Ecoride Bewertungen 251

Bra service och mycket kunnig personal. Ett tryggt köp.

Alltid jättebra service!

Har en Ambassador 4. Man får vara beredd på att cyckeln är tung och den känns lite som ett mellanting mellan fatbike och en vanlig cykel. Jag gillar det men det kanske inte är för alla.

Sadeln är lite svår att få den att sitta kvar på sin plats, har en tendens att glida ned då åtdragningen sker med endast en skruv.

Det finns däremot en sak som gör att jag inte skulle köpt cykeln om jag kände till det. Batteriladdningen går att polvända med kortslutning i batteriet som följd. Batteriet har två polstift rakt över varandra och laddkontakten som är helt rund med ytterdelen gjord i en tunn plast och en ytterst liten klack går verkligen att sätta fel. Det ska ju inte ens vara möjligt kan man tycka, men det går! Lite "vanlig" oaktssamhet tex, i mörker, man har bråttom etc kan räcka för att sätta kontakten fel. Jag har gjort det och batteriet pajade bums. Denna gång täckte garantin detta. Men tänk om det sker om några år, då står man där med trasigt batteri för att inte tala om brandrisken som uppstår med en polvänd batteriladdning. Extremt dåligt konstruerat laddningssystem.

Mycket dålig erfarenhet av Ecodrift.

På deras hemsida visas produkter som tillgängliga i lager, så jag beställde i tron att få leverans inom 5 arbetsdagar, som de själva lovar. Efter några dagar upptäckte jag dock själv att de inte ens hade produkten – de planerade bara att fylla på lagret inom 20 dagar. Jag behövde den akut och avbeställde därför min order.

Då började de riktiga problemen: de återbetalade inte hela beloppet, utan drog av 2700 NOK som ”fraktkostnader”. Det är absurt, eftersom varan aldrig ens skickades – beställningen avbröts bara två dagar efter att jag lagt den! Efter detta ignorerades alla mina mejl, och jag fick ingen hjälp eller lösning.

⚠️ Min erfarenhet visar att detta företag är opålitligt, vilseleder kunder och gör oberättigade avdrag.
Jag rekommenderar inte Ecodrift till någon – vill du spara pengar och nerver, handla någon annanstans.

Lämnade in cykel på service, när jag hämtade cykeln fick jag dessutom extra hjälp med justeringar av styre, sadel och cykelstöd. Supershysst personal!

Så jäkla grym service av Rickard i Malmö!
Ärlig, kunnig och skön som f*n! Supernöjda med inköp om 2 nya elcyklar. Går ni i köptankar, besök definitivt denna butik! Nämnde jag grym service!?
TACK Rickard i Malmö!
// Liljorna

I recently bought a model ambassador from a store in Malmö city center and I had a very good experience. The personal was very helpful and answering all the questions I had. I came back 2 times because I really wanted to be sure about the model that suited me the best and they have done an amazing job. Can’t wait to use it around the city.

Köpte cykel i Malmö, fantastisk service och expertis. Fick hjälp av Rickard, visade allt om cykeln och hjälpte mig att hitta rätt. Kan inget annat än att rekommendera Ecoride om ni funderar på att köpa en ny cykel.

Trogen och nöjd kund hos EcoRide Södermalm sedan 2018. Kör året runt oavsett väder och då blir det en del reparationer och service över tid.

Personalen alltid lika tillmötesgående, vänliga och kunniga. Precis som när jag svängde förbi idag med ett litet kedjeproblem.

Mina varmaste rekommendationer

Handlade i butiken i Malmö och fick ett väldigt bra bemötande och service av personalen. Är supernöjd med min cykel. Produkterna är av hög kvalitet.

Super trevlig service och bemötande. Mycket duktig personal. Kan med stor värme rekommendera denna butik i Malmö ❤️

Köpte min första elcykel i veckan, på plats i butiken i Malmö. Blev en Ecoride Ambassador - och jag ÄLSKAR DEN! Fullkomligt flyger fram och känner att jag äntligen har besegrat skånsk motvind. Bemötandet i butiken var fantastiskt. Vänlig och proffsig säljare (Rikard) som pedagogiskt och sakligt guidade mig genom olika modeller och förklarade allt jag behövde veta. Jag är såå nöjd och rekommenderar verkligen både butiken och cykeln! Känner mig så välkommen tillbaka vid eventuella frågor, framtida service mm. Sammantaget en jättebra upplevelse.

Ecoride i Malmö! Fantastiskt bemötande varje gång. Har de bara möjlighet så hjälper de till direkt och ger verkligen det lilla extra.
När den gamla trotjänaren från 2018 (Ecoride Ambassador) blev stulen trollade de snabbt och lätt fram en ny cykel på nolltid. Är så tacksam eftersom jag är i stortbehov av min cykel.
Den gamla fungerade felfritt i alla år och jag är säker på att den nya kommer att leva upp till förväntningarna.

Shimano motor på dessa cyklar kan sluta fungera när som helst, och helt oväntat. Det värsta är att motorerna är konstruerade för att inte kunna repareras. Kostar 12000kr att byta ut och då pratar vi inte ens om miljön.
I mitt fall hände det efter utgången garanti, men cykeln var då fortfarande ytterst lite använd (under 500km).
Man blir sedan behandlad som om det vore onormalt att saker håller efter utgången garanti och reklamationsrätt.

Tillsammans med Jarla cykel den bästa cykelbutiken i stan. Alltid vänligt och serviceinriktad mottagande oavsett hur mycket pengar man spenderar.

Personalen på EcoRide och Hornsgatan i Stockholm ger service i världsklass!
Med vänlig hälsning,
Liz Wallgren

Varit problem med min ecoride sen dag 1. Accelererar o bromsar in om vartannat. Kommer man upp i 26 km/h så bromsar cykeln in, jäkligt irriterande. Felmeddelande kom upp efter bara ha använt cykeln i nån månad. Likaså började service symbolen blinka tidigt, som man skulle slänga ut 1000:- extra bara efter nån månad. Enligt mig en riktigt skitcykel. Ångrar mig så att jag köpte den.

Inlämnad för service i början av maj, och nu i juni, ca 10 mil senare så tänds servicesymbolen igen.
Lätt att säga att det bara är att åka till butiken och kolla, men om man har en bra bit dit och saknar bil med dragkrok så är det inte bara att göra. Varit en hel del krångel med denna cykel.

Alltid trevlig och bra service.

Har cyklar min Ambassador i 1,5 år / 300 mil.
Cykelpendlar kort avstånd till jobbet dagligen. Funkar kanon.
Cykeln skramlar lite och behöver spännas och fixas med jämna mellanrum.
I förra veckan gick dock metallstaget för fotbromsen av när jag var ute och cyklade. Konsekvensen blev att fotbromsen helt slutade funkade mitt i trafik, och jag lyckades precis avvärja krock. Livsfarligt!
Ecoride fixade byte av den trasiga delen snabbt på garanti. Men känns inte alls bra med en metallkonstruktion på en så pass ny cykel bara kan slitas av