electrified.com.au Bewertungen 31

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reçu mon contrôleur vendu pour un 3000 W 60 A, il sort 28 A max sur 48 V. C'est un simple contrôleur stock sans shunt, merci pour l'arnaque ( précédente commande en 35 A était ok il y'a 1 an)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

!! BEWARE !! - Electrified.com.au - Purchased and paid for 320 USD worth of e-bike equipment on 16.08.2023. As of November 2023, nothing has been delivered, nor has any of my e-mails to their sales... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I bought an E Moped (CHINESE) from an Australian dealer with lots of trouble, even a fire, did my head in trying to sort it out through warranty and in the end took drastic action. Then found ELECTRIF... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The guys at Electrified seem to be pretty busy - being self employed I know what it takes to not answer your phone anymore... I messaged via SMS, so the reply could happen at their terms - it happ... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Outdoor-Sportgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Electrified is all about having fun with bikes. We started in 2017 as a hobby, and we loved it so much that we resigned from our electrician jobs to focus on electrified full-time. We believe that cycling should be accessible to everyone, which is why we offer such a wide range of ebike kits and batteries. We want to make it easy for you to get out and explore the world on two wheels, whether you're a beginner or an experienced cyclist. Our mission is to make cycling more fun and accessible for everyone, and our vision is to see more people enjoying the freedom and health benefits of bike riding. Thanks for choosing electrified! Sincerely, The electrified Team


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Long delayed of the product..no good…

Long delayed of the product..no good communication..it took another 3 weeks before the product arrives after i just paid express delovery

3. Oktober 2022
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Antwort von electrified.com.au

Hi Matthew,

Thank you for your review. I'm sorry to hear that you had a poor experience with our product. Can you please elaborate on what specifically went wrong? Our records indicate that the 52v 2000w conversion kit was dispatched within the processing time outlined in our shipping policies and it was shipped express. We value customer feedback and would love to learn from your experience.

Thank you,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Second to none

These guys are second to none if only Google search engine showed me this site instead of the ones that pay the most for advertising and sell you anything just to get a sale

28. September 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rob and his awesome crew

We ordered a new battery charger from Electrified, the charger got damaged so Rob sent us a temp charger to get us out of trouble until the replacement unit could be sent. Rob and his crew did an awesome job in helping us out.

14. September 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This is a really good business

This is a really good business, Rob did a great job of repairing my bike and supplied a brilliant battery!

4. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von electrified.com.au

Lowry thank you for your review, c u next time

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rob has been fantastic.

Rob has been fantastic.
Even private couriered the controller to me.
The product was amazing super impressed and is plug and play.
Looking forward to working with on some stuff in the future.
I highly recommend

8. Juni 2022
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Antwort von electrified.com.au

Thanks Taylor hope it’s going fast for you now

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rob went above and beyond to help me…

Rob went above and beyond to help me out with troubleshooting my ebike and replacing a faulty BMS without charge and hesitation, he even got the pack driven to me same day out of his own pocket. Would 100% buy a pack through Electrified as you would not be disappointed

5. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von electrified.com.au

What a mission your battery was, the main thing is we got there in the end thanks Max

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Communication? Hardly knew’em.

From the time of placing the order to the time of receiving a refund 35 days had elapsed. During that time, I left a review indicating that “electrified” appeared to be a scam merchant, and indeed that did appear to be the case at that time. Moving forward to today that assessment does not appear to be accurate. The truth is a bit more complicated. Due to miscommunication or other reasons the shop failed to establish contact to inform me that my order was cancelled and failed to respond to their contact form on the website, as well as emails sent to their support address. This left me making a lot of assumptions that turned out to be wrong. I believe that the shop did attempt to process a refund after the issue was raised, however no indication that this had occurred was evident. Establishing contact with the shop was extremely difficult, but once that line was opened things moved along fairly quickly. The issue was that in the time it took for the shop to answer my requests for support I had already began proceedings with my bank to begin the chargeback process. I found the entire experience to be very frustrating overall, so it’s unlikely that I’ll order from this shop again however if you choose to shop here your experience might be different. The shop does appear to be making a genuine effort to do better however even at the time of writing this review they still appear to have issues on the communication front.

9. Mai 2022
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Antwort von electrified.com.au

Hello Michael, that purchase was issued a refund immediately with reason given that the item was no longer available and removed from sale immediately. I encourage you to please check your bank statements for the refund and email for details of the refund. If you still cannot find I please make contact with us and we can go from there however my system shows the item was refunded and email sent.

Regards

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Extended delivery dates but worth it

Ordered a modified bbshd kit from Rob, he followed up the purchase with a phone call and explained the high demand of the kit and it would be 3 weeks, the kit did arrive after about 3.5 weeks during that period I did try to call but found if I sent a text message he would always reply I think his very busy. As for the quality of the product and after sales service his been fantastic

14. November 2021
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