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MATEO Bewertungen 248

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TrustScore 4 von 5

4,0

Softgetränkehandel
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Unternehmensdetails

  1. Softgetränkehandel

Über MATEO

Vom Unternehmen geschrieben

Energisant naturel. Sans sucres. Riche en fibres.

Elaboré en Suisse avec amour, dévouement et la conviction que chaque gorgée compte pour votre bien-être général.

Notre promesse de livraison

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4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

248 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung wird nicht geliefert

Ich warte seit einem Monat auf die Lieferung. Habe nur einmal eine Rückmeldung erhalten, dass es im Moment zu einer leichten (!) Verzögerung bei der Lieferung komme.

23. Oktober 2025
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Antwort von MATEO

Holà Fatih,

Vielen Dank für Ihre Nachricht und entschuldigen Sie die Verzögerung.

Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails (und Ihren Spam-Ordner), da unser Team Ihnen per La Poste eine Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer für Ihr Paket gesendet hat.

In den letzten Wochen kam es aufgrund eines außergewöhnlich hohen Bestellaufkommens zu vorübergehenden Verzögerungen. Die Bearbeitungszeiten waren daher länger als üblich, aber die Situation hat sich inzwischen wieder normalisiert.

Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mateo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service au top et produit de qualité…

Service au top et produit de qualité supérieur, merci.

13. Juni 2025
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Antwort von MATEO

Hola !
Muchas gracias pour vos mots !
Nous mettons tout notre cœur à proposer une qualité irréprochable, alors vos retours nous touchent beaucoup !
Saludos !

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Thermomate funktioniert nicht

Thermomate funktioniert nicht, der Tee lässt sich nicht trinken, das das Wasser nicht hoch gezogen werden kann. Kommunikation mit dem Service schwierig, werde nicht verstanden. Antworten dauern lange oder kommen gar nicht.

1. Jänner 2025
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Antwort von MATEO

Hola!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen und unserer Marke Ihr Vertrauen geschenkt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit dem Thermos gemacht haben. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mucho amor 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El Mathe ist super für den ganzen Tag

El Mathe ist super für den ganzen Tag. Die Lieferung war ebenfalls schnell.

27. September 2024
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Antwort von MATEO

Hola!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung zu teilen und unserer Marke Ihr Vertrauen geschenkt haben.
Mucho amor 💚
Mateo

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tee gut

Tee gut, Flasche eine Katastrophe

26. August 2024
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Antwort von MATEO

Hola!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen und unserer Marke Ihr Vertrauen geschenkt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit dem Thermos gemacht haben. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mucho amor 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich trinke nun kein Kaffee mehr

Ich trinke nun kein Kaffee mehr, habe weniger Müdigkeitsanfälle und fühle mich allgemein energetischer

28. August 2024
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Antwort von MATEO

Hola!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung zu teilen und unserer Marke Ihr Vertrauen geschenkt haben.
Mucho amor 💚
Mateo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spührbare bessere Konzentration und mehr Energie

Lieferung zuverlässig und schnell per Post. Beutel sind gut versiegelt und wiederverschliessbar. Mate Mischung schmecken im Beutel frisch und aromatisch. Dazu Thermoflasche bestellt, welche sich als sehr gut heraus stellte. Das gekochte Wasser blieb 6hr warm, die Mate Mischung blieb nach 3x nachfüllen des Wasser immer noch frisch.
Fühlte mich nach 2 Tagen ausprobieren frischer im Kopf und konzentriert.
Empfehle das ganze Produkt für alle, insbesondere für Leute wie mich, welche in Ausbildung sind.
2 Mischungen am ausprobieren, Laguna und Ushuaia, beide wohlriechend und feingemahlen, was sich nicht bemerkbar macht, beim trinken aus der mitbestellte Thermosflasche.

22. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MATEO

Hola!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung zu teilen und unserer Marke Ihr Vertrauen geschenkt haben.
Mucho amor 💚
Mateo

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