easyGroupage Bewertungen 29

TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

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Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommended company Everything went very smoothly, it was perfect! Excellent communication, always attentive to our questions and discussions. We received everything in per... Mehr ansehen

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Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Umzugsunternehmen
  2. Umzugs- und Lagerservice
  3. Klaviertransportdienst

Vom Unternehmen geschrieben

Nous sommes easyGroupage, déménageur international engagé dans la réduction des émissions de Co2 du transport maritime 😊. Avec nous, vous déménagez à l'international avec des coûts réduits et une empreinte carbone limitée 🌱 au strict nécessaire. Comment? Grâce aux conteneurs partagés, notre spécialité ! Nos équipes réalisent un emballage à votre domicile dans les règles de l'art. Votre coordinateur personnel lui, vous accompagne dans cette nouvelle histoire qui démarre pour vous, jusqu'à la livraison dans votre nouveau pays. A très vite !


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

29 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My move went exceptioanlly well with…

My move went exceptioanlly well with easygroupage. The one thing I liked is that you can comunicate with them, especially Adrien through WhatsApp and he answers within seconds always to help you with a solution. Even Sonia answers emails very quickly and comes all out of her way to help you. Would definitely use Easygroupage again in the future!

12. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic Service

Great contact, very professional ! packing was perfect, zero damage, and delays were respected as announced originally. Highly recommend !

16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

EasyGroupage, ottima esperienza!

Abbiamo scelto EasyGroupage per il nostro trasloco da Roma a New York. Abbiamo trovato la compagnia tramite un motore di ricerca ed abbiamo richiesto un preventivo per avere un termine di confronto con altre ditte italiane. Oltre ad essere più economici, da subito si sono dimostrati molto piu' reattivi e professionali degli altri. La scelta si è dimostrata assolutamente felice, visto che la consegna è stata puntualissima, loro sono stati costantemente in contatto e tra l'altro hanno adattato il giorno di consegna a delle esigenze particolari che avevamo a New York. Un grazie particolare a Adrien e Sonia! Complimenti davvero, al prossimo trasloco!

28. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommended company

Highly recommended company

Everything went very smoothly, it was perfect!

Excellent communication, always attentive to our questions and discussions.

We received everything in perfect condition.

We are delighted to have trusted Easygroupage; everything was perfect from start to finish, from all the staff, both French and international.

Azienda altamente raccomandata

Tutto è andato liscio, è stato perfetto!

Comunicazione eccellente, sempre attenti alle nostre domande e discussioni.

Abbiamo ricevuto tutto in perfette condizioni.

Siamo lieti di aver dato fiducia a Easygroupage; tutto è stato perfetto dall'inizio alla fine, da parte di tutto il personale, sia francese che internazionale.

22. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

excellent contact téléphonique

Les échanges téléphoniques toujours à l'écoute de mes préoccupations et avec le respect de toutes les promesses reçues par courriel ce qui m'a permis d'être rassurée pour l'organisation de l'enlèvement du matériel à emporter de Saint Malo à Montréal.
Une équipe pour l'enlèvement efficace et très professionnelle

8. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

really great job

really great job, france to brazil as fast as possible without extra charges. we received everything in excellent conditions. thanks

10. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellente expérience jusque Dubai

Excellente expérience jusque Dubai. Des prix corrects et des délais clairs annoncés

Donia Adrien Raphaël et Sonia sont une équipe incroyable.
Donia m'a accompagnée avec douceur et patience alors que j'avais beaucoup de questions
Très bonne communication et tout est arrivé en parfait état.

Je recommencerais l'expérience avec plaisir

17. November 2025
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Antwort von easyGroupage

Un immense merci pour votre message et votre confiance 😊
Nous sommes ravis que votre déménagement jusqu’à Dubaï se soit déroulé dans de bonnes conditions et que l’accompagnement de l’équipe — en particulier Donia — ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain projet !

Raphaël - easyGroupage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Merci beaucoup ✨

Nous avons fait appel à Easygroupage pour notre déménagement de Saint-Malo à Montréal, et avons eu une très bonne expérience.

L’équipe a été très réactive, disponible et rassurante, ce qui est essentiel dans une période stressante.

Un merci tout particulier à Donia et Sonia, qui ont fait preuve d’un grand sens de l’écoute. Leur accompagnement nous a permis de vivre cette étape plus sereins.

27. Dezember 2025
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Antwort von easyGroupage

Merci beaucoup Lucile pour votre confiance et ce très beau retour 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre déménagement de Saint-Malo à Montréal et de savoir que notre équipe a su vous apporter écoute et sérénité dans cette étape importante.
Un grand merci pour vos mots à l’attention de Donia et Sonia, ils leur feront très plaisir.
Nous vous souhaitons une excellente installation au Canada ! 🇨🇦

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’ai déménagé à Dubaï cet été et…

J’ai déménagé à Dubaï cet été et Easygroupage m’a accompagné à 100% dans ce moment important pleins de stress ! Donia est extraordinaire elle m’a tellement aidée. Tout est arrivée en PARFAIT ÉTAT et je repasse par eux en février pour envoyer des affaires à nouveau !

3. Juli 2025
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Antwort von easyGroupage

Un immense merci pour ce message qui nous fait vraiment plaisir 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre déménagement à Dubaï et de savoir que tout est arrivé en parfait état. Donia sera très touchée par vos mots !
Merci également pour votre confiance renouvelée : nous sommes ravis de vous accompagner à nouveau pour votre prochain envoi. À très bientôt ✨

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paid More for Faster Shipping — Still Waiting for Departure

We chose this company based on written assurances that our shipment would depart weekly and that paying a higher price would allow for a quicker departure. Our belongings were collected more than 12 days ago, yet no vessel has been secured and no confirmed departure date has been provided.

Communication has been unclear and key conditions were only disclosed after payment. At this stage, we are still waiting for concrete information regarding shipment dates. I will update this review once the situation is resolved and the shipment is actually dispatched.

25. Dezember 2025
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Antwort von easyGroupage

Thank you for your feedback Marina.
The delay was caused by an exceptional road transport strike in Italy (country of departure), impacting container positioning by the shipping line.
This was communicated transparently to you once confirmed by the carrier.
The shipment has now departed and is being closely monitored.

Raphaël - easygroupage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis ravie de mon expérience avec…

Je suis ravie de mon expérience avec Easygroupage. Donia est professionnelle, à l'écoute et réactive. Je recommande à 100%, mon déménagement à Dubaï s'est parfaitement déroulé. Encore merci !

15. September 2025
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Antwort von easyGroupage

Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance 😊Très belle installation et encore merci !

Raphaël - easygroupage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect

Nous avons choisis easyGroupage dans le cadre de notre déménagement France Canada.
Nous sommes entièrement satisfait, toutes nos affaires même les plus fragiles sont arrivées en parfait état et nous étions régulièrement tenue aux nouvelles
Nous recommandons la compagnie à 200%

16. Dezember 2025
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Antwort von easyGroupage

Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation 🙏
Nous sommes ravis que votre déménagement France–Canada se soit déroulé dans les meilleures conditions et que vos affaires, y compris les plus fragiles, soient arrivées en parfait état.
Excellente installation et merci encore !

Raphaël - easygroupage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easygroupage made it easy.

I wouldn’t hesitate to recommend Easygroupage to anyone needing to ship personal effects overseas, in my case door to door from France to New Zealand.
Easygroupage helped me at very short notice. The paperwork needed was easy to deal with and the cost extremely competitive. They did all the packing and stored everything in their warehouse until the container was ready to go. Very reactive in their communication from the start to the very end with my shipment arriving a few months later at my door in perfect condition including large paintings. Easygroupage was a pleasure to deal with.

14. Dezember 2025
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Antwort von easyGroupage

Thank you very much for your kind feedback and recommendation Joëlle. We’re delighted to hear that your move from France to New Zealand went smoothly and that our team could assist you on short notice. It’s great to know everything arrived safely and that our communication and handling met your expectations. Wishing you all the best in your new home!

Kind regards,
Raphaël
EasyGroupage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a complex relocation from Spain…

I had a complex relocation from Spain to Dubai, and EasyGroupage handled it exceptionally well. The entire process had to be managed remotely, as my family and I were already in Dubai, and all belongings had to be collected, packed, and shipped without our physical presence.

Despite this challenge, the team managed everything flawlessly:

They coordinated directly with my representative on-site.

All packing was done professionally, including several fragile electronics (PC, monitors, projector).

Everything arrived in perfect working condition, with no damage whatsoever.

Communication was clear, fast, and consistent throughout the entire move.

Their service was reliable, efficient, and highly professional.

22. November 2025
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Antwort von easyGroupage

Thank you so much for taking the time to share your experience.

A remote move from Spain to Dubai is never easy, and we're really glad to hear everything went smoothly — from the coordination with your representative to the packing of your electronics and the final delivery in perfect condition.

We're happy that our communication and follow-up helped make the process more comfortable for you and your family.

Thank you again for your trust, and we wish you all the best in Dubai.

Raphaël - CEO easygroupage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Recommended for D2D moving!

The team at easy groupage was professional in their approach and timely in their responses.

Communication and service quality were both great, which is why I would recommend them for an international move.

Merci EasyGroupage!

22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von easyGroupage

Thank you very much for your kind words and for recommending us.

We’re really glad to hear that our communication and service quality met your expectations. Providing a smooth and reliable door-to-door experience is exactly what we aim for on every international move.

Merci à vous pour votre confiance :) and all the best in your new home.

Raphaël – CEO EasyGroupage

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I had a bad experience

I had a bad experience, There was no care given to my belongings with many of them getting damaged, I was of the opinion that the 40 foot container would arrive at my new home but instead it arrived in a small lorry and two small pick up trucks, all vehicles had there tail gate down with my stuff tied on there and sheeted over, The items were crammed in as the vehicles were not big enough to take the load. I was compulsory told to take out my own insurance and also told to register a complaint within ten days in writing for a claim, which I did but now the insurance tell me that they will not honour all of my claim as I had sent a full list of the damages after the ten days. The cost of my move was €14000 and the company have damaged my goods and got away with this, I am discussed, I do not know if this is the sort of thing that happens with removal companies or if I just made a bad choice. I have many photos that I would love to share but I do not see anywhere to include them. In reply to their reply. I did not want the hassle so sent them a message saying I would accept 300, they refused this and said they wanted itemised costs, which where very much more than my kind offer. As for the delivery, I had an articulated lorry with a crane and another big lorry deliver me 2500 building blocks and they drove down the driveway. The lorry and the pickup trucks could not be the same volume as a 40 foot high capacity container, indeed all three vehicles had their tail gaits down with my belongings loaded precariously and sheeted over with tarpaulin. The damage to my goods was extensive due to it being crammed in to a space too small for it. There are many companies to choose from, please be careful who you choose.

8. August 2025
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Antwort von easyGroupage

Thank you for sharing your feedback. I’m genuinely sorry that the experience did not meet your expectations, and I would like to clarify a few points now that we have reviewed your file in detail.

Your delivery address in Thailand could not be accessed by a 40-foot container — this was communicated before the move. For this reason, the final delivery was carried out with a large padded 50m³ truck (the “small lorry” you mention) and, for the remaining items, a pickup truck. This is a common and often necessary practice in Thailand due to road and access limitations.

Regarding the insurance, you were informed from the beginning of AXA’s standard conditions, including the ten-day deadline to submit the full claim. Your first declaration — within the deadline — was for €300, and a later, more complete list was unfortunately submitted after the allowable period, which is why the insurer rejected it.
Despite this, we still issued compensation from our side as a goodwill gesture.

I’m sincerely sorry that the outcome left you disappointed. If you need any further clarification or wish to discuss the case again, I remain available to help.

Raphaël – CEO EasyGroupage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent déménageur

Vous cherchez un déménageur, ne tournez pas en rond et choisissez Easy Groupage les yeux fermés. Superbe équipe qui tient ses engagements. Bravo continuez ainsi 👏👏👏

14. August 2025
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Antwort von easyGroupage

Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir à lire.

Toute l’équipe se donne beaucoup de mal pour tenir nos engagements sur chaque déménagement, alors recevoir ce type de retour nous motive encore plus.

Un grand merci pour votre confiance, et bravo à vous aussi pour ce message qui fait chaud au cœur 👏

Raphaël – CEO EasyGroupage

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bonne expérience globale mais faible qualité de l'emballage

Globalement une bonne expérience (bons conseils, respect des délais, tarifs compétitifs) mais une grosse déception au niveau de la qualité de l'emballage.
Des cadres en verre ou objets fragiles mis directement dans des cartons sans emballage de protection ? Des cartons non remplis résultant avec la vaisselle qui bouge à l'intérieur ? => Casse!
Il est dommage de nous avoir expressément demander de ne pas emballer nos affaires pour les voir arriver détériorées à cause d'un emballage très insuffisant. De plus les objets cassés /détériorés n'était pas couvert par l'assurance car nous n'avions pas de factures à présenter!
Si je devais refaire l'expérience avec Easygroupage, je passerais outre la demande de ne pas emballer et emballerais moi-même mes affaires.

1. September 2025
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Antwort von easyGroupage

Merci pour votre retour et pour les aspects positifs que vous soulignez. Je suis en revanche vraiment désolé pour les quelques objets endommagés à l’arrivée.

Après revue de votre dossier et des photos, il s’agit de trois cadres, d’un saladier et d’une tasse, soit un dommage mineur mais qui aurait pu être évité avec un emballage plus soigné sur ces articles précis. Nous allons le rappeler à l’équipe, car même si l’ensemble du volume a bien voyagé, ce type d’incident reste toujours décevant.

Concernant les cartons partiellement remplis : lors d’un transport maritime, il peut effectivement rester un peu d’espace de calage dans certains cartons, mais dans votre cas un ajustement supplémentaire aurait été utile.

Pour l’assurance, les compagnies exigent malheureusement des preuves de valeur pour indemniser — c’est une règle générale et non spécifique à votre dossier — mais je comprends que cela ait ajouté de la frustration. N'hésitez pas à m'écrire sur hello@easygroupage.com pour qu'on trouve une solution ensemble.

Merci malgré tout d’avoir partagé une expérience globalement positive. Vos remarques sont utiles et nous permettent d’améliorer encore nos pratiques.

Raphaël – CEO EasyGroupage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It was a great service with quick…service

It was a great service with quick contact, all answers together and really helpful and when we got our things everything was as we have always had without damage or scratches.
The staff are very polite and professional and find solutions as quickly as possible to any problem. It was an excellent experience and I recommend them to anyone who wants to ship their luggage safely, easily and in a short time.

3. Oktober 2025
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Antwort von easyGroupage

Thank you so much for your kind words and for recommending us.

We’re really happy to hear that everything arrived in perfect condition and that our team was able to support you quickly whenever you needed help. Providing a smooth, safe and stress-free experience is exactly what we aim for on every shipment.

Thank you again for your trust, and all the best for the future.

Raphaël – CEO EasyGroupage

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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