EDF solutions solaires Bewertungen 

Conseiller très proactif et sympathique
Argumentaire convaincant mais imprécis sur les détails.
L’obligation énoncée de signer le devis pour pouvoir accéder à l’ensemble des documents ne nous a pas semblé correcte et conforme malgré la possibilité de rétractation.
Les vérifications ont donc pu être faites après signature et nous ne nous sommes pas rétractés.

Très bonne présentation de la prestation proposée, complète et efficace.

Entretien clair et concis

Bonjour, par politesse je mets 1 étoile au lieu de zero.
En 2022, le vendeur ne voulant pas partir sans que je signe son devis, j'ai signé, mais je le regrette d pleus en plus (30 à 50% plus cher que la concurrence) motif invoqué c'est des panneau fabriqués en France et l'entrepris est fiable pour des décennies. -Depuis 2024, en Europe les panneaux sont tous CHINOIS. En juillet 2026, je les ai contacter pour un problème avec leur YUZE qui ne fonctionne pas , c'est à moi à payer le déplacement proche de 300e, sans compter les frais supplémentaire qu'il va y avoir s'il faut changer le yuze ou d'autres éléments.
Par ailleurs la concurrence aussi voir plus sérieuse que EDF solutions solaire est 0 à 50% moins chère, pour un service plus rapide et efficace. Cet écart de prix c'est le prix de la marque, mais pas du professionnalisme et du sérieux. Il devait depuis le 6 juillet2026 me contacter à ce jour 9 j'attends toujours leur appel

mon identifiant edf : N° PV0509753

ponctualité, efficace chantier propre en fin de travaux

Communication conseil et explication , du commercial conducteurs de travaux et poseur . Délai rapide du projet

Je suis retraité. J'ai vu beaucoup de techniciens travailler pendant ma longue carrière. avec plus ou moins de réussite. En ce qui concerne les techniciens d'Aphota, je peux dire qu'ils travaillent très professionnellement. Le chef du chantier, Thomas, en particulier, était très concentré, même quand ses collègues lui parlaient et on voyait qu'il savait ce qu'il faisait. Il m'a bien expliqué les circuits électriques et les différents tableaux et j'ai bien compris le fonctionnement. J'avais réservé 2 jours pour cette intervention mais ils ont tout réalisé en 1 seule journée. J'ai téléchargé l'application EDF solutions solaires et j'ai pu constaté le bon fonctionnement des panneaux solaires et de la batterie. et les économies que je réalise en ce temps de canicule où je mets la climatisation en marche dans toutes les pièces de vie.

Bonjour,
J'ai eu a faire avec un très bon vendeur qui a bien utilisé toutes les techniques de manipulation pour m'emmener à signer des contrats que je n'ai même pas eu la possibilité de lire. Ventre rapide sans possibilité de réflexion. Aujourd'hui, le lendemain de notre RDV je pense faire recours à mon droit de rétractation. Pas cool.

Matériel qui semble de qualité. Garantie de puissance minimale et Garantie à vie pour tout

Compétences et sérieux

Un projet de panneaux solaires
Nous avons rencontré Christophe A de Sète au salon de Béziers. Nous avons pris rdv et les informations très professionnelles de notre interlocuteur nous ont incités à conclure avec l'EDF. Nous avons été pris en charge de A à Z et guidés tout au long des étapes de l'installation.
Nous n'avons que des félicitations à formuler pour tous . Merci à M. Christophe A dont nous avons apprécié le professionnalisme et le sérieux. De quoi être réconcilié avec la confiance que l'on attribue à une entreprise.

C'était clair de A a Z . Les conseillers ont été parfait , nous avons bien senti qu'il ne chercher pas à nous vendre quelque chose mais surtout à nous aider à trouver une solution’face à nos facture d'électricité qui augmente.... Je conseille franchement l'entreprise EDF que nous connaissons tous pour leur réactivité et leurs professionnalisme ! Vraiment content de notre futur achat qui me permettre de faire d'énormes économies.

Nous avons pris rendez-vous pour une étude. Le commercial, très professionnel et connaissant parfaitement ses produits, nous a tout de suite inspiré confiance.
Lors du rendez-vous, il nous a fait signer un document en nous affirmant, je cite : « Cela ne vous engage à rien, cela indique simplement que vous êtes intéressés et pas fermés à la réalisation du projet. »
Quelques jours plus tard, nous recevons pourtant un e-mail intitulé « Bon de commande », nous demandant de verser un acompte afin de lancer les travaux. À partir de ce moment-là, le commercial est devenu injoignable et ne répondait plus à nos appels.
Nous avons dû nous battre avec un responsable pour obtenir l'annulation de cette commande qui nous avait été présentée comme sans engagement.
Une façon de faire que nous jugeons trompeuse. Nous ne recommandons absolument pas cette entreprise. À fuir.

Bien loin de l'entretient initiale sur les chiffres attendu.... Nous avons payé 25000 euros pour avoir une qualité supérieure ! Résultats= productivité pas au rdv , des mandataires sont venus posé les panneaux ( pas des agents EDF) le résultat est juste très décevant , travail fais à la va vite . Je regrette de ne pas avoir pris un entreprise locale, qui me garantissait pareil pour 8000 euros moins cher !!!

L'expertise du conseiller EDF solutions solaires est complète. Les propositions pour l'installation et la gestion de la production d'électricité sont excellentes, avec des équipements de qualité. Avec EDF maître d'ouvrage, on est sûr que tout les aspects techniques et réglementaires seront respectés. Les propositions de financement sont correctes.

Très bien passé le rendez vous. Heureusement je lis immédiatement les documents envoyés par mail, et là je constate que le site qui devait être pour la gestion dossier est en faite une demande de prêt de 15 800€ ce qui devait être une information devient soudain une grosse arnaque en faîte le conseiller ne vous dit pas qu'il vous fait signe un contrat de prêt mais un dossier pour les démarches administratives et clous du programme ce qu'il vous à annoncer couvrir tout vos besoins en énergie ne couvre même pas la moitié. Je ne recommande pas du tout. C'est de la vente dissimulé. C'est punissable par la loi. Signalement fait bien sûr à qui de droit et recommandé envoyé pour couper tout affaires en cours.

Conseiller très professionnel et qui prend le temps d’expliquer

Bonne information et prise en compte du besoin spécifique.
Sans volonté de vendre à tout prix le plus de panneaux possible.

Super conseiller, ce Monsieur ma bien expliqué les choses , très gentil . Bravo et continuer ainsi .