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Pessimo servizio clienti. Dopo svariate conversazioni con il servizio clienti a causa di un prodotto mancante mi arriva un prodotto diverso da quello accordato. Mai più.
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Ho acquistato il mio primo costume su questo sito, consegnato velocemente, ottimi colori e il costume é bellissimo come da immagine! Un servizio clienti impeccabile, il costume era disponibile solo in... Mehr ansehen
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Ho dovuto rendere degli articoli. Post vendita più che preciso, cordiale e mi hanno guidato con sicurezza fino ad ottenere l’etichetta di spedizione. Ottimi e precisi. Pienamente soddisfatta.
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Trent’anni di pura, provocatoria, positiva voglia di esprimersi liberamente, quella di F**K: il brand dallo spirito energico e combattivo che promette di distinguersi nel panorama fashion con le sue linee Beach, Intimate e Outer. Nato dalla volontà di Francesco Giorgio, founder della Giorgio S.r.l., il brand F**K è sinonimo di Design 100% Made in Italy, cura del dettaglio, eccellente know-how e qualità a prezzi competitivi. Innovando ed evolvendosi ogni giorno, F**K conferma e rafforza il proprio valore: per continuare a stupire con i propri capi, per affermare uno stile forte e intenso, per non dimenticare mai di godersi la vita.
Kontaktinformationen
Via Barletta 198/C, 76123, Andria, Italien
- customer@fkofficial.it
- effek.it
4,4
Hervorragend
125 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von F**K Official
Gentile Katia,
grazie di cuore 💖! Siamo felici che il costume le piaccia e sia anche comodo 🌸✨
Un caro saluto dal Team F**K
Pessimo servizio clienti
Pessimo servizio clienti. Dopo svariate conversazioni con il servizio clienti a causa di un prodotto mancante mi arriva un prodotto diverso da quello accordato. Mai più.
29. April 2026
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Antwort von F**K Official
Gentile Julia,
ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e per non essere riusciti a soddisfare pienamente le sue aspettative 🌸.
Il nostro team si è impegnato per trovare una soluzione e venirle incontro nel miglior modo possibile, ma comprendiamo che il risultato finale non sia stato quello desiderato.
La ringraziamo comunque per il feedback, che ci aiuta a migliorare ogni giorno 💖.
Un cordiale saluto dal Team F**K
Cancellazione Ordine Doppio
Ho fatto un ordine doppio per colpa mia, di cui uno con indirizzo sbagliato.
Scritto la sera al servizio clienti. La mattina subito contatto e sistemato il tutto con annullamento e rimborso.
Ottimo servizio aftersale!
Bravi
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von F**K Official
Gentile Cliente,
grazie di cuore per il suo feedback 💖! Siamo felici di essere riusciti ad aiutarla rapidamente nella gestione dell’ordine 🌸✨
La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Un caro saluto dal Team F**K
Prodotti di qualità e servizio clienti eccellente
Prodotti di qualità a prezzi abbordabili. Servizio clienti eccellente, cordiale e super disponibile. Avevo dimenticato di applicare lo sconto 10% sul primo ordine e prontamente, alla notifica della ricezione dell'ordine, hanno provveduto immediatamente ad applicare lo storno. Consigliatissimo
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von F**K Official
Gentile Cliente,
grazie di cuore per il suo feedback 💖! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei prodotti e la disponibilità del nostro servizio clienti 🌸✨
Un caro saluto dal Team F**K
Perfetti im tutto prodotti ed eventuali…
Perfetti im tutto prodotti ed eventuali resi.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von F**K Official
Gentile Rosanna,
grazie di cuore 💖! Siamo felici che sia rimasto soddisfatto sia dei prodotti che della gestione dei resi 🌸✨
Un caro saluto dal Team F**K
Very Good
Qualità,bellissimi costumi ad un prezzo scontatissimo.ho avuto solo un piccolo disguido con un pezzo rovinato ma mi è stato rimborsato e l ho potuto riacquistare senza altre spese.tutto ok
18. März 2026
Antwort von F**K Official
Gentile Pam,
grazie mille 💖! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità e i nostri costumi 🌸✨
Ci dispiace per il piccolo disguido, ma siamo contenti di aver risolto rapidamente.
Un caro saluto dal Team F**K
Ho dovuto rendere degli articoli
Ho dovuto rendere degli articoli. Post vendita più che preciso, cordiale e mi hanno guidato con sicurezza fino ad ottenere l’etichetta di spedizione. Ottimi e precisi. Pienamente soddisfatta.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von F**K Official
Gentile Fausta,
grazie di cuore per il suo feedback 💖. Siamo felici che il nostro servizio post vendita sia stato chiaro, preciso e di supporto durante il reso 🌸✨
La sua soddisfazione è per noi fondamentale!
Un caro saluto dal Team F**K
Antwort von F**K Official
Gentile Cliente,
grazie mille 💖! Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prodotti e i prezzi 🌸✨
La prossima volta speriamo di conquistare anche le 5 stelle ⭐
Un caro saluto dal Team F**K
OTTIMA ESPERIENZA
Adoro i vostri prodotti,
valorizzano e sono realizzati con tessuti e tagli molto interessanti!
18. März 2026
Antwort von F**K Official
Gentile Cliente,
grazie di cuore 💖! Siamo felici che ami i nostri prodotti e che apprezzi tessuti e design 🌸✨
La prossima volta speriamo di conquistare anche le 5 stelle ⭐
Un caro saluto dal Team F**K
La consegna ha ritardato e l’acquisto…
La consegna ha ritardato e l’acquisto non era come mi aspettavo
18. März 2026
Antwort von F**K Official
Gentile Amanda,
ci dispiace per il ritardo nella consegna e per il disagio arrecato 🌸. La spedizione può subire variazioni legate al corriere, ma comprendiamo la sua aspettativa.
La prossima volta speriamo di offrirle un’esperienza da 5 stelle ⭐
Un caro saluto dal Team F**K
Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti, forniscono la possibilità a distanza di poter ricevere foto e video dei bikini e consigli sulla vestibilità.
Qualità del prodotto alta, raccomandato.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von F**K Official
Gentile Simona,
grazie di cuore per il suo feedback 🌸. Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio clienti 💖.
Offrire un’esperienza completa e personalizzata è per noi fondamentale, e sapere che ha trovato qualità e attenzione è la soddisfazione più grande ✨.
Grazie per averci raccomandato!
Un caro saluto dal Team F**K
Sono 100% approvati
Premetto che sono anni che acquisto i costumi SOLO da loro, ho una certa preferenza, perché oltre ad avere un tessuto che non riesco a ritrovare in altri , hanno dei colori e delle fantasie che per chi come me è amante di questi ultimi, se ne innamora all’istante.
Inoltre è un’ottima qualità prezzo danno sempre la possibilità anche di molti sconti che ad oggi con i tempi che corrono non vale poco. Ma questo è tranquillamente visibile dal loro e-commerce.
La differenza è nel trattamento che loro hanno verso i clienti, tutti da chi acquista la prima volta a chi lo fa spesso sono molto accomodanti e gentili quando c’è bisogno di comunicare un qualcosa o semplicemente di chiedere va premiata la tempestività di questo grande brand.
Inoltre, io avendo ordinato per la prima volta dal sito, ho avuto “un problema“ uno dei costumi che avevo ordinato era purtroppo terminato e dunque con molta gentilezza una ragazza di nome Giulia mi ha contattato con il numero aziendale del brand è stata molto gentile mi ha fornito soluzione e consigli soprattutto veloce nelle risposte a di seguito, sempre cercato di darmi aggiornamenti, l’ultimo oggi con una bellissima notizia che era riuscita a ritrovare il costume che desideravo disponibile nella mia taglia.
I complimenti vanno soprattutto a lei, che è stata un’ulteriore parte positiva a questo acquisto!
Grazie💛
19. März 2026
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Antwort von F**K Official
Gentile Ludovica,
grazie di cuore per aver condiviso una testimonianza così ricca e sincera 💛. Leggere le sue parole ci riempie davvero di orgoglio: sapere che da anni sceglie i nostri costumi e ne apprezza qualità, tessuti, colori e fantasie è per noi la soddisfazione più grande 🌸.
Siamo felici che abbia percepito anche il valore del nostro servizio clienti: l’attenzione, la disponibilità e la tempestività sono aspetti fondamentali per noi. Un ringraziamento speciale da parte di Giulia, che sarà felicissima di leggere il suo messaggio 💖.
Sapere di essere riusciti non solo a supportarla, ma anche a trovare proprio il costume che desiderava, rende questa esperienza ancora più speciale ✨.
Grazie per la fiducia e per le sue parole: continueremo a fare del nostro meglio per essere sempre all’altezza delle sue aspettative.
Un caro saluto dal Team F**K
Spedizione all estero
Vivo in Irlanda, ho ricevuto assistenza per quanto riguarda l ordine tutto il tempo! Professionalità e puntualità! Uso da sempre questa azienda perche mi sono trovata sempre bene e continuerò a farlo! Grazie mille ❤️
18. März 2026
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Antwort von F**K Official
Gentile Michela,
grazie di cuore per le sue splendide parole ❤️. Siamo felicissimi di sapere che, anche dall’Irlanda, abbia sempre ricevuto assistenza puntuale e professionale durante i suoi ordini 🌸.
La sua fiducia nel tempo è per noi il riconoscimento più importante 💖.
Continueremo a fare del nostro meglio per offrirle sempre un servizio all’altezza delle sue aspettative, ovunque si trovi ✨.
Un caro saluto dal Team F**K
Customer care eccellente
Customer care eccellente!
Serietà, velocità, efficienza e cordialità.
Complimenti.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von F**K Official
Gentile Sarah,
grazie di cuore per le sue parole 🌸.
I suoi complimenti sono per noi una grande soddisfazione ✨.
La aspettiamo presto per nuovi acquisti firmati F**K!
Un saluto dal Team F**K
Bikini Leopardato due colori
Ho acquistato il mio primo costume su questo sito, consegnato velocemente, ottimi colori e il costume é bellissimo come da immagine! Un servizio clienti impeccabile, il costume era disponibile solo in negozio ma molto lontano da dove abito io così si sono adoperati per spedirmelo a casa! Ed é arrivato con una bella pochette arancio fluo dove custodirlo! Non so il nome della signorina ma é stata davvero gentile e sono super soddisfatta!!! Lo consiglio sicuramente!!
23. Februar 2026
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Antwort von F**K Official
Gentile Silvia,
grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza 🌸. Siamo felicissimi che il suo primo acquisto sia stato così positivo 💖.
Ci fa davvero piacere sapere che il nostro team si sia attivato per farle avere il costume direttamente a casa e che abbia apprezzato anche la pochette arancio fluo ✨. La sua soddisfazione è per noi la gratificazione più grande.
Grazie per averci consigliato: la aspettiamo presto per nuovi acquisti firmati F**K!
Un caro saluto dal Team 💕
Disguido informatico e customer care cortese
A seguito disguido informatico, lo slip che avevo scelto non era più disponibile.
Pertanto, dover aver effettuato l’acquisto (andato a buon fine) e ricevuto la mail di tracking del pacco, sono stata contattata dal servizio clienti e mi ha informata dell’accaduto, rendendosi disponibile nel consigliarmi cosa poter acquistare in alternativa. Customer care molto attento al bisogno del cliente, professionale e gentile.💛Grazie chiunque tu sia stato/a!
20. Februar 2026
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Antwort von F**K Official
Gentile Katia,
grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza 💛. Ci dispiace per il disguido iniziale legato alla disponibilità del prodotto, ma siamo felici che il nostro customer care sia riuscito a contattarla tempestivamente e a trovare insieme un’alternativa soddisfacente.
Professionalità, attenzione e gentilezza sono valori fondamentali per noi, e leggere le sue parole è la conferma che stiamo andando nella direzione giusta ✨.
Grazie per la comprensione e per la fiducia.
Un caro saluto dal Team F**K 🌸
Oltre alla qualità dei loro prodotti ho…
Oltre alla qualità dei loro prodotti ho potuto apprezzare anche la cura e l’attenzione prestata al cliente da parte del loro custumer service. 5 stelle meritatissime.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von F**K Official
Gentile Cliente,
grazie di cuore per le sue parole e per le 5 stelle 🌟💖.
Per noi il cliente è sempre al centro, e sapere di averle offerto un’esperienza positiva è la soddisfazione più grande ✨.
Un saluto dal Team F**K 🌸
Prima volta che acquistavo
Prima volta che acquistavo da questo sito e non sono rimasta delusa. Le taglie erano giuste, i colori belli, tempi di consegna brevi e delle piccole pochette in omaggio. C’è stato un problema con un costume da bagno finito ma il servizio clienti (Francesca) mi ha subito contattata su whatsapp e mi ha aiutato a scegliere qualcosa di molto simile e devo dire che alla fine era anche più bello del costume che avevo scelto inizialmente.
Anche il leggings e top da palestra sono perfetti, sia come tessuto, elasticità e colori. Continuerò ad acquistare da loro e lo consiglierò a tutte le mie amiche.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von F**K Official
Gentile Irina,
grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza 🌸. Siamo felicissimi che il suo primo acquisto sia stato positivo 💖.
Un ringraziamento speciale da parte di Francesca, che sarà davvero felice di leggere le sue parole ✨. Per noi è fondamentale trovare sempre la soluzione migliore per ogni cliente, e sapere che il risultato finale le sia piaciuto ancora di più è la soddisfazione più grande.
Un saluto dal Team F**K 💕
CONTENTO 5 🌟
Ho trovato uno staff pronto e disponibile a darmi le opportune indicazioni sulla consegna del mio acquisto. Sono soddisfatto perché hanno rispettato i tempi, ho trovato gentilezza e disponibilità! È fondamentale farsi trovare pronti e loro lo sono stati.
OTTIMO E SERVIZIO CONSIGLIATO 🙂
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von F**K Official
Gentile Gianmaria,
grazie di cuore per le sue splendide parole e per le 5 🌟 💖.
Rispettare i tempi e garantire gentilezza e professionalità è per noi fondamentale, e leggere che si è sentito seguito e soddisfatto è la soddisfazione più grande ✨.
Grazie per la fiducia e per averci consigliato!
Un saluto dal Team F**K 🌸
Ottimo servizio!
Molto tempestivi nelle risposte e davvero ultra disponibili nella pratica di reso! Ottimo servizio!
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von F**K Official
Gentile Daniela,
grazie di cuore per il suo feedback 🌸. Offrire un servizio efficiente e attento è per noi una priorità assoluta ✨.
La aspettiamo presto su F**K!
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