E-Tyre Bewertungen 464

Kann hier leider nichts positives berichten.

Wir haben hier als Geschäftskunden öfter Kompletträder bestellt und auch weitere Sachen.
Hier hatten wir im Sommer 2023 Kompletträder bestellt
Kundin reklamiert, dass die das Fahrzeug vibriert.

Kundin lässt es in einer Werkstatt prüfen. Ergebnis: Alle vier Reifen knicken in der Mitte ein.

Bei Pneuforce/e-tyre reklamiert. Die sagen, Reifen muss runter und kann nur ohne Felge abgeholt werden. Wir also nett und lassen es von der Kundin in einer Werkstatt demontieren, denn eigentlich muss der Händler hier alle Räder selber abholen und selber prüfen, wir haben nämlich 4 einwandfreie Kompletträder bestellt.

Nachdem dann der Hersteller der Reifen mehrere Monate gebraucht hat um die Reifen abzuholen der nächste Schock. Man würde nur 80% des Kaufpreises aus "Kulanz" erstatten, bei einem Schaden, der von Anfang an auftrat. Nun ja, bis das ganze dann endlich alles mal geklappt und geklärt war, ist die Kundin dann bereits 2000km mit den Rädern gefahren. Da haben wir die 80% Kulanz geschluckt bzw. Mussten wir. Uns hat niemand gefragt oder von alleine infomeriert. Alles mussten wir immer und immer wieder nachfragen bis da mal Ergebnisse da waren.

Das beste kommt nun aber noch: für die Demontage der Reifen von den Felgen müssen wir selber aufkommen. Wahnsinn. Wir machen das nun schon so einige Jahre, aber sowas habe ich noch nie erlebt.
E-tyre verweist da darauf, dass der Hersteller bei Kulanz keine Montagekosten übernimmt. Wir bitten als um Widerspruch gegen den Entscheid, dass die Reifen auf Kulanz zurück genommen werden, von e-tyre hier keinerlei Unterstützung oder sonst was und die Montagekosten will uns e-Tyre auch nicht übernehmen, also sollen wir nun die dummen sein, die auf den Kosten sitzen bleiben, obwohl weder wir noch unsere Kundin daran schuld sind.

Bestellen werden wir hier nichts mehr.

An alle, die sich die Bewertungen mit einen Stern anschauen und skeptisch sind. Mir ging es ebenfalls so und ich habe mich dann doch für einen Kauf bei diesen Händler entschieden. Fazit: Ich müsste sechs Sterne vergeben. Die Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Zeit. Die Ware ist top. Ich kann ihn somit bedenkenlos weiterempfehlen. Unzählige E-Mails braucht es nicht und wer im Internet bestellt muss sich halt vorher schlau machen was für einem passend ist oder nicht.

Reifen kam zu spät an.
Sendungsverfolgung falsch.
Rekla immer schwierig...
Reifen wurde dann nicht mehr benötigt.
Rückgabe war kostenpflichtig.
Mehmals nach der Gutschrift fragen müssen.
Ich empfehle woanders zu bestellen, wir haben kein Vertrauen mehr...

- lange Lieferzeiten
- schlechtes Qualitätsmanagement, Reifen zu alt und falsche Größen geliefert
- bei Problemen wird sich hinter den AGB´s versteckt die für kleinere Unternehmen nicht umzusetzen sind und man steht anschließend allein mit den Reifen da.

Bestellung wurde ohne Ankündigung storniert. Rechnung wurde versendet, aber keine Lieferung erfolgt. Nachdem wir uns die Mühe gemacht haben und nachgefragt haben, wo denn unsere Lieferung bleibt, wurde uns mitgeteilt, dass die Bestellung kurzer Hand storniert wurde. Eine Info und alles wäre gut. So sehr schlechter Service!!!
Nach einer schlechte Bewertung immerhin schnelle und freundliche Rückmeldung

Ich habe hier in den letzten Jahren insgesamt 3 Sätze Kompletträder bestellt (2015 für einen Seat Leon Cupra, 2019 für einen Seat Leon FR und 2022 für einen Audi RS3).
Jedes mal habe ich die Räder in einwandfreien Zustand innerhalb etwa einer Woche bekommen.
Beim letzten Mal habe ich entweder keine Versandbenachrichtigung bekommen oder mein Spam-Filter hat diese aussortiert; jedenfalls habe ich eine Email geschrieben, um mich zu erkundigen wann denn versendet wurde, und ich bekam in 5 (!) Minuten eine Rückmeldung mit den Sendungsnummern und der Nachricht, dass die Räder am gleichen Tag in Zustellung seien. Und so war es, ein paar Stunden später waren sie da.
Ich werde hier jedenfalls wieder bestellen, wenn ich neuen Bedarf an Rädern habe.
Der günstige Gesamtpreis ist für mich neben bereits genannten positiven Erfahrungen das Hauptargument.

Muss man nicht haben.
Erst wurden Reifen geliefert, die schon 38 Monate alt waren, dann muss ich mich da 10 mal melden, damit die endlich wieder abgeholt werden, dann finde ich 6 Wochen später raus, dass die 1000€ Gutschrift "vergessen" wurde und dann bekomme ich am Telefon erklärt, die Reifen, die dort eingegangen sind wären gar nicht so alt gewesen, wie ich es behauptet hätte und mir würde Versand und Wiedereinlagerungsgebühr in Rechnung gestellt.
Habe um Kontaktmöglichkeit zur Geschäftsleitung gebeten, wurde aber ignoriert.
Letztlich habe ich eine förmliche Entschuldigung erhalten und eine vollumfängliche Gutschrift.
Trotzdem Saftladen.

Es wurden die falschen Reifen geliefert. Statt einer schnellen Nachlieferung der richtigen Reifen wurde mehrfach ein Rückruf versprochen, der jedoch nie stattfand. Am Schluss hieß es es gibt Lieferverzögerungen der richtigen Reifen sodass ich die Reifen woanders bestellen musste. Unser Kundenauto konnten wir so leider nicht fertigstellen und mussten unseren Kunden vertrösten...

Einfach nur schlecht! Damit gebe ich den anderen negativen Rezensionen recht.

Nicht zu empfehlen! Habe Alufelgen bestellt und auch fristgerecht erhalten. Sehr schlecht verpackt mit mehreren Versandaufklebern, eine Felge beschädigt. Reklamation (dauerte ca.6 Monate!!) und konnte nur durch den Käuferschutz positiv abgeschlossen werden.

Super Kundenservice,2 tage Lieferzeit schneller geht nicht ,top Preis,alles perfekt.

Geliefert in 2 Tagen. Niedrige Preise. 1 Stern Abzug für den fehlenden telefonischen Kontakt.

Achtung Katastrophe, kein Telefon , keine email . Reifen falsch..zurück 35 euro Wiedereinlagerungsgebühr . kein Interesse konflikte zu lösen...nie wieder !!! Finger weg !!!

Katastrophe, meine Schuld das ich alle Bewertungen bei Trustpilot an diese Firma nicht früher gesehen habe. Furchtbahre Erfahrung, keine wahre, keine Antwort am Telefon, keine Information wo das Problem liegt, keine Interesse Kundenprobleme zu lösen. Zum Glück habe ich käuferschütz durch PayPal und bekomme mein Geld zurück – nie wieder, Finger weg!!

Einfach rund um schlecht!
Nicht zu empfehlen.

Acchtung Warnung ;Katastrophe, kein Telephon , keine email , zum glück das Geld wieder, am besten garnicht bestellen!!!!

Keine Ware kommt, telefonisch ist niemand zu erreichen.

nach 7 Wochen immer noch keine Ware bekommen , endlich mal jemanden am Telefon erreicht , 3 Wochen später noch immer keine Ware , nie wieder , bestellt wo anders

Reifen kommen trotz mehrfacher,schriftlicher Reklamation nicht an, telefonisch ist absolut niemand zu erreichen.
Ganz ganz schlechter Geschäftspartner