Schmuck Elise & moi Bewertungen 724

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe für meine Frau eine vergoldete Kette Bestellt. Verarbeitung, etc. ist super. Ich musste lediglich etwas länger (ca. 10 Tage) auf die Lieferung warten. Aber sonst alles Top. Würde wieder beste... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service und sehr freundlicher Kontakt! Meine Tochter hatte einen ihrer bereits hier im Shop erworbenen Ohrringe verloren. Auf Anfrage konnten wir einen einzelnen Ohrring nachkaufen, dieser wurde... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Bestellung ging unterwegs verloren und wurde dennoch als zugestellt deklariert. Ich hatte schon Angst, dass ich nun leer ausgehe. Aber Dank Elise und dem tollen Service gab es keine nervige Disk... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wollte etwas finden, was die Qualität verspricht, doch auf Amazon zB kann man sich fast nie darauf verlassen, dass vergoldeter Schmuck tatsächlich vergoldet ist (und dies war mir sehr wichtig, da mein... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Stilvoller und eleganter Damenschmuck für jeden Anlass - Zeitloses Design - Ohrringe, Ketten, Armbänder... - Silber/vergoldet - Kostenlose & schnelle Lieferung


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

724 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Filigranes Armband mit Lebensbaum

Ich hab ein schönes Armbändchen mit Lebensbaum als Motiv gekauft. Auf eine Frage wurde per E-Mail freundlich und zeitnahe geantwortet. Das Armband entspricht meinen Vorstellungen und sieht sehr filigran aus. Geliefert wurde es in einem kleinen Säckchen mit einem schönen kleinen Umschlag dazu. Es soll ein Geburtstagsgeschenk für eine gute Freundin sein und ich bin zufrieden mit dem Produkt. Ich denke sie wird sich freuen.

16. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider völlig schlecht!

Leider völlig schlecht!
Ohrringe färben nach einmaligem Tragen ab- für 24€ kann man mehr erwarten!!!
Auf eine Nachfrage per Mail wird geantwortet mit "Sie können sich auf unserer Seite Tücher kaufen". ENTSCHULDIGUNG? Warum zum Teufel färben sie ab? Schlechte Qualität! NIE WIEDER!!!!! Sind einfach so nicht tragbar.

17. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Kette

Sehr schöne Kette, der Stern hat genau die richtige Größe und die Kette ist nicht zu lang. Das Päckchen kam per Post in einer liebevollen Verpackung mit einem kleinen Pouch in dem man die Kette aufbewahren kann. Vielen Dank, ich bin sehr happy und werde gerne wieder hier bestellen!

18. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ring ist nach ein paar Tagen…

Ring ist nach ein paar Tagen auseinander gebrochen. Ware wurde reklamiert, aber auch nach mehreren E-Mails und Nachfragen wurde nicht geantwortet *null Reaktion* !!! Ein Stern für Bewertung ist noch zu viel!!!
Ganz klar keine Weiterempfehlung!!!

6. Oktober 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Sehr schnelle Lieferung,
sehr schöner Ring und sehr netter Kontakt.

17. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Anhänger vs. Kette

Die Kette ist super schön, für den Anhänger gilt das auch immer noch, die Kette selbst läuft leider sehr schnell an/färbt ab (aber das ist leider dem geschuldet, dass wohl nur der Anhänger vergoldet war). Alles in allem kam das Produkt liebevoll verpackt und schnell bei mir an.

4. August 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg !!!

Finger weg !!!
Mehrfach eine Mail zum Kundenservice, wegen einer Retouranfrage geschrieben.
Leider keine Antwort und somit auch keine Retour möglich.

2. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität und Kundenservice

Bestellung Ohrringe 09.03.2022.

Defekt am 23.10.2023 die Ohrringe sind nun komplett auseinander gefallen.

Es wurde eine E-mail an den Kundenservice gesendet es kam keine Rückmeldung.

Daraufhin wurden sie dann Telefonisch Kontaktiert es wurde sich nicht mit Firmenname noch mit Name gemeldet. Es wurde gefragt ob ich Frau ... bin wobei ein anderer Kundenname gefallen ist Datenschutz wird groß geschrieben.

Mir wurde nun gesagt das man die Ohrringe nicht Reparieren kann und eine Erstattung oder ähnliches gibt es auch nicht da kann man nichts machen.

Es sei normal das nach nicht mal zwei Jahren die Ohrringe auseinander fallen da es filigrane Ware ist. Und Sie weiß ja nicht wie die Ohrringe behandelt wurden bitte was.

Bestellt lieber bei einer Seriösen Firma.

Dann bereitet euch der Schmuck länger Freude.

24. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schmuck Elise & moi-Logo

Antwort von Schmuck Elise & moi

Guten Tag Frau Kraußlach

Ich muss Sie tatsächlich um Ihre Kontaktdaten bitten, da ich keine Bestellung auf den Namen Eva Kraußlach gefunden habe, Sie könnten die Ohrringe also durchaus bei einer anderen Firma bestellt haben.
Sie haben Ihre Ohrringe verloren. Ich kann keine Ohrringe zurückschicken, wenn sie verloren gegangen sind, das tut mir sehr leid.
Der andere Ohrring ist abgebrochen. Wie ich Ihnen am Telefon sagte, ist mein Schmuck von hoher Qualität, aber man muss ihn gut pflegen. Ich kann einen Ohrring, den ich vor mehr als 20 Monaten gekauft habe, nicht ersetzen, da die Garantie leider abgelaufen ist.
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Elise

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Die Ware ist sehr schön. Wie abgebildet. Preise sind erschwinglich und bezahlbar.
Lieferung zeitnah.
Da ich den Schmuck erst gekauft habe, fehlt die Erfahrung, ob die Qualität hält, was sie verspricht.
Und die Frage, wie problemlos verläuft eine Rücksendung. Daher Vorsorglich 4 Sterne

6. Juni 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wenn ich nach Schmuck suche

Wenn ich nach Schmuck suche, finde ich hier immer das perfekte Stück. Die Auswahl ist herausragend und richtet sich nach verschiedenen Geschmäckern und Stilen.

13. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr unzufrieden mit der…

Ich bin sehr unzufrieden mit der Rücksendung. Ich habe das Päckchen 2 Mal zur Post gegeben und sehr viel Porto bezahlt, da es ins Ausland gehen sollte und beide Male kam das Päckchen zu mir zurück. Ich bin echt ratlos, was ich jetzt tun soll, weil die Firma weder per Mail, noch über deren WhatsApp Kontakt nicht reagiert. Anscheinend muss ich den Schmuck, der mir nicht zusagt, trotzdem zahlen. DANKE!

26. Juli 2023
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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