EcoBright Bewertungen 

Ecobright is geweldig ! 1 klein minpuntje dat is de levering door DPD. Zo’n bedrijf dat door woonerven scheurt, pakketjes neergooit zonder te wachten of iemand de deur opendoet. Dat zou me tegenhouden weer te bestellen.
Verder jullie bedrijf prima.
De 1 watt lampjes zijn ook zo fijn. Heerlijk warm licht (voldoende) en gezellig licht.

5 sterren is nog te weinig...
Gebeld omdat ik halogeen voor led wilde vervangen, maar de maat van de spotjes zijn niet gangbaar. Meisje aan de telefoon stelde gerichte vragen en gaf aan welke spotjes ik moest hebben. Spotjes waren bij hen verkrijgbaar voor een prima prijs.

2 weken later terug gegaan omdat ook de transformator vervangen moest worden. Geholpen door Timo. Een aardige en kundige medewerker. Geen verkooppraatjes, maar goed advies en nog wat handige tips.

Het is geen doorsnee winkel waar vanalles in de rekken ligt. 'n Beetje het gevoel dat ik een kantoor met ongeveer 6 medewerkets binnen kwam. Iedereen was bezig, maar ik werd wel direct geholpen.
Blijkbaar hebben ze een ruim en goed georganiseerd magazijn want wat ik nodig had was aanwezig en werd vlot gepakt.
Prijzen zijn lager dan in een bouwmarkt.
Geen wachttijd in de winkel.
Parkeerplaats voor de deur.
Kantoor/winkelruimte was netjes en schoon.
Medewerkers representatief en vooral vriendelijk.
Producten zijn hoe het omschreven is.
Bij het afrekenen vermeldde ze dat ik altijd contact op mag nemen als iets niet lukt. Superfijne winkel waar echt klantgericht wordt gewerkt.

Na ongeveer twee jaar stopt een van de dimmers er mee.
Geen bon natuurlijk alleen productie datum op dimmer, kort mail verkeer en week later zonder verdere zinloze mail onverwacht nieuwe dimmer, top vindt ik dat.
Hartelijke dank en top service.
Gr Leo Jansen

Ik bestelde 4 led lampen, die een dag later geleverd zouden worden.

Op de dag van bezorging had ik nog geen mail ontvangen. Uiteindelijk zelf gemaild naar EcoBright. Tegen de tijd dat ik antwoord kreeg, waren de kampen bezorgd.

Nu wil ik 3 lampen retourneren, maar het retoursysteem is vrij ouderwets. Zelf retourkosten betalen? Bij een DPD punt afleveren? Een printer nodig voor een retourformulier? Voor mij voelt het alsof EcoBright nog in 2010 is blijven hangen.

Stekkerdimmer gekocht en na een jaar ging deze stuk. Mailtje gestuurd naar het bedrijf en binnen 1 dag reactie met de mededeling dat ze meteen een nieuwe opsturen. Echt een super bedrijf en wat een snelle service!!!

In november 2019 heb ik een aantal led-dimmers van EcoBright aangeschaft. Vorige week na 1.5 jaar ging helaas 1 van deze dimmers stuk. Ik heb contact opgenomen met klantenservice en meteen de volgende dag werd mij een nieuwe toegezonden.

Fantastische service !!!

Lange tijd geleden meerdere dimmers gekocht, maar bij een moest ik nog steeds het afdekmateriaal installeren. Nu ben ik het boutje kwijt geraakt en lukt het niet meer. Ecobright gemaild en dit werd meteen opgepakt. Mail teruggekregen dat dit boutje in de winkel lastig te vinden is dus dat er vandaag nog een op de post gaat. Echt super snel en ontzettend goed geregeld. Dit is nog eens een klantenservice!

Vorig jaar een led dimmer gekocht bij ecobright. Nu, een jaar later, werkt de dimmer niet zoals het hoort. Gebeld naar deze zaak om uit te leggen wat het probleem was. Reactie, we sturen u een nieuwe, geen probleem. Fijn als u de oude kosteloos terug wilt sturen zodat er gekeken kan worden wat er kapot is. Een dag later de nieuwe ontvangen, dat is nog een SERVICE! Hartelijk dank hiervoor, de nieuwe dimmer is inmiddels al in gebruik 👌🏻

Slechte kwaliteit. Materialen die van ijzer moeten zijn, zijn van plastic gemaakt. Derhalve gaan bijvoorbeeld de duurdere lampen ongeveer 2 jaar mee. Heb nu meerdere kapotte producten van deze chinatroep

Als er 1 bedrijf is wat een top service levert is het EcoBright wel. Ik heb hier dimmers besteld voor mijn woning. goede kwaliteit en snel geleverd.
Ik had een vraag over de geschikte lampen en heb hiervoor contact gezocht met de klantenservice. Geen vraag is te gek en ze nemen alle tijd voor je.
Daarna via EcoBright ook de lampen besteld. Niet goedkoop maar nu ze geïnstalleerd zijn al het geld waard. (LEDs dit je kan dimmen tot 0% en mooi warm licht leveren)
Ik heb geen gebruik hoeven maken van garantie of iets maar heb er het volste vertrouwen in dat dit ook geen enkel probleem zal opleveren.
Top bedrijf! Ga zo door... dit is hoe een bedrijf dient te werken

Prima bedrijf met een snelle levering en een zeer mooi product. Led paneel 4000K 30x120 cm. Dit paneel onderscheid zich van de goedkopere aanbieders. Paneel is veel rustiger voor de ogen. Hier onafhankelijke review, dit anders dan de reviews op de site van EcoBright. Daar worden de reviews eerst door het bedrijf gecontroleerd. Niet echt objectief !!!

Drie LED lampen besteld bij EcoBright, een bleek verkleurd glas met strepen te hebben. Mailtje gestuurd of ik deze kon ruilen. Snelle reactie dat ze een nieuwe gingen opsturen en dat de oude niet retour hoeft. Dat is nog eens service!

Mooi assoritment Zigbee dimmers die uitstekend werken met Philipe HUE

In november led-lampjes en een nieuwe trafo besteld, helaas ging 1 lampje reeds binnen een week stuk. Dit werd binnen een dag vervangen door Ecobright door 2 reservelampjes. Helaas hadden zij van fabrikant een batch ontvangen die niet geheel foutloos was, inmiddels zijn er nog 2 lampjes stuk gegaan. Echter na contact met Martijn kregen wij een alternatief via andere leverancier gekregen, mochten wij de eerdere levering retour sturen en kregen we in no-time ons geld (incl verzendkosten) teruggestort....wat een goede service! Wij zullen een volgende keer zeker weer hier bestellen.

Ruim een jaar geleden diverse bestellingen gedaan waarover ik zeer tevreden ben. De GU10 led spotjes geven heel fijn warm licht en lijkt veel op Halogeen licht. Daarbij heb ik een dimmer gekocht ook van hun eigen fabricaat. Het kunststof pinnetje van de knop was afgebroken. Dit euvel is bekend bij EcoBright en kreeg direct een nieuwe toegestuurd. Hij was de volgende al binnen.
Ze zijn zeer klantvriendelijk en makkelijk bereikbaar. Van mij krijgen ze een 10 voor hun producten en een 10 voor klantvriendelijkheid.

Redelijk tevreden over een dimmer welke ik hier besteld heb. Deze paste netjes in een kleine inbouwdoos. Toch springt de verlichting soms naar een andere stand. Ik heb goede dimmable led lampen van Philips (3x8w) welke gewoon ondersteund zou moeten zijn. De handleiding was in het Duits, slechte zaak. Volgens mij is het bij wet verplicht om een handleiding in de taal van het land (waarin het product verhandeld wordt) te leveren. Ook al zou dit niet zo zijn. Bij iets wat je op de stroom aan moet sluiten doe je dat wel.

Zeer goede uitleg, nette prijzen en een zeer snelle levering. Grote voordeel is dat je bij deze shop een goed werkende set kan bestellen. Heb het drie keer geprobeerd bij een bouwmarkt, maar daar snappen ze er helemaal geen *** van. Blij met de verlichting en tot de volgende keer!

Retourzending werd correct afgehandeld.
Snelle reactie op e-mail.

Na een melding over een onvoldoende functionerende led-dimmer stuurde Ecobright binnen 24 uur een nieuwe dimmer.
Goede service!

Ik heb hier onlangs 2 GU-4 Led lampjes besteld.
De levering duurde bijna 2 weken terwijl er bij de bestelling niet stond vermeld dat er een lange levertijd op zat.
Als ik van te voren had kunnen zien dat er een levertijd op zat van bijna 2 weken dan had ik verder gezocht naar een bedrijf die ze wel op tijd kan leveren.

Uiteindelijk zijn de lampjes wel keurig geleverd, maar ik moest zelf vragen na enkele dagen wat de status van levering was.
Het bedrijf zet een negatieve review niet op hun site en benadert de mensen om de negatieve review te herzien en om alsnog een goede review te schrijven.

Snel bezorgd, keurig te woord gestaan na retour melding. Een week op gewacht op de restitutie maar uiteindelijk keurig terug gestort min de gedeelde verzend kosten