Se vores tilfredshed på E-mærket Bewertungen 

God varebeskrivelse, samt størelsesguide. Hurtig levering.

hurtig levering af varerne. Håber at størrelsen passer, da det er en gave. .....m.v.h. og tak Hanne Christensen

Hurtig levering. Godt og sikkert.

Rigtig god service, hurtig betjening og levering! Fik nogle rigtig fine varer til god pris 😀😍

Ledte efter noget bestemt og faldt tilfældigt over Emilys. Det jeg skulle bruge var på tilbud og fandt også lidt andet. Pakken kom to dage efter bestilling.
Jeg vil absolut tilføje siden til de steder jeg kigger når jeg skal bruge noget til børnene :-)

alt er fantastisk. pakken ankom hurtigt. Jeg anbefaler det bestemt.

Det er min første handel på Emilys.dk.
Det har været en positiv oplevelse. Nem og overskuelig hjemmeside, godt udvalg og gode tilbud.
Super hurtig levering og lækre produkter 🍀

Endnu en stjerne
For dårlig kundeservice, de er flabet og uprofessionelle i deres svar!

Og nu har jeg fået en sørgelig email, fra dem omkring de har brug for god omtale på trustpilot. Da folk åbenbart næsten kun giver klager! Sørgeligt! Men forståeligt.

Og min 1 stjerne anmeldser er udelukkende baseret på ringe kundeservice! Ikke nået at gøre med fortrydelse af købet! Men simpelthen de flabede uprofessionelle svar i giver folk! Og den meget sørgelig email om råb og hjælp til at give jer god omtale! Hvis folk vil rose jer ville de gøre det uden at blinke med øjne!

Hurtigt og nemt.

Fik leveret med Burd samme dag som jeg bestilte.

Altid hurtig levering, og fejlfrie varer ☺️ ikke sidste gang jeg handler her 👌🏼

Nedestående anmeldelse er i starten en 1* stjernet anmeldelse lavet i frustration og inden købet var afsluttet. Hvis man læser denne bedes man læse anmeldelsen til slut.

Normalt skriver jeg ikke dårlige anmeldelser men kan se at dette måske er den eneste måde at komme i kontant med virksomheden.

Tirsdag d. 5/9 køber jeg et par sutsko til min datter. Jeg ser at virksomheden ligger små 15 min fra mit hjem og vælger derfor at ville afhente pakken en hverdag mellem kl. 14-15.
Onsdag d. 6/9 får jeg en besked om at min pakke er klar til afhentning. Alt er super.
Fredag d. 8/9 vælger jeg at ville hente pakken. Jeg har en masse jeg skal nå og kommer derfor 10 min for tidligt. Jeg sidder i bilen og venter på at de åbner med en baby der er mindre tilfreds for situationen. 14:05 åbner jeg skydedøren og banker på døren inde bag. Jeg ringer på klokken og står og venter. Der er ingen mennesker at se og butikken er helt mørkt. Jeg går ind i bilen og kigger efter et telefon nummer så jeg kan ringe og høre om de er forsinket. Udfordringen er bare at der er midlertidigt lukket for telefonservice.
14:09 skriver jeg til dem på Facebook og tænker de måske svare hurtigt der, men for blot en besked om at jeg skal sende dem en e-mail.
Jeg sætter mig ind i bilen og vælger at køre hjem igen da min datter er træt og ked af det.
Hjemme skriver jeg en mail om de vil sende pakken da jeg ikke ønsker at stå i denne situation igen. Dog har virksomheden typisk 1-3 dages svartid eller mere hvis de ønsker at undersøge ting først. Hvis sagen haster kan man skrive til deres chat på Facebook som henviser til deres e-mail. Jeg har indtilvidere ikke modtaget noget svar. Service er der i hvert fald intet af.

Jeg er ked af, det er denne oplevelse jeg har haft, da jeg glædede mig til mange køb i en ny fundet lokal forretning.

Onsdag d. 13/9 modtager jeg endelig svar fra Emilys. Der har åbenbart været en haste operation der har været skyld i de ikke har været der og de tilbyder at sende pakken til en pakkeshop på deres regning.
Pakken bliver sendt samme dag og jeg modtager den dagen efter. Fra første besked fra Emilys sikre de dig alt går som smurt og pakken bliver leveret dagen efter. Det må jeg sige er super service.
Jeg håber jeg i fremtiden kan lave et køb der bare går som smurt så de kan få de 5 stjerner som den sidste del af oplevelsen fortjener.

Virkelig hurtig levering. Bestilte er sæt babysengetøj i går og kunne hente det i dag efter arbejde - og så ovenikøbet til en rigtig god pris. Det er god service.

Har netop lige modtaget et par angulus gummistøvler, som jeg bestilte for ca 5 dage siden. De har derudover været hurtige til at svare da jeg skrev omkring ordren via Facebook.

Dårlig kundeservice.
Jeg havde bestilt noget tøj som dem, den ene t-shirt som jeg bestilte var ikke med i pakken (uden at få besked på den var udsolgt) plus en anden t-shirt var forkert str, fik den afhentet af gls, men får ikke mine penge udbetalt efter de lavet fejl. Har kontaktet dem og de siger man skal vente deres op til 14 dage som alle andre kunder gør. Også selvom det dem der lavet fejl, så burde man ikke vente med at få sine penge udbetalt. Og de mega langsomme til at svare på ens mail, hvis de overhovedet svarer en.

Jeg havde ingen printer til at printe label så det bruger i mod mig. God stil.
Husk på man lever af kundeservice

Jeg har 2 gange bestilt sutsko og begge gang skriver de efter 3-4 dage at de har annulleret handlen da de har fundet ud af de alligevel ikke har størrelsen på lager.
Jeg handler ikke der mere

Købte en trøje på tilbud der blev sendt billigt og hurtigt. Og trods jeg ikke havde lagt mange penge for det jeg havde købt, var der en lille ekstra gave med pakken.
Følte mig helt forkælet. De bedste anbefalinger herfra. Er bestemt ikke sidste gang jeg handler her

Fine varer, hurtig levering. Alt ved handlen var som man kunne ønske sig

Tøj der lugter af fugt…
Vi var til lagersalg og fandt lidt forskelliget tøj, men da vi kommer hjem lugter det hele af våd kælder.. vi forsøger at vaske det men lugten forsvinder ikke. Vi kontakter kundeservice og får fortalt det er vores vaskemaskine?? Den må være magisk at den giver nyt købt tøj en stank inden det bliver vasket samt det kun er det tøj der lugter efter vask. Det like 200 kr vi taler om så ikke alarmerende men virkelig skuffende måde at blive mødt af kundeservice og vi kommer med garanti aldrig til at handle hos jer igen, lager salg eller ej🤥

Herfra er der kun ros !!!!!!
Jeg havde købt et fint, og godt nedsat legegulv til mit barnebarn, og da jeg efter modtagelsen pakker det ud, ser jeg at der desværre brugsspor derpå, og i bunden af kassen ligger der et “et til og fra mærke” fra en julegave 🥴
Jeg kontakter Emily’s, og får meget hurtigt svar, og jeg må bare sige, at deres håndtering af situationen, har været helt igennem fantastisk, ovenud gavmild og meget klimavenlig 🏆
Jeg har oplevet hurtig levering, hurtig respons, fantastisk kundeservice og faktisk rigtig gode priser 😊
Jeg vil gerne understrege, at jeg på ingen måde laster Emily’s for, at legegulvet havde været i brug !!!! Jeg antager det har været samlet ved modtagelsen juleaften for, at glæde giveren, og at man så har pakket det ned igen, og efterfølgende har man returneret det. Alle butikker har travlt med retur varer fra julen, og at man ikke pakker sådan et gulv ud og lige tjekker det, det taler blot for, at man hos Emily’s stoler på sine kunder. - også top point for det!!!!
Absolut de varmeste anbefalinger herfra ❤️

Har handlet et par gange nu, og det går bare stærkt med at få leveret. Tak for det. Gode tilbud.