Ich finde die Marke super. Der Kundenservice ist richtig gut und die Produkte riechen toll – ich bekomme immer wieder Komplimente. Ein Parfum hat einmal nicht richtig funktioniert und mir wurde sofort... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Unser Ziel als Unternehmen ist, dass unsere Kunden nichtmehr für die Marke sondern einfach für ein gutes Parfüm bezahlt.
Heinrich-Warnecke-Straße 2a, 37081, Göttingen, Deutschland
Hat 32 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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27.11.2025 bestellt (sollte ein Nikolausgeschenk werden) Heute ist der 8.12. und ich habe immer noch nichts bekommen. Immerhin wurde es mittlerweile verschickt. Wenn die Düfte halten, was sie versprechen gibt es vielleicht noch 1 Stern.
hab mich für den Duft 383 entschieden, da dieser in einer Werbung mit Pietro Lombardi mit 10/10 bewertet wurde und er war hin und weg und hat sich die halbe Flasche drauf gesprüht. Nach dem ersten Sprüher musste ich mir direkt von meiner Freundin anhören, wie sehr aufdringlich dieser Duft ist..Auch mein Chef auf Arbeit gibt diesem Duft einen Daumen runter. Werde nicht wieder online einen Duft für dieses Geld bestellen. DAUMEN RUNTER
Schlechter Service und die Kommunikation ist auch fürn Anus. 27.11.25 bestellt, 06.12.25 immer noch nichts da und noch nicht mal bearbeitet.
Keine wirkliche Antwort von denen.
Ich liebe dir Düfte hat mich direkt überzeugt ich werde noch auf mehr Parfüme zukommen
Die Düfte riechen sehr gut!
Letztes mal fande ich persönlich, dass sie nicht all zu lange gehalten haben.
Habe jetzt nochmal welche bei meinen Freunden getestet und fande die Haltbarkeit sp gut, dass ich direkt wieder bestellt habe.
Die Lieferzeit dauert zwar etwas, jedoch antwortet der Support sehr schnell und höflich.
Insgesamt eine super alternative zu teuren Düften bzw allgemein auch sehr gute Düfte.
Die Website ist zudem sehr übersichtlich.
Kann elusa.de sehr empfehlen!
Ich warte nun seit über einer Woche auf meinen Versand und nichts passiert. Statt eine vernünftige Erklärung zu bekommen, wurde mir ernsthaft gesagt, meine Adresse sei falsch – dabei ist sie zu 100 % korrekt und wurde schon unzählige Male problemlos beliefert.
Auf meine E-Mails wird überhaupt nicht eingegangen. Keine Rückmeldung, keine Hilfe, einfach komplettes Ignorieren. Online wird ein grosses Bild von Professionalität gemacht, aber in der Realität wirkt der Service völlig überfordert und unzuverlässig.
Für mich leider eine extrem enttäuschende Erfahrung
sehr gut bestellung kam schnell an parfüm riechen sehr gut und identisch
Trotz black friday und der Aktion kam mein Parfüm in 3/4 Tagen an mehr als zufrieden! Die Düfte riechen Mega gut, ich werde mir auf jeden Fall mehr bestellen die nächste Zeit:)
Versand extrem lange. Fast 2 Wochen. Das Paket war total lieblos innen. Fand ich nicht ansprechend muss ich sagen. Düfte okay.
Vor 4 Wochen bestellt und nichts bekommen.
Nur vor längerem eine Mail, dass es dauert und seitdem nichts.
Immer wieder neue Komplimente wegen meinen Parfums bekommen ich bin einfach glücklich das ihr sowas ermöglicht
Schlestester Service den ich je erlebt habe Bestellung aufgegeben Geld abgebucht wurden Bestätigung bekommen und seit dem keine weitere e-mail mehr nicht mal bearbeitet wurden die Bestellung nach mehr als 8 Tagen!
Kann ich niemandem empfehlen da zu bestellen!!
Die Düfte sind wirklich stark und haben eine sehr gute Haltbarkeit und kommen dem Original sehr sehr gut ran. Kann ich wirklich weiterempfehlen für kleines Geld gut zriechen, glaubt mir, der Duft ist wie die Kleidung. Düfte machen Leute!!!
Ich finde dieses Parfüm echt Bombe die Lieferzeit war zwar ein bisschen lang aber dafür könnt ihr nichts DHL war einfach zu belastet trotzdem echt sehr guter Duft intensiv hält und hält lange
Ich habe das Parfum Elusa 501 in der 15-ml-Version gekauft. Mit 4–5 Spritzern kommt man problemlos durch den Tag. Der Duft hält bei mir 2–3 Stunden gut an – nicht mehr so intensiv wie direkt nach dem Aufsprühen, aber immer noch deutlich wahrnehmbar. Der Charakter des Dufts ist angenehm, leicht süßlich und eher erfrischend. Er wirkt nicht aufdringlich, fällt aber trotzdem positiv auf.
Die Verpackung wirkt hochwertig und sauber verarbeitet. Die Gutscheinaktion mit der Chance auf einen Anteil von 100.000 Euro ist ein zusätzliches, attraktives Extra. Insgesamt ein gutes, stimmiges Parfum, das den beworbenen Qualitätsstandard erfüllt.
Hält wirklich nicht lang leider
Die Ware ist immer noch nicht verschickt worden, aber das Geld wurde sofort abgebucht. Dabei sollte es ein Geschenk sein. Der Support gibt an, dass viele Bestellungen vorliegen und daher Verspätungen möglich sind, was ich aber als Antwort nicht akzeptiere. Wenn keine Kapazitäten vorhanden sind, dann sollten keine Bestellungen angenommen und auch nicht kassiert werden. Meine spätere Kontaktaufnahme hat der Support erst gar nicht beantwortet. Nicht gerade kundenfreundlich. Ich würde hier auf keinen Fall kaufen. Wenn ein Unternehmen schon seine Telefonnummer nicht angibt, dann stimmt etwas nicht. Zum Glück gibt es Käuferschutz über den Zahlungsanbieter
Perfekte Düfte hatte die originalen auch aber die von Elusa haben mich sehr überrascht.Und für den preis ist es wirklich bombastisch🔥🙏🏼
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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