Duschspa Bewertungen 138

TrustScore 3.5 von 5

3,4

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und die gute Qualität der Produkte, wie Duschwände und Spiegel, die oft unbeschädigt ankommen. Die reibungslose Abwicklung von Bestellungen und der Versand werden ebenfalls positiv hervorgehoben, wobei einige die unkomplizierte Lieferung und die vernünftigen Preise schätzen. Allerdings gibt es auch einige unzufriedene Kunden. Einige beklagen sich über nicht eingehaltene Liefertermine, fehlende Ankündigungen oder die Lieferung an falsche Adressen. Es gab auch Berichte über fehlende Teile bei der Produktlieferung oder Schwierigkeiten beim Aufbau aufgrund schlechter Anleitungen. Zudem wurde in einigen Fällen die Abholung von Waren nicht wie versprochen durchgeführt, was zu Frustration führte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice mehrdeutig. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Lieferung, wobei... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Produkt. Einige Kunden loben die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Qualität. Einige Kunden loben die hohe Qualität der Ware,... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Einige lobten den superschnellen Versand und die tolle... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung. Einige Kunden äußerten Unzufriedenheit und... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Duschwand ist unbeschadet angekommen. Der Kundenservice ist allerdings unterirdisch. Man bekommt schnell eine Antwort, aber eben nicht auf die Fragen die man gestellt hat. Die Lieferung war sehr kurzf... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Shop hat eine super Auswahl. Das Impressum wirkt etwas dubios, da es nicht vollständig ausgefüllt ist und Sachen wie Registernummer leer sind. Die Lieferung ging aber sehr schnell und der Fa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, gute Qualität, habe mich für die Doppeltüren entschieden da nicht gerade Wände gut ausgeglichen werden können. Passt perfekt, Anleitung könnte etwas genauer sein, die mitgelieferte... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung , Spedition innerhalb von zwei Tagen, Netter Fahrer, Fairer, günstiger Preis und Reklamation wurde sofort Beratung Ersatzteil geliefert.


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Duschspa ist ein Unternehmen, das sich auf die Gestaltung und Renovierung von Badezimmern spezialisiert hat. Es wurde im Jahr 2010 gegründet und hat seinen Hauptsitz in München, Deutschland. Duschspa bietet eine breite Palette hochwertiger Badezimmerausstattung und Zubehör, darunter Duschkabinen, Badewannen, Armaturen, Badezimmerschränke und mehr. Deren Produkte zeichnen sich durch ihr schlichtes, modisches Design und hochwertige Materialien aus und erfreuen sich großer Beliebtheit bei den Verbrauchern. Duschspa verfügt über ein weitreichendes Vertriebsnetz in Deutschland und exportiert seine Produkte auch in andere europäische Länder. Das Unternehmen hat stets hohe Standards in der Produktentwicklung und im Kundenservice aufrechterhalten und ist bestrebt, seinen Kunden hochwertige Gesamtlösungen für Badezimmer anzubieten. Alles in allem ist Duschspa ein deutsches Unternehmen mit einem guten Ruf und Ansehen im Bereich der Badezimmergestaltung, das das Vertrauen und die Aufmerksamkeit der Verbraucher verdient.


Kontaktinformationen

3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

138 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophaler Kundenservicer, unzuverlässige Lieferung

Die Duschwand wurde eine Woche später geliefert als bei der Bestellung angegeben, die Lieferung war katastrophal: Das Zeitfenster wurde mit 12 Stunden angegeben. Beim ersten Mal saß ich die Zeit komplett ab, ohne dass die Spedition kam oder sich meldete, dass sie es doch nicht schafft. Beim zweiten Mal wurde ich morgens um 6:30 Uhr angerufen, man sei da. Als ich 20 Minuten später an der Baustelle war, war die Spedition weit und breit nicht zu sehen. Weder auf Anrufe noch auf Nachrichten wurde reagiert.
Insgesamt war der Kundenservice unterirdisch: Langsame Antworten, unprofessionelle Antworten und nicht transparent. Ruft man die Telefonnummer von der Rechnung kam, kommt eine Bandansage der Teilnehmer sei nicht erreichbar. Auf meine mehrmalige schriftliche Wünsche, man solle mich bitte persönlich anrufen, damit wir das Problem lösen können, wurde nie reagiert.
Letzlich habe ich nach viel hin und her die Duschwand bekommen. Nochmal bestelle ich da auf keinen Fall - leider bezahle ich etwas mehr, habe dafür eine zuverlässige Lieferung und einen vernünftigen Kundenservice!

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückmeldung auf Reklamation

Leider ist das Passmaß für die Nische zu groß. Das kann passieren, aber weder geht jemand ans Telefon noch wird auf die Mail geantwortet! Billig bleibt eben billig und man steht dumm da, wenn's ein Problem gibt. Finger weg.

12. Februar 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es wurde nicht an die Lieferadresse…

Es wurde nicht an die Lieferadresse geliefert sonder an die Rechnungsadresse und das Packet war kaput und voller Fußabdrücke. Zum Glück war das Glas unversehrt, jedoch musste ich mich um Lieferung an die Lieferadresse extra kümmern!

21. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Duschkabine mit Glas

Also die Dusche ist gut zum aufbauen. War’s bisschen problematisch auch mit diesen Schiene. Viel Klein Zeug zum kleben wir haben das hingekriegt. Es ist dicht es läuft nix raus

2. Februar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles andere als gut

Alles andere als gut. Keine Auslieferung. Kein Kontakt.Nur KI generierte Email-antworten. Bis heute ist das Produkt nicht ausgeliefert?! Habe zumindest keine Benachrichtigung....denn ich befinde mich im Ausland. Ist das ein Fake-Laden? Kläre ich demnächst

21. Februar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe diese Firma

Katastrophe diese Firma, verschiebt ständig Liefertermin, meldet sich spät oder garnicht. Über Otto bestellt und Otto kann nichts machen. Als Neukunde dort war das die letzte Bestellung. Ab zum Anwalt.

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelhafter Kundensupport...

Habe im Januar einen Waschtisch mit Unterschrank gekauft. Nach Erhalt der Ware eine Beschädigung an einem Element des Unterschrankes festgestellt und umgehend per Mail reklamiert. Es erfolgt keine Reaktion, auch auf mehrfache Kontaktaufnahme per Mail nicht. Eine telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben, Besser wo anders kaufen, da gibt es sicherlich besseren Service. Es gibt sicherlich einen Grund, warum kein Paypal möglich ist.

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Überraschend gut

Der Shop hat eine super Auswahl.
Das Impressum wirkt etwas dubios, da es nicht vollständig ausgefüllt ist und Sachen wie Registernummer leer sind.
Die Lieferung ging aber sehr schnell und der Fahrer rief mich sogar an und sendete mir ein Bild von der Ware an einem sicheren Ablageort.
Leider hat man keine Info wann die Lieferung kommt, darum ein Stern Abzug. Mit Liefertermin (der Tag würde reichen) wären es 5 Sterne und ich wäre zur Lieferung sogar daheim gewesen.

Die Ware kam unbeschädigt bei mir an und hat eine hohe Qualität zu einem sehr guten Preis.
Ich werde hir noch öfter Bestellen.

24. Jänner 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung!!

Achtung!!! Verkäufer hat 4 verschiedene Webseiten. Alle unter der gleichen Adresse und mit den gleichen Kontaktdaten und ein Telefon wie von anderen Beschrieben . Pandemie Ansage usw.... Hab Duschtür bestellt die nie kam. Dank Ottoversandt hab ich das Geld zurückbekommen. Der Händler verkauft bei Ottoversandt , bei Kaufland und bei OBI.

19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit über einem Monat versuche ich…

Seit über einem Monat versuche ich meinen Spiegel zurückschicken zu lassen – ohne Erfolg. Mehrere per SMS angekündigte Abholtermine (20.11., 25.11., 04.12.) wurden nicht eingehalten. Am 25.11. wurde ich kurz angerufen, beim sofortigen Zurückrufen ging niemand mehr ran. Beim letzten Termin hieß es dann, man sei angeblich um 21:54 Uhr da gewesen – geklingelt hat aber niemand.

Extrem unprofessionell und frustrierend. Ich warte immer noch auf eine funktionierende Abholung.

5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ware TOP - Kundenservice das Gegenteil

Duschwand ist unbeschadet angekommen. Der Kundenservice ist allerdings unterirdisch. Man bekommt schnell eine Antwort, aber eben nicht auf die Fragen die man gestellt hat. Die Lieferung war sehr kurzfristig (von wegen man bekommt eine rechtzeitige Ankündigung) am Abend davor um 18 Uhr.

3. November 2025

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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