Jeg stopper mit medlemskab hos dyrepotalen da vi har fundet vores dejlige hund. Jeg beder om at få de penge retur som der lige er blevet trukket. Og det vil de gerne hjælpe mig med. Fantastisk servi... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg havde brug for hjælp og kontaktede kundeservice. Jeg fik et utrolig hurtigt svar fra Camilla, som var virkelig sød, venlig og hjælpsom. Mit problem blev løst hurtigt og helt ukompliceret, og jeg... Mehr ansehen
Virkelig god oplevelse med Dyreportalen! Især Camila var mega sød, hjælpsom og virkelig høflig. Jeg havde ikke brugt abonnementet, men de var super flinke til at hjælpe mig. Jeg fik en fuld refunder... Mehr ansehen
Jeg blev trukket 299 kr, da der var gået ged i noget afmelding. Hun hjalp mig lyn hurtigt, og virkelig behagelig på trods af at jeg var irriteret over situationen. ☺️🙏🏼 Kæmpe tak til Camilla, for g... Mehr ansehen
4,5
Hervorragend
715 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Virkelig god kundeservice
Virkelig god og sød kundeservice! Der opstod en fejl i forbindelse med min afmelding af 3-dages fordelspakken, men Camilla fik hurtigt løst problemet og sendte en meget venlig besked tilbage☺️
9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyreportal
Hej Anne,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Det betyder utrolig meget for os, så tak! 🙏🏻
Ha' en dejlig dag ☀️
Dyreportal.dk 🐾
Virkelig god service
Havde et problem og kontaktede support.
Camilla vendte hurtigt tilbage og gav en virkelig god service 👌
Det er jeg meget taknemmelig for.
Så det er trygt, at der er en god support og et forstående menneske man taler med.
3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyreportal
Hej Helena 😍
Tusind tak for din anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! 🥰
Vi gør altid vores bedste for at levere Danmarks bedste kundeservice ❤️ Og det lykkes kun, når vores brugere – som dig – tager kontakt til os, så vi kan hjælpe. 😍
Ha’ en dejlig dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Fin side
Fin side, med hurtig personlig kontakt, ved spørgsmål.
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyreportal
Hej Dorte,
Tak for de 5 stjerner, det varmer virkelig meget ❤️
Ha' en dejlig fredag ☀️
Dyreportal.dk 🐾
Super kundeservice 😊🫶
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyreportal
Hej Sofie,
Sikke en dejlig anmeldelse at komme ind til 😍
Tak for de 5 stjerner, det varmer virkelig meget ❤️
Ha' en dejlig dag ☀️
Dyreportal.dk 🐾
fin hjemmeside nem at navigere og god…
fin hjemmeside nem at navigere og god kundeservice. jeg hade et problem med noget der ikke ville som jeg ville og det fik jeg hjælp til meget hurtigt af en venlig kvinde der hed Camilla, så tak til hende da hun løste problemet meget hurtigt.
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyreportal
Hej Aaron ❤️
Tusind tak for jeres anmeldelse 😍
Det sætter vi virkelig stor pris på! 🙏🏻
Ha’ en skøn dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Superservice
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyreportal
Hej Roonie & Monica ❤️
Tusind tak for jeres anmeldelse 😍
Det sætter vi virkelig stor pris på! 🙏🏻
Ha’ en skøn dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Absolut fantastisk oplevelse.
Absolut fantastisk oplevelse.
Har fået den bedste behandling man kan tænke sig.
Kan kun foreslå andre at tilmelde sig der, hvis man ønsker sig et kæledyr og gerne vil sikre sig at alt foregår sikkert og uden nogle problemer.
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyreportal
Hej 😍
Tusind tak for din anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! 🥰
Ha’ en fantastisk dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Rigtig god service
Rigtig god service. Fik penge refunderet
29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyreportal
Hej Bartek & Hyld😍
Tusind tak for din anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! 🥰
Vi gør altid vores bedste for at levere Danmarks bedste kundeservice ❤️ Og det lykkes kun, når vores brugere – som jer – tager kontakt til os, så vi kan hjælpe.
Ha’ en skøn dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Subscription refund
I have mistakenly subscribed to their monthly subscription plan when I only wanted to use the trial. I submitted a ticket to support on their website and the money was returned to me without any issues. Great customer service!
9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyreportal
Hi Ana 😍
Thank you so much for your review 😍
Have a great day ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Meget behjælpsom
Meget behjælpsom, god betjening, meget sød og meget hurtig svar
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyreportal
Hej Ivararon 😍
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Ha' en skøn dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
God service
God kundebetjening. Forståelse & anerkendelse i sin service.
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyreportal
Hej Pia 😍
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Ha' en dejlig dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Jeg havde oprettet den 3 dages periode
Jeg havde oprettet den 3 dages periode, for 9kr. Jeg glemmer selvfølgelig at afmelde medlemskabet inden de 3 dage er gået, så jeg måtte betale de 299kr for en måned, hvilket er helt fair da det jo er min egen forglemmelse. Jeg er hermed inde og afmelde mit medlemskab og får af vide, at mit medlemskab vil ophøre i slutningen af august.
Men nu er mit medlemskab åbenbart ikke opsagt alligevel og jeg er hermed bundet indtil oktober.. det vil sige knap 600kr mere end hvad jeg egentlig skulle have betalt til dem..
det synes jeg godt nok er for dårligt. Og på den baggrund kan jeg ikke anbefale at benytte siden.
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyreportal
Hej Sofie,
Som du kan læse herinde, yder vi altid en god kundeservice, det kræver dog bare man opretter en supportsag eller sender os en mail 🥰 Så skal vi nok finde ud af tingene, det er svært for at gøre noget når vi intet høre ❤️
Send os en mail på kundeservice@dyreportal.dk 🐾
-Opdatering d. 21 sep, 18.58, Intet svar, håber du vil skrive til mig 🙏🏻
-Opdatering d. 23 sep, 10.27, Intet svar, håber du vil skrive til mig 🙏🏻
Ser frem til at høre fra dig 😍
Dyreportal.dk 🐶
Tvunget til 1 måned efter at vælge 3 dage's medlemskab
Skal købe 3 dages medlemsskab for at få telefon nummer osv, fair nok,
Men så når man vil afmelde medlemskab er der tekniske problemer så det ender med at man er tvunget til 1 måneds medlemskab,
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyreportal
Hej Kasper,
Man er ikke tvunget til et medlemskab på én måned 🥰
Efter 24 timer kan man afmelde når som helst 🙏🏻
Det skyldes ikke tekniske problemer, men tekniske krav fra vores indløser for at sikre, at den første betaling gennemføres korrekt 🥰
Send mig gerne en mail på kundeservice@dyreportal.dk
, så kigger jeg på din sag, man skal være 100% tilfreds når man handler herinde ved os 🙏🏻
- Opdatering d. 21 sep, 18.58, Intet svar, håber du vil skrive til mig 🙏🏻
- Opdatering d. 23 sep, 10.27, Intet svar, håber du vil skrive til mig 🙏🏻
Jeg ser frem til at høre fra dig ☀️
Dyreportal.dk 🐾
Jeg har vær ind og kunne send min…
Jeg har vær ind og kunne send min kilinger vider til familigerne .
Men jeg syndes det tar let tid at de smø søde fyr finder ders familige .
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyreportal
Hej 😍
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Ha' en dejlig dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Super service.....
14. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyreportal
Hej Mette 😍
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Ha' en dejlig dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
man kan ikke komme i kontak til jer man…
man kan ikke komme i kontak til jer man kan ikke skrive til jers kundeservice.
og man kan ikke lokke på jeres hjemmeside
så i er svære at komme i kontak med.
ring til mig 25276150 mvh.barny
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyreportal
Hej Leif,
Vi har sendt dig adskillige mails 🙏🏻
Vi kan ikke finde dig i vores system ❤️
Skriv eller besvar vores mail (Kundeservice@dyreportal.dk)🐾
Opdatering d. 03/10/25 - Intet svar, håber du vil kontakte mig ❤️
Ser frem til at høre fra dig ☀️
Dyreportal.dk 🐾
Super god kundeservice
Super god kundeservice, havde problemer med betalingen, som straks blev rettet på høflig og hjælpsom vis.
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyreportal
Hej Søren,
Tusind tak for anmeldelse 🙏🏻
Det sætter vi stor pris på! 😍
Ha' en dejlig dag ☀️
Dyreportal.dk 🐾
Betaler pludselig 299 kroner om måneden…
Jeg betaler pludselig 299 kroner om måneden for et abonnement, jeg ikke har oprettet. Det hæves automatisk på min konto - og jeg kan ikke blokere det der.
Jeg vil gerne opsige abonnementet på dyreportal.dk's hjemmeside, men min kode virker ikke. Når jeg bestiller en ny kode, virker den heller ikke. Fb-adgang og google-adgang er suspenderet. Jeg kan ikke skrive til dem, fordi koden til abonnementet ikke virker. Jeg har forsøgt flere gange at få adgang uden held. SUK!!! Det er jo helt vildt frustrerende!
So - what to do???
Dyreportal.dk skriver et svar, der viser, at de ikke har læst denne anmeldelse - og sender mails, der mest ligner auto-genererede svar. Når man svarer på dem, får man endnu et mærkeligt svar, der viser, de ikke læser, hvad man skriver.
Så det begynder at ligne en meget lang og trælsom vej.
Endnu en grund til at advare mod Dyreportalen.dk
31. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyreportal
Hej Kate,
Som du kan se herinde yder vi altid Danmarks bedste kundeservice, det kræver dog man kontakter os direkte 😍
Selvom vi holder weekend, svarer vi alligevel, send os en mail på kundeservice@dyreportal.dk eller opret en supportsag via hjemmesiden. 🙏🏻
Opdatering. 1 Sep - Jeg har stadigvæk intet hørt fra dig ❤️
Opdatering. 9 Sep - Vi har sendt dig endnu en mail igår men fortsat intet svar 🙌
Tak for svar, som jeg har skrevet i mailen, er det lidt svært at finde dig i sysystemet eftersom den mail du skriver fra IKKE har fordelspakken 🥰 Så derfor skal vi finde frem til din konto, så vi kan få den afmeldt, men det kræver vi arbejder sammen, det vil i hvert fald gøre tingene meget nemmer 😍
// Dyreportal.dk 🌟
God kundeservice og hurtigt svar
31. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyreportal
Hej 😍
Tusind tak for de 5 stjerner, det sætter vi virkelig pris på ❤️
Ha' en dejlig mandag ☀️
Dyreportal.dk 🐾
Great customer support
I talked with Camilla from customer support and she was very helpful. Originally, 299 kr was pulled from my account but she refunded the money and gave me a 4 week free trial 😊
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dyreportal
Hi Julia,
Thank you so much for your review 🌟🌟🌟🌟🌟
Have a lovely day 😍
Dyreportal.dk 🐶🐾
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.