Emergency Hero Bewertungen 1 224

TrustScore 4 von 5

4,0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Can I just say the customer advisor I dealt with Elizabeth was absolutely fantastic. I had an issue with a referred company for emergency call out that I agreed to a re wire for but service not provid... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic service. Moved into a new build and we had made quite an error when putting up curtain poles meaning we needed an electrician - I filled in a quick form - was called back straight away t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Called Emergency Hero early evening, they arranged for a plumber call-out in less than 90mins to repair a water pipe I had accidentally drilled through when replacing old floor boards. They quoted fo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Just the facts. My daughter who is relatively new to the home owning business called emergency hero when she discovered she had no heating or hot water. The engineer turned up a couple of hours after... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Grundstückspflege
  2. Kanalreinigungsservice
  3. Elektriker
  4. Heizungsbau
  5. Klempner

Vom Unternehmen geschrieben

24/7 Emergency Repair Specialists providing local plumbers, electricians, drainage and gas heating engineers nationwide.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

1224 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Refund issue from electrtion

Can I just say the customer advisor I dealt with Elizabeth was absolutely fantastic. I had an issue with a referred company for emergency call out that I agreed to a re wire for but service not provided . She followed up on my email and concerns and within 20 mins I had email from this company to say they had sent me the refund . I can’t not thank Elizabeth enough top notch customer service .

24. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Arrived on time

Arrived on time, and the job was completed. I recommend the service and will use the plumber again for some work. Very happy, thank you.

22. April 2026
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Antwort von Emergency Hero

Thank you so much for your review, Heidi!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really helpful staff had someone to my…

Really helpful staff had someone to my door within 2 hours, khuram was really polite and respectful he also made me feel really safe as I was really worried something bad was going to happen. He reassured me made the boiler safe to use again would be recommending to anyone who has urgent boiler issues

18. April 2026
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Antwort von Emergency Hero

Thank you for your kind words, Karen! We'll let Khuram know you appreciated his work.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic service

Fantastic service. Moved into a new build and we had made quite an error when putting up curtain poles meaning we needed an electrician - I filled in a quick form - was called back straight away to arrange A SAME DAY APPOINTMENT.
All charges explained over the phone - didn’t feel like any hidden costs (because there are none) - but the potential costs dependent on length of work would be explained if needed.
Electrician rang me whilst on his way - was here within a few hours - fixed well within an hour, very friendly, professional and explained how to avoid mistakes like this in future.
Peace of mind restored, quick efficient service and a very reasonable cost given the emergency / immediate attendance.
HIGHLY RECOMMENDED.

18. April 2026
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Antwort von Emergency Hero

Thank you for the wonderful review, Alistair, we're so glad we could help!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficient

Efficient, friendly plumber who fixed the problem without delay

16. April 2026
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Antwort von Emergency Hero

Thank you so much for your review John!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Paul king came on time

Paul king came on time, excellent service,would highly recommend, 10 out of 10

16. April 2026
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Antwort von Emergency Hero

Thank you for taking the time to leave a review, Laura! We'll pass on your kind words to Paul.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great work by Paul

Great work by Paul - got my boiler working again within about 20 minutes. Can’t recommend him enough!

7. April 2026
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Antwort von Emergency Hero

Hi Henry, thank you so much for the lovely review. We'll pass on your kind words.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dayle came from Cambridge to Northants…

Dayle came from Cambridge to Northants area . Within 2 hours .-charges a little high but making a situation safe on a weekend you have to expect it .
On going work needed with own electrician .
Would recommend this site

11. April 2026
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Antwort von Emergency Hero

Thank you so much for your kind words, Carol, we'll pass on your feedback to Dayle!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I contacted Marcus yesterday

I contacted Marcus yesterday, to get us someone to look at our drains. We are in the process of having a new bathroom, Marcus rang us back and said he could get someone in that day. About an hour later two people showed up were very polite and professional. The job was completed in about an hour and we were very happy with the work done. We would definitely use 24/7 again.

14. April 2026
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Antwort von Emergency Hero

Thanks so much for your lovely words, Andrew! We're so glad we could help. We'll let Marcus know you appreciated his work.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Never had to use an emergency service…

Never had to use an emergency service before,the procedure was easy to use and understand ,the response was within a four hour window ,my plumber arrived in two hours very efficient and tidy

13. April 2026
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Antwort von Emergency Hero

Hi Diane, thank you so much for leaving a lovely review! We're so glad we could help.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good, reliable company

This company was very good, professional thorough and clear with costs.
I had a non flushing toilet on a Saturday and I rang Emergency Hero randomly from a list of many emergency plumbers and not having the time to ring around for quotes.
Gulum arrived 90 minutes later, he had all the parts needed with him & fixed the problem within an hour. He was pleasant, friendly and very knowledgable and explained what he needed to do in detail and the cost before commencing. I was impressed and can recommend this company.

11. April 2026
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Antwort von Emergency Hero

Thank you so much for your review, Vivienne, we're so glad we could help!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Came straight away,

Paul King Came straight away,
Very helpful and trustworthy. Highly recommended

11. April 2026
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Antwort von Emergency Hero

Thank you so much for your lovely review, William! We'll send your regards to Paul.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

A word of caution..

Just the facts. My daughter who is relatively new to the home owning business called emergency hero when she discovered she had no heating or hot water. The engineer turned up a couple of hours after the initial call. Unfortunately she paid £180 for someone to turn up and then another £180 for him to tell her her boiler was broken and couldn't be fixed without hundreds of pounds worth of parts and labour. Now I don't confess to know a great deal about fixing boilers but £360 to confirm a broken boiler and then not be able to fix it without even more cost makes me think I am in the wrong business!

10. April 2026
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Antwort von Emergency Hero

Hi Mark. Thanks so much for taking the time to leave a review.

The initial fee paid by your daughter is a non-refundable deposit covering the emergency call out fee and first hour of labour. While most of our jobs are fixed during that time, on some occasions our engineers aren't able to complete a full repair. Although this is unfortunate, it's beyond anyone's control and we still need to ensure that our staff and engineers are compensated for their work.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent service, I had an to call out an electrician in the evening due to no electricity. I had a speedy response, with great communication. An electrician turned up who was friendly and knowledgeable, found the fault and was able to fix it straight away. Would highly recommend my experience and use Emergency Hero again.

9. April 2026
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Antwort von Emergency Hero

Thank you so much for your review, Lesley!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Khuram arrived within an hour and…

Khuram arrived within an hour and quickly resolved the issue with no mess or extra flooding. The initial cost seems high but it is worth it for the rapid response and knowledge you’re getting a reliable professional.

8. April 2026
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Antwort von Emergency Hero

Thank you for your lovely review, we're so glad we could help!

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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