Two orders in two weeks, and Earl Coffee has been faultless both times. First up was a Timemore B75 brewer — competitively priced, bundled with 50 filters, and delivered quickly with a very reasona... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Great grinder, slight problem with missing part but this was dealt with quickly and efficiently excellent customer service. Will definitely buy from this company again.
Bought a DF64 coffee grinder, little dubious at first as I hadn’t heard of the company, the grinder was cheaper than anywhere else too, but decided to buy. I have not used the grinder yet, but the or... Mehr ansehen
First class customer service. Placed an order, realised I’d ordered the wrong burr set. Contacted Earl Coffee via email and they cancelled the order without any fuss. Let me know what I wanted woul... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Online Retailer of Coffee and Espresso Accessories, Machines, Grinders and Ceramics. Authorised UK Dealer of DF54, DF64 Gen 2 and DF83 Electric Grinders. Based in Manchester, UK.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- sales@earlcoffee.co.uk
- earlcoffee.co.uk
4,8
Hervorragend
76 Bewertungen
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Purchased the D54 coffee grinder
Purchased the D54 coffee grinder. Very quick dispatch/delivery. All setup and working.
25. April 2025
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First-class and speedy customer service
First-class and speedy customer service
very helpful and knowledgable great products,
altogether a company worth reviewing...
Thank you Earl Coffee
24. April 2025
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Brilliant
Fantastic service and very quick dispatch.
16. April 2025
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The order arrived nicely packaged and…
The order arrived nicely packaged and on time. The customer service is fantastic. I had a small issue with one of the products and they replied promptly with instructions to diagnose and offering to have their service centre take a look at it. All responses were prompt and clear.
8. April 2025
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Excellent online service
Excellent online service. Bought DF54 grinder and Earl Coffee were very helpful and efficient. Super fast delivery. Thank you 👏👏👏
3. Februar 2025
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10/10 Service
Incredible customer service, went absolutely above and beyond to ensure I had everything I needed and really responsive communication.
I will absolutely be ordering from Earl Coffee again.
Will B
20. Jänner 2025
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Excellent service from James.
Excellent service, advice and guidance from James. Truly appreciate your efforts and for connecting me with a grinder that I've sought for a while. Wishing you the best.
20. Jänner 2025
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Fast concise informative communication…
Fast concise informative communication from seller. Great value product with fast delivery. What more does a buyer want!
21. Dezember 2024
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Antwort von Earl Coffee
Thank you for your great review! We're glad you loved the product, service, and delivery.
Great customer service
Great customer service, purchased a porta filter at the Manchester coffee festival which wasn't compatible with my Espresso machine, support worked with me and I received a refund after sending the part back
Compared to dealing with plenty of companies nowadays, they were polite, quick and easy to deal with and I will be using them again.
10. Dezember 2024
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Antwort von Earl Coffee
Thank you for your feedback! We're glad we could help resolve the issue quickly and smoothly. It means a lot to hear you found our service polite and easy to deal with. We look forward to serving you again soon!
Good customer service
Ordered a df54 tilted cup holder that didn’t arrive after 12 days of ordering. Contacted customer services and had a response from James who sent a replacement out the same day with a complimentary puck screen. The original and the replacement both then arrived on the same day.
Very good and speedy customer service and the holder works as intended.
9. Dezember 2024
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Antwort von Earl Coffee
Thank you for your review! We’re glad James could assist and that you’re happy with the holder and service. If you need anything else, we’re here to help!
Excellent coffee grinder at an excellent price
The DF54 is a genuinely great coffee grinder at an affordable price. Great communication from the vendor and an overall really good experience. Will be keeping an eye out for new lines/stock.
10. September 2024
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Antwort von Earl Coffee
Thank you for your kind words! We're thrilled you love the DF54 and had a great experience with us.
Lacking customer service
No reply on the live chat for hours on end, good luck if you need anything post purchase. Avoid.
7. August 2024
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Antwort von Earl Coffee
Thank you for your feedback. We take customer service very seriously, and we can assure you that our live chat support team is available to assist during all designated hours. We have thoroughly checked our logs, and there is no record of unanswered chats for the extended time period you’ve mentioned. If you encountered any issues, we apologise and encourage you to reach out again via web chat, email or our social platforms so we can resolve any concerns.
Grinder was delivered promptly
Site looks shady, but the grinder (DF64 gen 2) was delivered promptly and communication was pleasant.
26. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Earl Coffee
Thanks for your feedback! We’re glad the DF64 Gen 2 arrived promptly and you had a positive experience with our communication. We’re also working on improving the look of our website to better reflect the quality of our service.
Recommended and will buy from again
Very fast delivery. Super happy with the grinder I bought and a definite step up from my previous setup.
23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Earl Coffee
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you're happy with your new grinder and noticed an upgrade from your previous setup.
Super quick delivery
Super quick delivery, nice company to deal with, and the grinder I bought off them is lovely,Thank you Earl coffee.
19. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Earl Coffee
Thank you for the wonderful review! We're delighted to hear you had a great experience with us and that you're enjoying your new grinder. We appreciate your support and feedback.
Superb!
Fast delivery, excellent customer service and a great product! Looking forward to my next order. Highly recommend!
27. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Earl Coffee
Thank you for your feedback!
Earl Coffee
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