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Das sagen Bewerter
La dependienta que me atendió fue super sensible y dispuesta, a pesar de que en ese momento tenía que a atender a varios clientes a la vez, ya que estaba sola. Fue durante la campaña de navidad y a... Mehr ansehen
La atención es siempre igual de esmerada y educada. Las dependientes buscan hasta la última talla que haga falta, están atentas a cualquier petición, avisan cuando llega alguna pieza de otra tienda,... Mehr ansehen
Trabaja con buenas marcas, de calidad, y el personal es muy amable. Me gusta más lo que tienen de complementos que la ropa. Los precios son algo elevados en algunas cosas, como la ropa, y no siempre s... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Bekleidungsgeschäft
- Geschäft für Modeaccessoires
- Herrenmodengeschäft
- Geschäft für Streetwear
- Damenmodengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Tienda de ropa y accesorios multimarca para hombre y mujer. Contamos con las últimas colecciones de marcas de la talla de Birkenstock, Fred Perry, Rains, Fjallraven, La Paz, Deus ex Machina, Lacoste, ICHI, Dedicated, Dockers, Sugarhill, Kling, etc. Disponibles online en www.ecru.es y offline en nuestras tiendas de La Laguna y Santa Cruz de Tenerife.
Kontaktinformationen
Calle San Agustín 31 Local, 38201, La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, Spanien
- 922009685
4,8
Hervorragend
156 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Fantastic products
Fantastic products, the last 2 visits to Costa de Silencio I have picked up a lovely pair of earrings & a necklace from the Friday market, wish we have the lovely chaps name. He is really helpful & not in the least bit pushy. On this visit he replaced the chain on my necklace free of charge. What a fantastic service 💖
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Agradable experiencia y excelente calidad precio
Por la increíble amabilidad de los profesionales que forman parte de las diferentes tienda, además de la buena calidad precio de su producto , excelente 👍
17. November 2024
Antwort von ECRU - La Laguna
Muchísimas gracias ☺️
Personal amable
16. November 2024
Siempre sorprende
Es mi tienda favorita de La Laguna, siempre encuentro algo que me sorprende y me encanta. Y muy bien asesorado
13. November 2024
Trabaja con buenas marcas
Trabaja con buenas marcas, de calidad, y el personal es muy amable. Me gusta más lo que tienen de complementos que la ropa. Los precios son algo elevados en algunas cosas, como la ropa, y no siempre se corresponden con la calidad o el diseño. En los complementos sí está justificado el precio.
11. November 2024
Variedad de tallas y estilos
Tiene una gran variedad de tallas de todas las prendas y de estilos diferentes.
17. Oktober 2024
Súper tienda!
Atención al cliente estupenda y variedad de artículos para hombres y mujeres. Variedad de tallas. Horario genial.
14. Oktober 2024
Dificultad con la devolución
He tenido dificultades para tramitar la devolución de dos faldas. Se han puesto en contacto conmigo para facilitarme el trámite.
11. Oktober 2024
Una estafa en toda regla
Una estafa en toda regla. Pedido de 40 euros por el cual luego tuve que pagar 24 euros de costes de aduanas, por envío de Canarias a la península
7. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ECRU - La Laguna
Nos gustaría aclarar la situación al resto de usuarios que puedan leer su reseña.
Hace 19 horas escribió esta reseña y hace 20 horas nos escribió por email. Es decir, en menos de una hora y sin tiempo de réplica usted ha publicado esta reseña.
Comentarle lo mismo por aquí que le dijimos por email. SIendo un ecommmece de Canarias enviamos los productos a península y Europa sin qu usted tenga que pagar impuestos. En este medio no podemos poner fotos o capturas pero en su correo tiene el documento CN23 presentando a la Aduana y que Correos NO ha tramitado correctamente con la Agencia Tributaria ocasionando un pago de impuestos.
Tal y como le hemos comentado si con la misma celeridad nos hubiera contactado podríamos haber solucionado el error de Correos antes de haber pagado. Ahora Correos tendrá que hacer declaraciones complementarias a la Agencia Tributaria y Aduanas para enmendar su error.
Dicho todo esto, le volvemos a pedir por este medio la copia de la factura ya que como gesto de buenas prácticas le vamos a reembolsar de nuestro bolsillo el dinero que le ha cobrado indebidamente Correos hasta que ellos solucionen el error.
El atendimiento del personal
13. August 2024
Trato excelente del personal y ropa de…
Trato excelente del personal y ropa de buena calidad
13. August 2024
Comercio local muy recomendable
Son muy profesionales, una atención exquisita y nada invasiva, trabajan un producto diferente muy bonito y con rangos de precios para elegir. También valoro el compromiso de esta empresa con el cuidado del planeta trabajando con marcas sostenibles. Muy muy recomendable
16. Juli 2024
La atención es siempre igual de esmerada
La atención es siempre igual de esmerada y educada. Las dependientes buscan hasta la última talla que haga falta, están atentas a cualquier petición, avisan cuando llega alguna pieza de otra tienda, y son realmente encantadoras en el trato.
La tienda tiene variedad y calidad. Su dueño busca productos de calidad con diseños atractivos, por lo que resulta una tienda original en el panorama de las tiendas de moda de la ciudad.
12. Juli 2024
Trato increíble, 100% recomendado.
El trato en la tienda es siempre fenomenal. Intentan ayudarte en todo, te dan alternativas y mil facilidades para que puedas comprar/encontrar lo que vas buscando.
12. Juli 2024
Antwort von ECRU - La Laguna
Mil gracias
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