Echoarchiv Bewertungen 349

Gute service, freundlichkeit

Fachkompetenz und schnelle, lösungsorientierte Reaktionen

0 Sterne geht leider nicht, deshalb muss ich 1 Stern geben.
Ich hatte ein Kleid bei Echoarchiv bestellt, worauf ich auch lange gewartet habe.
Das Problem mit dem Kleid ist nur das der Reisverschluss am Rücken höchstens 10cm misst und man deshalb das Kleid weder von oben noch von unten anziehen kann, ohne es zu zerreißen.
So hatte ich es der Firma mitgeteilt und wollte es zurückschicken.
Die Antwort war sehr ernüchternd!
Ich würde 25% des Kaufpreises zurückerstattet bekommen + 1 Gutschein (hat sich im laufenden Schriftverkehr auf 75 % + Gutschein gesteigert, oder auf eigene Rechnung zurückschicken (von Deutschland nach Kanada).
Laut den Richtlinien dieser Firma kann man bei Mängel an der Ware einen kostenfreien Rücksendung erhalten.
Die habe ich trotz mehrfacher Nachfrage und nicht bekommen.
Ich würde jedem davon abraten, dort etwas zu bestellen.

Achtung. Kundin werden mit 100% Erstattung gelockt
wenn man eine Bewertung abgibt. Letztendlich erhält man nur 50% auf die nächste Bestellung!

Sehr schnelle Bearbeitung und Versand der Bestellung.

Ich habe etwas bestellt, aber die Größe stimmte nicht. Positiv hervorzuheben ist jedoch, dass die Website-Administratoren sehr aufmerksam und höflich waren, bis eine Lösung gefunden war.

Die Homepage ist sehr bedienerfreundlich. Die Lieferung kam schnell. Hochwertiges Material. Preis/Leistung Mega!

Echoarchiv ist einfach sooo gut!

Bis jetzt sehr positiv, Lieferung steht allerdings noch aus.

Finger weg.
Irreführende Angaben zu Lieferzeiten und zu Stores in Deutschland erwecken den Eindruck dass die Ware in Deutschland oder zumindest in Europa lagert.
In Wirklichkeit kommt alles direkt aus China.

Bei Problemen wird sofort kompetent geholfen

Sehr schnelle, reibungslose Abwicklung der Bestellung

Sehr einfache und schnelle Abwicklung der Bestellung.

Achtung, Anbieter gibt zwar .de-Domain an, sitzt aber im Ausland. Das Impressum entspricht nicht mal den Minimalanforderungen für Anbieter, die in Deutschland anbieten. Rücksendung muss auf eigene Kosten durch den Kunden ins Ausland erfolgen.

Alles bestens mit der Auswahl und Bestellung

Firma zeigte sich kulant und will mir den Geldbetrag für die Rücksendung der Ware zurück erstatten , ohne dass ich die Ware nach Kanada hätte zurück senden müssen, was sehr aufwendig und umständlich geworden wäre
Nachtrag :
leider war nicht alles so wie angekündigt, sehr kompliziert , Gutschriften nur als Gutschein bei der nächsten Bestellung usw.
Nepper , schlepper Bauernfänger ..sehr enttäuschend

Sehr schneller Versand, einen Rabatt der sich Lohnt

Sehr unproblematische Bestellung. Gut aufgebauter Shop.