easyTag Bewertungen 48

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

My tag has disconnected from my phone multiple times. Initially I was able to reconnect the tag but now it will not connect.... .now matter how well I follow the video which was sent. Each time cust... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered the square laptop sunshade so that I could take advantage of the warm weather when it appeared. Firstly the item is large when fully open, which I personally think it’s an advantage... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My tag thing stopped working. I tried to factory reset it but failed. If you go to Amazon to try and get a resolution after only a month they direct you to Easytag customer service (great...) What do... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy tag have been so helpful with prompt help when a problem occurred, not of their making. Royal Mail delivered my parcel to the wrong house and immediately easyTag knew they sent out replacement t... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. GPS-Anbieter
  2. Elektronikunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Smart tracking made easy® | Part of the easy® family of brands


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

48 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

It did not arrive yet or will it

It did not arrive yet or will it
ever

4. Mai 2026
easyTag-Logo

Antwort von easyTag

Hi Benjamin,

Thank you for your feedback. We are monitoring your order closely and have already contacted the logistics provider for an update.

Please rest assured that your order is still on its way and should be delivered. We’re sorry for the delay and understand how frustrating this is. As soon as we receive further tracking information, we will update you directly.

Best regards,
Emily

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

O Tag

Ordered the wrong Tag apologies

4. Mai 2026
easyTag-Logo

Antwort von easyTag

Hi,

Thank you for your feedback.

Just to clarify, easyTag has no subscription fees and no ongoing running costs. Once purchased, it is free to use with the compatible tracking network, such as Apple Find My or Samsung SmartThings, depending on the version purchased.

Please let us know what you are referring to, as easyTag does not have any subscription fees or ongoing running costs. We would be happy to look into this and clarify anything needed.

Best regards,
easyTag Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

My tag has disconnected from my phone…

My tag has disconnected from my phone multiple times. Initially I was able to reconnect the tag but now it will not connect.... .now matter how well I follow the video which was sent. Each time customer support repeats the same narrative... 'your not following the video properly, press the buttons quicker/slower'. Having tried multiple times over 5 months, rather than replace what is clearly a gaulty tag the company has stopped responding to my messages. Clearly, their sole purpose was to waste time, blame the customer and hope that the problem just goes away. I would not buy this tag again!

9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
easyTag-Logo

Antwort von easyTag

We are very sorry to hear this and we understand your frustration.
easyTag should reconnect when the reset process is completed correctly, but if this has been tried multiple times and the tag still will not connect, then we absolutely want to review this further and resolve it for you. We are sorry if our previous replies came across as repetitive or unhelpful - that was not our intention.
Please reply to our latest message or contact us again with your order details, and we will check the case properly and arrange the appropriate next step.
Kind regards,
easyTag Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Useful WFH item for the garden

Ordered the square laptop sunshade so that I could take advantage of the warm weather when it appeared.
Firstly the item is large when fully open, which I personally think it’s an advantage as it allows the air to circulate. However if you’re planning to use this in small spaces, you’d be better off with the triangle shape.

Secondly it’s a bit fiddly to fold back up to place it on the bag. However, I managed it twice and I think with a few more goes, this will become easier, although truth be told, I would be happy to keep it flat and tucked away for the next use.
Finally, the silver outer backing means it will reflect the sunlight better, bear this in mind when comparing to others.

I did have issue with the first delivery as there were holes within the canopy when opened up. However a quick chat by watsapp plus shared photos by email, they replaced my order within days. Excellent customer service.

Overall happy with the product, just need the sunny weather to appear again!

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The card is so quiet you would never…

The card is so quiet you would never hear it to find your wallet.

I have done everything they suggested in response to my review above, no improvement

29. März 2026
easyTag-Logo

Antwort von easyTag

Hi Mark,

Thank you for your feedback - we really appreciate you taking the time to share it.

Sorry to hear you’re having trouble with the sound on the card. It should still be audible when triggered, so this doesn’t sound quite right.

A couple of quick things that may help:

Ensure the volume is turned up fully on the SmartThings Find app
Please select classic ringtone 2, this is the loudest
Please fully charge the device

Please let me know how you get on. If the issue persists, Please let me know and I will provide a further resolution.

Best wishes,
Emily

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good service.

Ordered the tracker on line. Used my SIM card in it. Experienced a problem so contacted them and they were first class in resolving my problem. The tracker is now working as it should. Thank you Emily and the team.

28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant piece of kit

Brilliant piece of kit
Small and easy to install
Very reassuring to know your luggage when the plane did !!
It syncs up quickly and clearly through the find my ap
I’m going to buy more !!

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I sent you a request to cancel my order… and it has been solved

I requested a cancellation of my order because the customs charges were really excessive for the passport holder I’d ordered. At first, I didn’t receive a response from Easytag’s customer support team. But after a few reminders from me, I received an answer from the support team who resolved the issue. Emily handled my request. She is very understanding and competent. She keeps you informed about the progress of your request. Thanks to her, my cancellation request was accepted and the full amount was refunded :-) So, if you encounter a problem with your order at EASYTAG, send an email to the support team and I’m sure Emily will handle your request just as well as she handled mine.

3. März 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Company will not allow return items…

Company will not allow return items mine is in the bin thanks easy tag for nothing company policies stinks easy take

9. März 2026
easyTag-Logo

Antwort von easyTag

Hi Clive,

Thank you for your feedback, and I’m sorry for the frustration caused.

To submit a return, a reason needs to be selected when completing the request. If this field is left blank, the system won’t process the return. It looks like this may be what happened here.

If you submit the request again with a reason selected, we’ll be happy to accept the return and assist you from there.

Please let us know if you need any help.

Best wishes,
Emily

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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