Wenn man die Abfragen der Ki geduldig überstanden hat, funktioniert alles wie es soll. Die mit natürlicher Intelligenz ausgestatteten Mitarbeiter sind jederzeit freundlich und kompetent
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Angerufen, sofort zu einer Serviceberaterin weitergeleitet worden. Sehr freundliche und kompetente Beratung, da wird einem wirklich weitergeholfen. Bei euch ist der Kunde noch König.
Unternehmen hat geantwortet
Alles gut. Einfache Kommunikation via Chat. Kleinere Probleme mit der Abrechnung. Abgelesene Zählerstände werden offenbar von Stromnetz Berlin nicht korrekt weiter gegeben.
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte einen freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter am Telefon. Er half mir bei meinem Tarifwechsel für Gas und Strom. Ich kam nach der Email mit dem Wechsel nicht klar da ich nicht wußte wi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Gib bei einer Bewertung bitte deine Bestellnummer oder Vertragsnummer an. Ansonsten können wir deine Bewertung nicht zuordnen und dir nicht weiterhelfen. E WIE EINFACH | Ihr günstiger Strom- und Gasanbieter Du suchst einen Anbieter für Strom und Gas? Bei E WIE EINFACH günstig Energie beziehen. Stromverbrauch eingeben ► Preis berechnen. Es lohnt sich! https://www.e-wie-einfach.de Bevor du uns eine Bewertung gibst, melde dich gerne bei uns mit deinem Anliegen via Hotline, Chat oder Rückruf-Wunsch; https://www.e-wie-einfach.de/ueber-uns/kontakt
Kontaktinformationen
Salierring 47-53, 50677, Köln, Deutschland
- 0800 / 44 11 800
- e-wie-einfach.de
4,2
Gut
2826 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sehr zufrieden
Keine Wartezeit und schnelle Problemlösung
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E WIE EINFACH
Hallo lieber Sven,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass wir dein Anliegen schnell lösen konnten.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Sehr gute fachliche Beratung
Sehr gute fachliche Beratung
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E WIE EINFACH
Hallo lieber Erich,
vielen Dank für dein Lob zur fachlichen Beratung. Es freut uns sehr, dass du mit unserer Unterstützung zufrieden bist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Mein Anliegen
Angenehme Stimmung,
Tolles Erlebnis das Telefonat
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E WIE EINFACH
Hallo lieber Leon,
vielen Dank für dein Feedback!
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden, großartiger und schneller Service , vielen Dank dafür !
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E WIE EINFACH
Hallo lieber Reinhold,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist und wir dich schnell unterstützen konnten.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Ich bin absolut happy
Ich bin absolut happy, alles läuft super und auch die App ist echt einfach und übersichtlich…
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E WIE EINFACH
Hallo lieber Andreas,
deine Begeisterung freut uns wirklich sehr! Danke für dein Feedback.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Freundliche und kompetente Beratung…
Freundliche und kompetente Beratung durch den
Kundenservice
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E WIE EINFACH
Hallo lieber Michael,
dein Feedback freut uns sehr. Dass du unsere Beratung als freundlich und kompetent empfunden hast, bedeutet uns viel.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Fehlende Abschläge
Seit Januar beziehen wir Strom von diesem Lieferanten. Stand jetzt ( 27.04.2026 )hat es e wie einfach es nicht geschafft, und eine ordnungsgemäße Abrechnung / Abschläge/Vertrag mitzuteilen. Sämtliche Kommunikation, wie das nun zu lösen geht von uns aus. Keine Hilfe von e wie einfach. Wir wollten nur einen neuen Stromanbieter, und monatlich günstigere Abschläge bezahlen. Nun haben wir das Problem, das wir 5 Monate gar nix abgezogen bekommen haben, und sich die restlichen Raten somit erhöhen werden. Wir sind schon verzweifeltund wütend, weil einfach nix von e wie einfach kommt.E wie einfach : einfach nur schlecht.
28.04.2026: Nach erfolgreicher Kommunikation mit E wie einfach wurde sich geeinigt
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E WIE EINFACH
Hallo lieber Stefan,
vielen Dank für deine offene Rückmeldung. Deine Verärgerung nehmen wir ernst und leiten deine Schilderung direkt an die zuständigen Kollegen weiter. Wir melden uns!
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Alles gut wenn der Vertrag durch gehen…
Alles gut wenn der Vertrag durch gehen solltw
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E WIE EINFACH
Hallo,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung und das Vertrauen. Wir freuen uns riesig, dass du zufrieden bist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Freundliche Mitarbeiterin und sehr gute…
Freundliche Mitarbeiterin und sehr gute Beratung.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E WIE EINFACH
Hallo lieber Frank,
vielen Dank für dein Lob! Es freut uns sehr, dass du mit der freundlichen Beratung zufrieden warst.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Sehr netter Mitarbeiter
Sehr netter Mitarbeiter, konnte mein Problem sofort
lösen
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E WIE EINFACH
Hallo liebe Claudia,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Mitarbeiter dein Problem sofort lösen konnte und du den Service als nett empfunden hast.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Sehr freundlich und sehr kompetent!
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E WIE EINFACH
Hallo liebe Silvia,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du unsere Freundlichkeit und Kompetenz so positiv wahrgenommen hast.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Kompetente Hotline
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E WIE EINFACH
Hallo lieber Klaus,
vielen Dank für dein Feedback zur Hotline. Es freut uns sehr, dass du die Kompetenz unseres Teams erlebt hast.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Es klappt einfach- wunderbar.
Es klappt einfach- wunderbar.. deshalb bin ich auch dort geblieben
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E WIE EINFACH
Hallo liebe Sabine,
dein Feedback freut uns sehr – dass es für dich einfach wunderbar klappt und du deshalb geblieben bist, bedeutet uns viel.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Guter Service und als langjähriger…
Guter Service und als langjähriger Kunde bekommt man sehr gute Angebote.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E WIE EINFACH
Hallo lieber Manuel,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein langjähriges Vertrauen. Es freut uns sehr, dass du unseren Service und die Angebote für Stammkunden schätzt.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Super freundlicher Mitarbeiter
Super freundlicher Mitarbeiter, einfach,schnell und kundenfreundlich weitergeholfen. Kann ich jederzeit weiterempfehlen!
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E WIE EINFACH
Hallo liebe Melanie,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Unterstützung so schnell und unkompliziert weitergeholfen hat – genau das ist unser Ziel.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Absolut faire Tarife
Absolut faire Tarife, nur, ich würde an die Premien verzichten, um KW/H niedriger weiter an Kunden geben.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E WIE EINFACH
Hallo lieber Alex,
dein Feedback zu unseren Tarifen nehmen wir sehr ernst. Es freut uns, dass du die faire Preisgestaltung schätzt – das ist uns wichtig. Dein Vorschlag zur Anpassung der Prämien ist ein interessanter Gedanke, den wir im Team besprechen werden.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Antwort von E WIE EINFACH
Hallo lieber Michael,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
freundlich
freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E WIE EINFACH
Hallo lieber Kai,
dein Feedback freut uns sehr. Dass du uns als freundlich, kompetent und hilfsbereit erlebt hast, bedeutet uns viel.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.