Eleganzwohnen Bewertungen 

Wir haben eine Lampe bestellt, die aus unserer Sicht hochpreisig ist und damit einen gewissen Qualitätsstandard erfüllen sollte (mit Rabatt 160€). Die Lampe kam aus dem Ausland und hat dementsprechend länger für den Versand gedauert (3 Wochen).

Die Lampe an sich ist super schön und funktioniert auch wie beschrieben, allerdings hatte sie direkt beim Auspacken einen optischen Mangel, was für den Preis nicht akzeptabel ist.

Der Kundenservice war wirklich top! Wir haben innerhalb weniger Stunden eine Antwort bekommen und konnten uns mit dem Kundenservice auf eine wirklich faire Lösung einigen. Das zurückerstattete Geld war innerhalb von einem Tag wieder bei uns.

Nachtrag vom 10.1.2026: habe nach wiederholter Weigerung, die Ware zurückzuschicken den vollständigen Kaufbetrag zurückerhalten. Keine Ahnung, was ich von dieser Firma halten soll. Werde aber nie wieder was dort bestellen.

Null Sterne geht leider nicht. Schliesse mich den anderen Rezensenten an. Geliefert wird Billigschrot aus China, der in keinster Weise der angebotenen Ware entspricht. Erwäge, Anzeige wegen Betrugs zu erstatten. Email Kontakt mit Kundendienst (der übrigens in fehlerfreiem Deutsch antwortet) - bekam das Angebot, die Hälfte des Kaufpreises zurückerstattet zu bekommen oder die Ware zu retournieren, wobei die Retourkosten auf meine Rechnung gehen. Die Retouradresse in den NL ist ein gewöhnliches Wohnhaus. Die Facebook Adresse in Duisburg ist eine Lagerhalle o.ä. hinter einem DM Markt. Sieht alles sehr unseriös aus.

Reine Abzocke.
Nach laden halten die Lampen nur einen Tag.Mehr als enttäuschend.

Ich kann mich meinen Vorgängern hier nur anschließen. Drei Wochen Wartezeit bis der Chinaschrott denn endlich da war...
Absolute Billigware zu überteuerten Preisen. Rücksendung auf eigenen Kosten ins Ausland.
Es wurde ein kopmlett anderer Artikel geliefert der in keiner Weise den Fotos und Beschreibungen entsprach. Sehr enttäuschend, nie wieder...

Der Kundenservice war leider sehr enttäuschend. Eine der gelieferten Lampen war von Anfang an defekt (Dauerlicht-Funktion funktioniert nicht). Trotz mehrfacher Hinweise sowie Foto- und Videomaterial wurde das Problem zunächst relativiert und falsch erklärt.

Statt einer gesetzlich vorgesehenen Ersatzlieferung wurde mir lediglich eine 50-%-Rückerstattung angeboten. Alternativ sollte ich die defekten Lampen auf eigene Kosten zurücksenden – trotz eindeutiger Reklamation. Zudem wurde fälschlich auf die Stornierungsrichtlinie verwiesen, obwohl es sich um einen Sachmangel handelt.

Sehr zeitaufwendig, wenig lösungsorientiert und nicht kundenfreundlich. So stellt man sich Service bei berechtigten Reklamationen leider nicht vor.

Leider muss ich mich den bisherigen Bewertungen anschließen. Man wird durch Fotos auf der Webseite in die Irre geführt, bei Reklamation wird auf AGB's verwiesen, laut denen man auf eigene Kosten zurück nach Holland versenden muss. Qualität ist dreist billig für angepriesene Qualität. Wir werden uns bei der Rechtschutz informieren, ob das rechtens ist.

Shop "eleganzwohnen.de"
Wir haben dort eine Garderobe mit Wandhaken (im Klavierstil) gekauft.
Die Lieferung hat ca. 3 Wochen gedauert und kam aus China.
Sitz der Firma angeblich in Holland. Bei der angegebenen Telefonnummer nimmt niemand ab. Eine Mail kam als unzustellbar zurück.
Es handelt sich um Billigware (mit Mängeln). Der Preis ist absolut überteuert.
Kein seriöser Shop,

Achtung trügerische Produktbilder.
Habe die Wanduhr gekauft. Wenn man diese zurücksenden will, funktioniert die email-Adresse im Widerrufsformular für Reklamationen nicht. Produkte sind komplett minderwertige und billig.
Rücksendung nach China auf eigene Kosten.

Vorsicht!!!Die Ware ist minderwertig und entspricht nicht der Beschreibung, außerdem wird hier ein deutscher oder niederländischer Shop vorgegaukelt, die Ware kommt allerdings direkt aus China. Vorsicht Drop shipping! Wenn man sich beschwert werden einem zumindest mal 25% Entschädigung angeboten, ansonsten muss man die Ware zurückschicken und zwar nach China und das auf eigene Kosten. Konkret ging es um ein Periodensystem mit ausdrücklich echten Elementen in Arcrylglas, angekommen ist Acrylglas mit billig aufgedruckten Bildern von den Elementen. Die Bilder und Videos auf der Webseite haben in Arcrylglas eingelassene Elemente gezeigt, keine Drucke. Das ist in meinen Augen Betrug.

Die Wanduhr aus edelem Holz und Acrylglas hat bis auf die Zeiger überhaupt kein Holz enthalten. Alles was man auf den Bilder für Holz gehalten hat waren Aufkleber die in dem geliefertem Produkt auch sehr verblast und bilig aussehen. Also Holzuhren werden dort nicht verkauft, obwohl es als Edeluhr vermarktet und bepreist wird.

Hallo,
Kundenzufriedenheit ist hier wirklich sehr groß geschrieben und auch sehr schnelle Rückmeldung per E-Mail, was ich persönlich ganz toll finde!
Dankeschön Eleganz Wohnen für Eure Mühe!

Schöne Leuchten, freundlicher Kundenkontakt!

Achtung…. Ware kommt aus China. Man sieht es leider erst bei der Sendungsverfolgung.
Auf der Webseite steht Firmenadresse sei in Duisburg.
Ich würde vom Kauf abraten!!!

Positiv: Bestellte Ware wurde zuverlässig geliefert. Aber: Die Präsentation auf der Website weicht stark vom tatsächlichen Produkt ab. Die Bilder erwecken den Eindruck es handelt sich um qualitativ hochwertige Produkte. Das tatsächlich gelieferte Produkt war schlecht verarbeitet, wackelig, krum zusammengebastelt und wirkt unfertig. Bei den hohen Preisen sollte sich darum bemühen, dass die beworbenen Produkte zumindest annähernd so gut verarbeitet sind, wie es die Website glauben machen will. Das die Ware aus China geliefert wird, sah man auch erst bei der Sendungsverfolgung. Hier wird ordentlich getrickst. Für mich keine Wiederholung und auch keine Empfehlung.