungen.

Antwort von Breuer - Duschen & mehr
Sehr fachkompetenter Herr, sehr freundliche Kommunikation und saubere Arbeit. Ging stets zu meiner vollsten Zufriedenheit auf meine Wünsche und Fragen ein.

Antwort von Breuer - Duschen & mehr
Absolut freundlicher und professioneller Ablauf des Geschäftes.

Antwort von Breuer - Duschen & mehr
Sehr gutes Produkt
Die Einbauanleitung ist etwas undurchsichtig, hat aber dann funktioniert.

Antwort von Breuer - Duschen & mehr
Ihre Mitarbeiterin (Frau Klein) hat sich engagiert und sehr zugewandt und freundlich um mein Problem gekümmert. Dabei war sie sehr geduldig und verständnisvoll, obwohl ich sehr unvorbereitet war und ihr nur mühsam die erforderlichen Angaben zu meinem Dusch-Modell machen konnte. Anschließend habe ich unmittelbar nach Beendigung des Telefonats die korrekte und dringend vom Handwerker benötigte PDF per mail erhalten.
Besser geht es nicht. "Perfekter Kundendienst" !
Danke dafür. MfG Horst Deter

Antwort von Breuer - Duschen & mehr
Speziell angefertigte Glasscheibe muss inzwischen das 4. mal produziert werden. Es kann nicht sein, das eine defekte Scheibe geliefert wird.

Antwort von Breuer - Duschen & mehr
Schneller Aufmaßtermin, kompetente Beratung und Aufbauservice mit sehr netten Mitarbeitern

Antwort von Breuer - Duschen & mehr
Ganz neues Duscherlebnis nach über 2 Jahren Duschvorhang in unserer Nischendusche 🥳
Der Konfigurator auf Duschkabine.com war sehr hilfreich. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Wir haben zur Sicherheit jemanden für das Aufmaß kommen lassen und wurden sogar noch beraten, dass wir in unserem Fall besser eine Dreh-Falttür anstatt einer Pendeltür nehmen sollten. Der Herr vom Aufmaß hat uns auch die Türen eingebaut. Sauber und schnell und hatte sogar den Verpackungsmüll mitgenommen.
Warum wir keine 5 Sterne vergeben, obwohl wir happy sind? Beim Angebot hatte Breuer sich leicht vertan, so dass wir ca. 200 Euro mehr als ursprünglich kalkuliert bezahlt haben.
Generell können wir Breuer auf jeden Fall empfehlen!

Antwort von Breuer - Duschen & mehr
Die Mitarbeiter sind freundlich und das Material ist 👍

Antwort von Breuer - Duschen & mehr
Bestellung und Vorauskasse läuft gut,ausmessen läuft auch gut und dann geht’s los . Ware falsch geliefert ein 1/2tag Urlaub für das der Monteur erkennt Seitenteil falsch produziert .5Wochen warten 1/2Tag Urlaub warten auf Monteur Ware falsch produzier, warten 5wochen warten auf Monteur oh Wunder es klappt Duschkabine montiert

Antwort von Breuer - Duschen & mehr
Ich habe 2024 eine duschkabine bei Megabad bestellt und selbst montiert.
Qualität der Duschelemente passt perfekt! Sehr suaber alles.
Ich habe leider ein bisschen bei der Montage verpfuscht mit dem Schwallschutz. Ich habe die Wände zu weit nach aussen gesetzt.
Die Dusche ist leider derzeit nicht mehr im Angebot bzgl den Erstzteilen damit man sich die selbst bestellt.
E-Mail hingeschrieben und Sie helfen einem sofort. Die Dame hat für mich die passenden Erstzteile rausgesucht und die Bestellung für mich aufgeben.
Konakt mit Breuer geht schnell und unkompliziert
Klar Kaufempfehlung von mir

Antwort von Breuer - Duschen & mehr
Also, meine 35 Jahre alte Breuer-Duschabtrennung mit Schiebetüren funktioniert immer noch trotz täglichen Duschens. Das nenn' ich echte Qualität. Für das Bad meiner Zweitwohnung habe ich jetzt eine individualisierte Duschabtrennung von Breuer durch toom montieren lassen. Wieder Top-Qualität. Und unendliche Auswahl gehabt!

Antwort von Breuer - Duschen & mehr
Service 👍 . Endlich wurde ich fündig bei meiner suche nach einer neuen Dichtung für meine Breuer Dusche 👍 .

Antwort von Breuer - Duschen & mehr
Bestellt bei OBI, zeitnahe Lieferung, die BREUER Runddusche Fara haben wir zu zweit problemlos aufgestellt (handwerklich versiert) und sie ist ein Schmuckstück in unserem Bad. Die Schiebetüren schließen perfekt. Wir sind sehr zufrieden!

Antwort von Breuer - Duschen & mehr
Absolute Empfehlung, gute Beratung und guter Service. Der Kundendienst war kompetent, freundlich und hilfsbereit. Die anschließende Lieferung erfolgte prompt.

Antwort von Breuer - Duschen & mehr
Nachdem wir unsere Bestellung ein zweites Mal, aufgrund der Insolvenz von Hammer, bei Hagebau aufgegeben haben, hat alles reibungslos geklappt.
Aufmaß, Lieferung und Montage passte alles.
Bisher sind wir sehr zufrieden.

Antwort von Breuer - Duschen & mehr
Gute Lieferung.
Aufbauanleitung auch für versierten Fachmann widersprüchlich

Antwort von Breuer - Duschen & mehr
Schnelle Lieferung, sehr gute Sendungsnachverfolgung und freundlicher, hilfsbereiter Fahrer.

Antwort von Breuer - Duschen & mehr
Wir brauchten dringend eine Duschkabine und sind dann bei Breuer fündig geworden. Die Bestellung war einfach und die Lieferung ging schnell. Nun mußte nur noch die Montage erfolgen. Ich habe dann bei Breuer nachgefragt, da ich schon einen Montageauftrag erteilt hatte. Daraufhin wurde der Monteur informiert das die Duschkabine geliefert wurde und dieser hat sich relativ schnell gemeldet und ein Termin abgesprochen.
Nun ist sie eingebaut und wir sind voll zufrieden.

Antwort von Breuer - Duschen & mehr
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