Absolut schlechte, weil gar keine, Kommunikation! Erst nach zwei Wochen und selbst nachfragen kam eine Entschuldigungs Email. Aber ohne Hinweis, dann erneut warten und dann kam einfach von Hermes e... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Die Kommunikation war wirklich gut. Auf Anfragen gab es kurzfristige Rückmeldungen. Nicht so gut war, dass auf der Montageanleitung die Einzelteile z.T. mit Nummern versehen waren, die Teile selbst j... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr nette Kundenservice. Aber leider haben keinen Montage Service. Wäre ich mir da eine Toole Küche kaufen.
Unternehmen hat geantwortet
Produkt hatte die versprochene Qualität. Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut. Lieferung erfolgte sehr schnell. Aufbau war einfach und unproblematisch.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Möbelgeschäft
- Bettenfachgeschäft
- Schlafzimmermöbelgeschäft
- Kindermöbelgeschäft
- Matratzengeschäft
- Geschäft für Gartenmöbel
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
service@emob.be, service@emob.be, service@emob.be, Belgien
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- emob-moebel.de
3,4
Akzeptabel
298 Bewertungen
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
beschädigt geliefert, bisher kein Ersatz
Ich warte seit Wochen auf die Nachlieferung zweier defekt gelieferter Bauteile. Meine Reklamation wurde zwar tadellos entgegengenommen und anfangs augenscheinlich auch bearbeitet, aber seitdem höre ich nichts mehr außer Ausflüchte, seit 10 Tagen werd ich sogar geghostet. Extrem frustrierend! Überlege sogar, einen Schritt weiterzugehen, wozu hab ich sonst eine Rechtsschutzversicherung?
31. Jänner 2026
Alles lief reibungslos.
13. Februar 2026
Tisch kam Schadenfrei an.
2. April 2026
Antwort von Emob - Online Möbelhaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service/Produkt zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Fertig zusammengebaut ,sehr gut…
Fertig zusammengebaut ,sehr gut verpackt,keine Beschädigungen. Echt tolles Service. Danke!
30. März 2026
Antwort von Emob - Online Möbelhaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service/Produkt zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Die Bestellung lief einfach und die…
Die Bestellung lief einfach und die Ware kam gut verpackt. Trotzdem waren an beiden Tischchen kleinere Macken. Schade. Deswegen ‚nur‘ 4 Sterne.
5. Februar 2026
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Alles easy und klar
26. Februar 2026
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Finger weg
Ich werde hier definitiv nie wieder bestellen. Es wird super lange auf die Lieferung gewartet und der Kundenservice ist absolut unseriös. Das Paket kam komplett demoliert und zerrissen an, einige Teile des Tisches wurden bereits vormontiert - es war offensichtlich, dass es sich um eine bereits retournierte Ware gehandelt hat und definitiv nicht um eine komplett neue Ware. Dennoch wurde eine Nachlieferung verweigert. Absoluter Fehlkauf!
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emob - Online Möbelhaus
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie uns für weitere Fragen oder Probleme kontaktieren, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Schöne Wanddeko
Schöne Wanddeko, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Leider schlecht verpackt und daher leicht beschädigt (verbogen, kleiner Lackschaden) angekommen.
30. Jänner 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie uns für weitere Fragen oder Probleme kontaktieren, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Alles bestens gelaufen.....
24. Jänner 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service/Produkt zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service/Produkt zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service/Produkt zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Antwort von Emob - Online Möbelhaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service/Produkt zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Wir warten und warten.....
nach nun. mehr ca. 3 Monaten warten wir auf unsere Bestellung. Auf eine Anfrage hin , hatten wir zwar versprochen bekommen, dass in 2 Wochen geliefert werden würde. Jetzt sind wieder 3 Wochen vorüber und die Ware ist immer noch nicht da, Anfragen bleiben unbeantwortet. KEINE GUTER SERVICE !!!!
17. Jänner 2026
Antwort von Emob - Online Möbelhaus
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für die aufgetretene Verzögerung. Wie Ende letzter Woche per E-Mail bestätigt, erkundigen wir uns derzeit nach dem Liefertermin und melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen. Alle E-Mails, die Sie uns gesendet haben, wurden von uns beantwortet.
Mit freundlichen Grüßen
Team Emob
Beschädigtes Produkt keine Rückerstattung oder Ersatzteile
Beschädigtes Produkt keine Rückerstattung oder Ersatzteile.
Zwei Türen des Produkts (Buffetschrank) waren bei Lieferug gebrochen und mehrere Lackschäden vorhanden.
Das Paket war äußerlich unbeschädigt. Nach der Mängelanzeige wurden laut support angeblich Ersatzteile bestellt . Nachdem auch sechs Wochen nach der Mängelanzeige keine Ersatzteile geliefert wurden . Bekam ich nacherneuter Rückfrage die Rückmeldung die Teile seien nun eingegangen und zeitnah versendet. Nach dem die Teile sind 3 Wochen nach dieser Meldung noch immer nicht bei mir eingegangen sind wird auf Nachfragen nicht mehr reagiert.
Alternativ wurde für das Defekte und somit unbrauchbare Produkt eine Rückerstattung von 15 % Angeboten.
Sofern die Teile nicht noch geliefert werden bleibt mir über ein virtel Jahr nach der Bestellung somit ein 300 Euro Teurer Müllhaufen oder Rechtliche Schritte.
Extrem schlechte Erfahrung und service.
10. März 2026
Antwort von Emob - Online Möbelhaus
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für die entstandene Verzögerung. Inzwischen haben wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Ersatzteile zur Verfügung gestellt, die Sie per E-Mail erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen
Team Emob
Antwort von Emob - Online Möbelhaus
Guten Tag,
Wie per E-Mail bestätigt, können Sie die Lieferung Ende März erwarten. Aufgrund von Verzögerungen bei unserem Hersteller konnten wir die Lieferung an Sie noch nicht ausführen, wofür wir uns entschuldigen.
Sobald die Lieferung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail von uns.
Mit freundlichen Grüßen
Team Emob
Schönes Schrank und Preis top
3. Februar 2026
Antwort von Emob - Online Möbelhaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service/Produkt zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
bestellung schnell möglich
bestellung schnell möglich - gute zahlungsoptionen
schlecht aber: suchfunktion im shop (schwierig, gesuchtes schnell zu finden)
4. März 2026
Antwort von Emob - Online Möbelhaus
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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