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Amazing service! Answered any questions I had, communication was great, with a very speedy service, I spoke to Marissa who couldn’t help enough, truly amazing and my car is now as good as new 😊
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ECU Repair claim that they can repair Mercedes SBC pumps. Having experienced complete SBC failure I spoke to ECU Repair and they assured me they could repair the part.
I took up the postal service and commissioned a local garage to remove the pump. Despite constant chasing over three weeks and paying the £420 invoice no part arrived. I am now in a position where I’ve lost the original part to ECU Repair, a bill for £420 for their services and a car now without an SBC pump rendering it scrap
Avoid at all costs. I had my doubts and unfortunately they were valid
I contacted this person on 23 May 2022 with an ECU fault, explained it to him, sent him the diagnostics report showing him what was wrong with it. He told me he was a mobile electric expert and would come and see me after he looked at the report which I had just whatsapped him. I heard nothing further so I left it until today. Today I phoned him but he would not answer his phone. I do not mind people who cannot do a job or do not wish to do a job. But to be abrasive and in my view rude by ignoring you shows me more about what sort of person this is than anything else. I would not touch him with a bargepole as if this is how he behaves now, how would he behave if he does a job for you and you call him afterwards? He would probably just ignore you. His website has a mobile number on it and he is mobile so you cannot even track him down to a garage.
Ik heb een Audi a3.
De abs pomp is vanwege wegzakken van de rem vervangen.
Sindsdien is er, na de pomp drie keer te hebben vervangen een stroomstoring.
Omdat een kennis van mij goeie ervaringen heeft met dit bedrijf, heeft hij mij deze aanbevolen.
Ik heb het bedrijf gebeld.
Om een indicatie van de situatie te geven, wilde ik het begin van het probleem uitleggen.
Ik kreeg niet de kans om dat te doen.
De meneer die ik gesproken heb liet bijvoorbaat weten niets voor mijn probleem te kunnen betekenen.
Het gesprek was dus zo over.
Ik ben daar niet alleen teleurgesteld, maar ook zeer verbolgen over.
Vind dit asociaal en respectloos!
Sorry hoor, maar zo ga je niet met klanten om.
Men moet bij ecu repair leren luisteren naar het probleem van de klant.
De klant is koning!
Sent Mercedes SBC pump down for refurbish from Scotland, 3 days later it’s done and posted back to me, fitted and is very quiet now and working great, great communication from John, I really cannot rate him and his company highly enough
Good experience on mercedes cars. There are very honest people and really helpful. I will trust them to repair my car electric problems. PRofessional
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