Elektrahero Bewertungen 

SCAM, be aware! This company is a scam.
It was agreed via phone that the driving fee is 39, when the man got to my home he said it was 59,
They wanted 605, Euros just to diagnose the problem !! Work fee 59,11 per 10 minutes, start tariff 238,25 Euros, evening additional of 248,35 (I called 4:10 PM, they conveniently arrived 6:00).
Detail: they say on the phone that is cash (I wonder if they pay taxes) or pin machine (be careful!). No acceptgiro!

In any case, just for the man to come see your issue, you’re already ripped-off in 59, Euros, of course I refused to make any compromise with those scammers and sent him away at the same moment he arrived. Absurd behaviour of this “company”, please don’t fall for it!!

The company is a scam. They tell you they can't quote you until they see what needs to be done. I needed a hanglamp installed and ring wired doorbell . They charge a 39 eur to come to the place and said the quote would be reasonable and that they charge by the job and not hourly. The quote when the guy arrived was 510 EUR. Absolutely ridiculous. I pay them 39 eur to waste my time. Please dont make the same mistake . Avoid!!!!

DO NOT, AND I CANNOT STRESS THIS ENOUGH, TRUST THESE PEOPLE!
I had a short circuit and as i am not used in the old fuse boxes, I tried to fix it by myself and it would not work. I called them like a moron before checking their reviews but by the time they were here I have already read they are scammers and can certainly attest to it.
I called them to come but in the meantime I saw the reviews and was already prepared. Their "technician" came over, had a look and told me he could start work, but I asked specifically for the prices. That's when things got vague. He started showing me something like 300, but when I asked him if that was the price then he showed me another 600 for "general inspection". All and all, I said no whilst the electrician was trying to scare me. The same day a friend of mine came over to have a look, found the problem in less than 5 minute and solved it. I think, the trained electrician eye saw it right away but was just trying to rip me off. Do NOT, and I cannot stress this enough, trust this company.

Helaas heb ik een zeer slechte ervaring met ElectraHero en wil ik anderen hiervoor waarschuwen.

Ik had een probleem waarvoor ik een elektricien nodig had. Via Google kwam ik bij ElectraHero terecht en in eerste instantie leek alles prima: ik kon vrij snel een afspraak maken voor 19:00 uur.

Op de afgesproken dag hoorde ik echter helemaal niets. Om 19:15 uur heb ik zelf gebeld. Ik kreeg te horen: “De elektricien is nog even bezig en komt daarna uw kant op. Hij stuurt u een sms.” Om 20:30 uur was er nog steeds geen bericht. Weer gebeld, maar nog geen duidelijkheid. Om 22:30 uur heb ik opnieuw gebeld. Toen bleek ineens dat er een melding stond dat de afspraak die dag helemaal niet meer zou lukken. De oplossing: ik kon de volgende dag “met prioriteit” worden ingepland.

Ik dacht: het kan een keer gebeuren, dus ik heb opnieuw een afspraak gemaakt voor 19:00 uur. De volgende dag, om 19:15 uur, had ik nog steeds niets gehoord. Ik belde opnieuw en kreeg te horen dat de afspraak eigenlijk tussen 18:00 en 21:00 uur stond. Om 20:30 uur werd ik vervolgens gebeld met de mededeling dat het ook die dag niet zou lukken. Wederom kon ik de volgende dag “met prioriteit” worden ingepland.

Vandaag, 26 augustus, was het opnieuw zover. Om 19:15 uur heb ik weer gebeld omdat ik nog steeds geen enkele informatie had ontvangen. Wederom hetzelfde verhaal: de afspraak stond tussen 18:00 en 21:00 uur en zodra de elektricien onderweg zou zijn, zou ik een bericht krijgen. Er werd mij verzekerd dat het vandaag goed zou komen.

Maar helaas: ook vandaag werd de afspraak uiteindelijk afgezegd. En jawel, de oplossing was opnieuw: “We kunnen u morgen met prioriteit inplannen.”

Volgens mij hebben ElectraHero en ik een heel andere definitie van het woord ‘prioriteit’.

Een keer een afspraak niet kunnen halen, kan gebeuren. Maar drie dagen achter elkaar afspraken niet nakomen, klanten uren laten wachten en steeds pas na meerdere telefoontjes duidelijkheid geven, vind ik absoluut niet acceptabel.

Mijn probleem speelt inmiddels al een week en ik ben nu genoodzaakt om op zoek te gaan naar een ander bedrijf.

Mijn advies: bezint eer ge begint. Ik zou ElectraHero op basis van mijn ervaring absoluut niet aanraden. Vooral de gebrekkige communicatie en het telkens opnieuw niet nakomen van afspraken hebben mij erg teleurgesteld.

Dit zijn oplichters!!!! Ze kwamen na meerdere keren afzeggen eindelijk langs voor een stopcontact buiten. Dus ik was blij dat ze er eindelijk waren. De electricien (Toon uit Amsterdam?) hield een verhaal op dat hij eerst een rapport zou opmaken voor de verzekering, zodat de extra groep die nodig was voor het buiten stop contact gedekt zou worden door mn verzekering (als preventieve maatregel). Ik moest wel meteen afrekenen €900, waarvan ik €750 zou terug krijgen van ,mn verzekering en na het akkoord van de verzekering zou dan in de 2e afspraak de extra groep worden gemaakt (kosten zouden dan allemaal al zijn gedekt/betaald). Niet dus!! Dit doen verzekeraars helemaal niet en ze hebben alleen een 'rapport' gemaild -een paar foto's en een korte tekst- en daar ben ik dus €900 aan kwijt!!
Ik heb de politie ingeschakeld; het schijnt helaas een bekende truc te zijn, waar ik dus ben ingetrapt.

Aan de telefoon gevraagd wat het starttarief is. krijg te horen alleen voorrijkosten 50 euro en offerte wordt op maat gemaakt na bekijken van de situatie. Vervolgens komt de monteur en zegt dat hij pas een offerte kan maken na een diagnose met kosten 250 euro. Zeggen ook no cure no pay maar dat zou niet gelden voor diagnose zegt de monteur.

Geef geen opdrachten aan dit bedrijf of enig gelieerd bedrijf (zoals “Zeker Installatie”). Betreft een bedrijf met oplichters waarvan ik ook helaas de dupe van ben geworden (ongeveer 2000 Euro). Bij mij was de gangverlichting uitgevallen en volgens de elektricien moest die vervangen worden (hij controleerde nog wel de elektriciteit leiding die ok was).
Heb vooruitbetaald voor een nieuwe verlichting waarvan werd aangegeven dat die helaas duur was en besteld moest worden. Toen ik later echter op internet keek zag ik dat de opgegeven prijs belachelijk hoog was (1815 Euro voor een railsysteem dat hooguit iets van 400 Euro kost). Ook was de verlichting makkelijk te repareren (vuil contactpunt net de transformator) en een beetje elektricien had dat moeten zien.
Alles is met name gericht om (op basis van valse informatie) zoveel mogelijk geld te ontvangen en allesbehalve om dienstverlening te geven. Ze rekenen ook naast voorrijkosten een woekertarief en claimen ook nog eens onterecht meerwerk volgens dat woekertarief. Je betaalt voor een halfuur en daarna komt meerwerk. Zogenaamde elektricien is nog geen 10 minuten bezig geweest (alleen een leiding doormeten en een blik in de meterkast) en er werd meerwerk geclaimd.
Ik heb via het aangegeven mailadres de bestelling van de onnodige nieuwe gangverlichting geannuleerd en mijn geld hiervoor teruggevorderd. Dit ook bekrachtigd met een aangetekende brief. Hierop is niet gereageerd en gezien ervaringen van anderen verwacht ik ook geen respons meer.
De partij die wij gebeld hadden was elektra hero en de uitvoerende(sic?) partij “Zeker installatie”.

NOOIT ZAKEN MEE DOEN. ZE LIEGEN ALLES BIJ ELKAAR. NA EEN MISLEIDENDE PRIJSOPGAVE MET ONNODIGE WERKZAAMHEDEN TEGEN ABSURDE PRIJZEN, BELOVEN ZE SNELLE REPARATIE, LATEN JE ONDER TIJDSDRUK VOORUIT BETALEN EN KOMEN DAARNA NOOIT MEER OPDAGEN.

Heel associaal door de telefoon, slecht personeel

Helaas ben ik ook opgelicht voor 2000 euro onder druk gezet en stress terwijl er een simple kortsluiting was.

Op de factuur staat onwettelijk Geen Garantie, dit mag niet.

Daarnaast onbereikbaar, Elektrahero is een doorgeeft luik en geven het nummer niet door van de partij.

Elektrahero.nl = Doorgeef luik

Werkzaamheden BV = Ontvanger gelden

Bos Installateurs BV = Electrien zet je onder druk

NIET DEZE PARTIJEN inschakelen!!!

k raad iedereen aan om zeer voorzichtig te zijn voordat je met dit bedrijf in zee gaat.

Omdat ik met spoed een elektricien nodig had, betaalde ik €48,40 aan voorrijkosten. Mij werd beloofd dat ik dezelfde dag een offerte zou ontvangen en dat mijn opdracht zou worden uitgevoerd. Die offerte kwam echter nooit. Pas nadat ik zelf meerdere keren contact had opgenomen, werd er opnieuw een afspraak gemaakt.

De afspraak op zondag werd op het laatste moment verplaatst naar dinsdag. Op dinsdag ontving ik zelfs een sms dat de monteur onderweg was en rond 10.15 uur zou arriveren. Om 11.15 uur was er nog steeds niemand. Toen ik belde, kreeg ik tot mijn verbazing te horen dat er helemaal geen monteur was ingepland.

Daarna ontving ik een offerte van meer dan €5.000 voor het plaatsen van 8 stopcontacten en het aansluiten van een al voorbereid stroomnetwerk. Er hoefden geen kabels getrokken of nieuwe leidingen aangelegd te worden; het ging grotendeels om het koppelen van bestaande bedrading. Omdat ik deze prijs niet kon geloven, heb ik meerdere andere elektriciens een offerte laten maken. Geen enkele offerte kwam boven de €600 uit.

Voor mij was deze prijs totaal niet te verklaren en stond deze in geen enkele verhouding tot de werkzaamheden. Ik heb €48,40 aan voorrijkosten betaald, meerdere afspraken zijn niet nagekomen en uiteindelijk bleef ik achter met een offerte die ik als buitensporig hoog ervaar. Voor mij voelde het alsof de voorrijkosten werden geïnd zonder dat de beloofde dienstverlening werd geleverd.

Pas nadat ik mijn eigen ervaring had gehad, ben ik de reviews van andere klanten gaan lezen. Tot mijn verbazing beschrijven meerdere mensen vrijwel hetzelfde patroon: niet nagekomen afspraken, extreem hoge offertes en een zeer teleurstellende ervaring. Had ik die reviews eerder gelezen, dan had ik dit bedrijf nooit ingeschakeld.

Mijn advies aan iedereen: lees eerst de reviews voordat je dit bedrijf inschakelt. Op basis van mijn ervaring zou ik dit bedrijf absoluut niet aanbevelen.

Ik raad iedereen af om met dit bedrijf in zee te gaan.

Omdat ik met spoed een elektricien nodig had, betaalde ik €48,40 aan voorrijkosten. Mij werd beloofd dat ik dezelfde dag een offerte zou ontvangen en dat mijn opdracht zou worden uitgevoerd. Die offerte kwam echter niet. Pas nadat ik zelf meerdere keren contact had opgenomen, werd er opnieuw een afspraak gemaakt.

De afspraak op zondag werd op het laatste moment verplaatst naar dinsdag. Op dinsdag ontving ik zelfs een sms dat de monteur onderweg was en rond 10.15 uur zou arriveren. Om 11.15 uur was er nog steeds niemand. Toen ik belde, kreeg ik te horen dat er helemaal geen monteur was ingepland.

Vervolgens ontving ik een offerte van meer dan €5.000 voor het plaatsen van 8 stopcontacten en het aansluiten van een al voorbereid stroomnetwerk. Er hoefden geen kabels getrokken of nieuwe leidingen aangelegd te worden; het ging grotendeels om het koppelen van bestaande bedrading. Ik had meerdere offertes opgevraagd en geen enkele andere installateur kwam boven de €600 uit.

Voor mij was deze prijs totaal niet te verklaren en stond deze in geen enkele verhouding tot de werkzaamheden. Ik heb de indruk dat dit bedrijf klanten probeert binnen te halen met voorrijkosten en vervolgens een buitensporig hoge offerte presenteert. Transparantie heb ik tijdens het hele traject gemist.

Ik heb €48,40 aan voorrijkosten betaald, meerdere afspraken zijn niet nagekomen en uiteindelijk bleef ik achter met een offerte die ik als buitensporig hoog ervaar. Voor mij voelde het alsof de voorrijkosten werden geïnd zonder de beloofde dienstverlening te leveren.

Mijn advies: wees zeer voorzichtig voordat je met dit bedrijf in zee gaat. Mijn ervaring was een opeenstapeling van loze beloftes, slechte communicatie, niet nagekomen afspraken en een offerte die naar mijn mening totaal niet redelijk was. Ik zou dit bedrijf absoluut niet aanbevelen.

!!!OPLICHTERS!!!

Onvriendelijk en belachelijke prijs.
Ze wilden de halve elektrakast vervangen voor €2500.-, gemeld het hier niet mee eens te zijn en weggestuurd en niet betaald. Ze lieten vervolgens het huis zonder stroom achter.

Een echte elektricien constateerde dat er kortsluiting was in een apparaat en NIET in de installatie, half uur werk!

Woest van dit soort mensen die misbruik maken van noodsituaties. Aangifte gedaan en hoop dat dit soort lui worden aangepakt.

Echt verschrikkelijk naar!

Niet doen! Dit zijn oplichters. Hij kwam aan met een verhaal dat het een erg gevaarlijke situatie was in mijn meterkast, en dat er van alles vervangen moest worden dat was doorgebrand. Lang verhaal kort, ik heb rond de 3500 euro moeten betalen onder druk. Toen de echte elektricien later kwam bleek dat ElektraHero helemaal niks heeft gedaan, en het verhaal niet klopte. Oplichters, niet in trappen

Opgelicht!!!!€2300,00voor een kabel trekken en een stopcontact!

Moet een groep in de groepenkast gemaakt worden met een stopcontact 3 meter vanaf de groepenkast. Voor het eerst 30 minuten is een inclusief prijs. De monteur heeft er 3 uur overgedaan, was nog in die tussentijd naar een bouwmarkt omdat hij geen Stopcontact heeft. bij het afrekenen rekende hij een uur look van 293,1 euro ex btw. Niet meer met dat bedijf in zee gaan Totaal voor die klus 3104,41 euro incl BTW. Qua transparantie over prijs en uitvoering een wazige bedoeling, waarbij intimidatie, dwang een grote rol speeld om financieel snel binnen te lopen