Elfbargermany.de Bewertungen 147

Entgegen der schlechten Bewertungen muss ich sagen dass alles super ging! Nach der Bestellung eine Bestellbestätigung am selben Abend erhalten und geliefert am Dienstag (Bestellung Samstagabend!). Kundenservice super! Lieferverfolgung erhalten, alles original (QR Codes vorhanden und leiten auf original Seite weiter) und wir haben oben drauf 2 Original Elfbar Liquids geschenkt bekommen!
Danke für die schnelle und seriöse Abwicklung! :)

Ein klarer Nachteil dieses Shops ist die lange Lieferzeit – wenn das verbessert würde, wäre der Service wirklich ausgezeichnet. Meine Bestellung kam unvollständig an, ein Artikel hat gefehlt. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte, wurde ich gebeten, Fotos des Pakets zu schicken, da man vermutete, dass DHL dafür verantwortlich sei. Leider hatte ich das Etikett bereits entfernt und konnte daher keine Fotos mehr senden – also habe ich es auf sich beruhen lassen. Trotzdem hat der Shop fair reagiert und den fehlenden Artikel nachgeschickt. Der Kundenservice war sehr freundlich und hat schnell auf meine E-Mails geantwortet.

Lieferzeit wird nicht ansatzweise gehalten. Bestellt und bezahlt, aber nach 6 Tagen noch immer nichts erhalten.

Habe schon 2x dort bestellt und nie Probleme gehabt. Kann die teilweise sehr negativen Bewertungen nicht verstehen. Lieferzeit ist zudem auch schnell.

Meine Bestellung wurde schnell und zuverlässig zugestellt. Der Preis der Artikel war gut und die Echtheitsprüfung der Artikel war auch positiv. Ich bestelle sicher wieder.

...was mich total abturnt: bis über 1 Woche Lieferzeit Elfbar Onlineshop. Beworben wird die Seite jedoch mit: Versand innerhalb von 24 Stunden. Da muss ich sehr lachen 🤣. Manchmal hat man Montag bestellt und Freitag ist immer noch keine Versandbestätigung raus. Habe meinen Unmut darüber bei Elfbar kommuniziert. Juckt dort niemanden. Meine letzte Bestellung habe ich mit der Maßgabe aufgegeben, wenn das wieder so lange dauert, bin ich weg.
Nun bin ich weg und auf dem Weg auch noch zu einer wesentlich preiswerteren Alternative gekommen. Anderen Verdampfer, Base kaufen(20€ für 2 Liter!) Basen zusammen mischen
und Aroma selber mixen. Kostet ein Bruchteil
und die Konkurrenz nimmt sich eben Zeit und hat Interesse an Ihren
Kunden. Ich habe meinen Frieden damit und muss mich nicht mehr ärgern.

Seit 2025 sind gerade bei Spearmint und Menthol Einweg Vapes von Elfbar und ebenso bei Nachfüllpods verkokelte Pods unterwegs. Kundenservice geht auf Anfragen nicht ein und antwortet nur mit Gegenfragen....Am Ende ist es dann der Anwendungsfehler. Werde dort nie wieder Einwegvapes oder Nachfüllpods bestellen. Nicht zu empfehlen! Man könnte fast meinen man werde hochgradig vergiftet. Ungenießbar!

Ich bin ziemlich enttäuscht und werde dort nicht wieder bestellen.
Von 2 bestellten Refillable Pods ging einer nach 3 Wochen kaputt.
Daraufhin habe Kontakt aufgenommen und diesen Pod reklamiert.
Die Antwort hat mich baff gemacht.
Anscheinend halten die Pods maximal 3 bis 4 Befüllungen. Refillable = Nachhaltig ??
Großzügiger Weise wurden mir 10% Rabatt gewährt wenn ich für mindestens 35€ bestelle. Nein danke.
Für mich klang das eindeutig nach Abzocke.
Ich kaufe mir mein Equipment wo anders.

Hatte Probleme mit einem Artikel aus der Bestellung, habe mich an den Support gewendet und die konnten mir direkt weiterhelfen und haben mit mir, mir eine sehr zufriedenstellende Lösung angeboten! Gefällt mir!

Habe 10 einweg vapes gekauft von Elfbar. Ware wurde geliefert, alles gut. Nach genauem hinsehen habe ich gesehen, dass die vapes das Produktionsdatum von 2020 haben und die Akkus entsprechend schwach geworden sind. 3 der 10 vapes sind nach 5-10 mal ziehen direkt den Müll gewandert. Der Rest schmeckt nach einem halben Tag nach verbrannter Watte. Nie wieder. Schade ums Geld.

Ich bin durch Freunde auf Elfbar gekommen, zu dritt haben wir, jeder für sich, bestellt.
Bei einem Gerät hielt der Pot nicht im Träger, tauschen die nicht um, da wurde ein Anwendungsfehler vorgeworfen.
Die Bestellungen über 35€ sind definitiv nicht versandkostenfrei wie auf deren Seite beschrieben (ohne Info-Stern), da kommen dann ausreden wie "sie haben DHL-PRIO gebucht, dafür werden sie bevorzugt bearbeitet", so ein Blödsinn, ich habe nur 10 Tage auf meine Bestellung gewartet.
Im übrigen finde ich die Seite auch unseriös, der Aufbau nicht für das Smartphone angepasst und primitiv gehalten, die angegebenen E-Mail-Links stimmen nicht, bei Fragen über den Versand wird man zum Beispiel zu Roller.de weitergeleiteten.
Die wollen nur Geld machen, Kundenzufriedenheit und Qualität ist denen völlig egal. (Siehe auf deren Seite im Impressum: *Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen*.)
Wenigstens sind die Geräte echt.
Lieber auf die richtige ELFBAR-Seite gehen und etwas mehr bezahlen.

Anfangs von den schlechten Bewertungen von einem Betrug ausgegangen, wurde meine Befürchtung nicht bestätigt.

Der Preis ist auf eigene importe zurück zu führen.

Die Lieferung dauerte wesentlich länger als angegeben aber die Ware wurde komplett erhalten.

Die Qualität der Ware ist teils gut bei Geräte und liquid und schlecht bei wieder befüllbaren pods, waren nach keine 2 durchgängen hin.

Im groben kann ich sagen das ich zufrieden war. Dieses Mal nach zahlreichen Bestellungen schmeckte ein Paket mit 2 Pods verbrannt trotz das ich meine Anwendung wie immer beschrieben habe unterstellt man einen Fehler in der Anwendung das ist kein guter Kundenservice. Ich werde in Zukunft wo anders bestellen den Unwahrheiten lasse ich mir nicht nachsagen.

Bisher alles bestens. Akkuträger okay. Pods okay, Lieferzeit ca 1 Woche.
Nach meiner letzten Bestellung haben 2 pods (strawberry ICE und blueberry snoow) verbrannt geschmeckt. Bisher versucht man es auf einen Anwendungsfehler zu schieben. Deshalb über Klarna bestellen. So kann man bei Problemen immer vorerst das Geld einbehalten bis alles io ist.
Bin gespannt wie sich der Support dazu äußert

Gute Lieferzeit einfach schnell und pünktlich. Artikel war alles da, keine fehlt. Zufriedenheit und ein Pack ( Elfbar 2x Peach Ice ) dazu geschenkt.

Katastrophe, letzte Bestellung fehlten Artikel im Wert von fast 20€. Ware kam also unvollständig an. Nach mehreren Emails habe ich dann das Geld der fehlenden Artikel zurück erhalten. Man wollte erst DHL die Schuld geben. Bestellungen dauern hier oft fast eine Woche. Nun warte ich auf die nächste Bestellung am 02.04.25 bestellt heute ist der 07.04.und laut Sendungsverfolgung wurde das Paket noch nicht einmal bei DHL abgegeben.
Das war die letzte Bestellung bei Elfbargermany.de
Ich kann nur jedem empfehlen in einem anderen Dampfershop zu bestellen und vieleicht paar Cent mehr zu bezahlen. Denn andere schaffen es das Paket innerhalb von 2 Werktagen nach Bestellung zu zustellen. Dies ist hier nicht der Fall obwohl mit 24h versandbereit geworben wird.

Ich habe am 2.3 eine Bestellung aufgegeben und bis heute nichts erhalten. Geld ist weg . Trotz mehrmaligen versuch per mail oder WhatsApp keine Reaktion.

Einfach nur Abzocke

Schlechter Service!!!!
Ein Pod hat direkt verbrannt geschmeckt. Mir wurde ein Anwendungsfehler vorgeworfen, obwohl ich alles wie immer (rauche schon länger Pods mit Elfbar Elfa) gemacht habe. Keine Reklamation möglich, kein Entgegenkommen... sowas freches habe ich noch nie erlebt.
Absolut nicht zu empfehlen !!!

Bestellte Artikel wurden schnell geliefert, dass war es aber auch schon.
Einer von den beiden bestellten Pod´s hat direkt schon nach dem ersten Zug verkokelt geschmeckt, obwohl Inbetriebnahme nach Anleitung vollzogen wurde.
Am Service Telefon wurde man hingestellt, als hätte man einen Bedienfehler gemacht. Leider ist dieses nicht gerade Kundenfreundlich. Auch der Angebotene 10% Gutschein ersetzt den Pod nicht ! Ich habe jetzt alles von Elfbar entsorgt und schaue mich nach einem neuen System um.

Ich kann mich den negativen Erfahrungen nicht anschließen. Ich habe Sonntagabend bestellt und laut DHL kommt das Paket morgen schon, also Mittwoch. Über die Qualität kann ich noch nichts sagen, aber Lieferung und Versand ging super schnell und reibungslos!