Frecher Kundenbetreuer und hält sein Wort nicht
Kundendienst geht anders. Vor allem wird man zu einem Kauf auf Leasing verleitet mit den Worten "wenn es nicht für den Zweck, wie Sie es wollen funktioniert, nehmen wir die Maschine anstandslos zurück".... Nun ja... die Maschine wurde bezahlt, ein Schaden von über 20'000,- und Eigenmann meint nun, Nein, das machen wir nicht. Die Maschine funktioniert für den Zweck nicht, ist ebenso ungenau und Eigenmann reagiert nicht. Von all den Versprechen von vor dem Kauf, ist nichts mehr übrig...
Würde jedem Raten die Finger davon zu lassen.
Nachtrag 21.03.24
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihr Mitarbeiter hat mir nicht mal 5'000,- angeboten für eine Maschine die vor 2 Jahren bei Ihnen noch über 20'000,- gekostet hat und es auch Wert war "angeblich". Der Angebotene Preis ist nun so tief wegen der "schlechten" Bewertung. Sie sind schon recht dreist wie ich finde.
Die Bewertung ist nicht schlecht sondern ehrlich, denn ihr Mitarbeiter und sie wissen auch welcher, hat uns unter Vorspiegelung Falscher Tatsachen die Maschine verkauft.
Ausserdem müssen Sie noch am Umgangston arbeiten... bei jedem zweiten Gespräch seit Kauf, wird man angeschrien von der Geschäftsleitung bis hin zum Mitarbeiter. Toller "After Sales" :)
Ich werde es aber nun auch Rechtlich Prüfen lassen