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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La conseillere a ete tres aimable au telephone et a repondu à ma demande. Personne à l'ecoute et efficace. Tres bon service.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'étais utilisateur de eFax lorsque j'étais travailleur indépendant, pendant 5/6 ans. Récemment, je m'y suis reconnecté pour contacter une société Hongroise. J'ai bien été accompagné par le service e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai eu des problèmes pour envoyer un fax vers un numéro de fax en France alors j'ai demandé l'aide d'efax. Nicoleta L. a répondu et a non seulement expliqué pourquoi certains numéros ont une restri... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Après avoir demandé un numéro de fax je n'arrivais pas à savoir si mon document avait bien été transmis. J'ai appelé l'assistance et très rapidement Simona.B, dans un très bon français, m'a expliqu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Elektronik & Technologie

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

155 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service très apprécié et assistance aimable rapide et très efficace

Service très apprécié. Assistance aimable,rapide et efficace.
Parfait. je recommande eFax

17. Mai 2023
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Antwort von eFax FR

Bonjour Esthierry

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai pu échanger avec Mme Simona du…

J'ai pu échanger avec Mme Simona du service support client.

Qualité d'accueil, rapidité des réponses et précisions des informations communiquées.

Je suis satisfait, à 100 %, du service rendu.

16. Mai 2023
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Antwort von eFax FR

Bonjour Ruben

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Réactivité de l'aide eFax

Cela fait des années que je suis client d'eFax et j'en suis très content.
Mais je ne retrouvait pas une facture et Simona, d'eFax, s'est montrée très réactive!

15. Mai 2023
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Antwort von eFax FR

Bonjour Sebastian

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service client

Après une période d'inactivité de plusieurs années, j'ai appelé pour annuler mon compte. La demande a été traitée rapidement par Simona et l'abonnement annuel qui venait d'être débité a été remboursé.
Si jamais je dois reprendre un tel abonnement, je choisirai eFax

5. Mai 2023
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Antwort von eFax FR


Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personne à l'écoute et qui a su…

Personne à l'écoute et qui a su répondre à ma demande,

2. Mai 2023
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Antwort von eFax FR

Bonjour Frederic

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficacité et aimabilité du service support client

J'étais utilisateur de eFax lorsque j'étais travailleur indépendant, pendant 5/6 ans. Récemment, je m'y suis reconnecté pour contacter une société Hongroise. J'ai bien été accompagné par le service en ligne pour cette connexion. Je suis également très satisfait de l'aide du service pour gérer mon compte. Je recommande eFax.
Gilbert

24. April 2023
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Antwort von eFax FR

Bonjour Gilbert

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A moment you will never forget !

I couldn’t update my credit card infos on the web site and all the payments were rejected. But Elizabeth managed to debit 350 euros from my account with disconcerting ease and a charming smile !

Great experience, I totally recommand.

20. April 2023
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Antwort von eFax FR

Bonjour BDSL Avocats

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Notre conseillère

Notre conseillère, Simona, est très agréable, réactive, efficace et professionnelle. C'est un réel plaisir de travailler avec elle.

Merci Simona pour votre aide

19. April 2023
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Antwort von eFax FR

Bonjour Olga

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grande réactivité de la part de Simona…

Grande réactivité de la part de Simona qui a parfaitement traité ma demande avec 2 emails. Au top.

20. April 2023
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Bonjour Mathieu

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Simona au top

Simona au top, notre demande de modification de facturation a été traitée en 24h et 3 mails, très grande efficacité !

18. April 2023
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Antwort von eFax FR

Bonjour Alexandre

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Réactivité

Réactivité, amabilité : tout va bien!

14. April 2023
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Bonjour Cabinet Avocat

Merci beaucoup pour les 4 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Remerciement pour Simona, une conseillère au top

Un immense merci à Simona pour son aide. Elle est à l'écoute du client, efficace et d'un grand professionalisme c'est très agréable, vraiment le top!!!!

4. April 2023
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Bonjour Stephya

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Relation client

Service client super réactif

15. Februar 2023
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Antwort von eFax FR

Bonjour Julliiot

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

VERY PROFESSIONAL

15. Februar 2023
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Antwort von eFax FR

Bonjour Charles

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mon interlocutrice

Mon interlocutrice, Simona, a de suite compris ma demande, et a su me donner la solution trés facilement et trés rapidement.

15. Februar 2023
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Bonjour Sophie

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service de qualité

Service efax de qualité à un prix correct. Je n'ai jamais eu de bug ou de soucis.
Service client réactif et très courtois.

8. Februar 2023
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Bonjour Sandra

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

elle était gentille et a répondu à…

elle était gentille et a répondu à toutes mes questions

29. Jänner 2023
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Bonjour Jeannot

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

performant

Service impeccable m'ayant très bien servi lors de la transition des fax en emails pour mes interlocuteurs

24. Jänner 2023
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Bonjour David

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prise en charge d'une demande spécifique

Simona a pris en charge ma demande en moins de 2 heures et 2 échanges d'e-mail, très efficace.
Frédéric
OT Traduction

18. Jänner 2023
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Antwort von eFax FR

Bonjour Frederic

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfaite

Très satisfaite !
Merci à Simona B pour ses conseils, son efficacité et sa gentillesse !

3. Jänner 2023
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Antwort von eFax FR

Bonjour Caroline

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

So funktioniert Trustpilot

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