enders-germany.com Bewertungen 162

Meine Reklamation wurde innerhalb 1 Tag kompetent und freundlich geregelt

Ich habe kurz nach dem Kauf ein Problem mit dem einem Produkt (Elektrogrill) gehabt. Dieses Problem hatte ich sogar selbst verschuldet. Trotz dessen war der Kundensupport sehr hilfsbereit, freundlich und hat mich super unterstützt, um mein Problem zu lösen!

Vielen Dank!

Tolle Unterstützung und bester Service.
Unkomplizierte und großzügige Abwicklung von Beanstandungen.

Toller Kundenservice! Das Problem wurde sehr schnell und unkompliziert gelöst!

Eingereichte Reklamation wurde sehr Kundenfreundlich gelöst.
Dass defekte Teil wird ausgetauscht.

Kundenservice 5 von 5 Sternen zurecht

Einmaliger Service,kann ich nur empfehlen.Danke Enders👌👍

Schnelle und unkomplizierte Hilfe. Es hat ein Teil gefehlt, welches ohne Umstände oder zusätzliche Kosten nochmal versendet wurde :)

Kundenservice, super schnelle Antwort.
Detaillierte Beschreibung mit Foto, mein Problem war schneller gelöst als es da war

Toller Service - bei der Lieferung war die Scheibe des Grills defekt. Der Service hat umgehend eine neue Haube geschickt.

Die Regulierung eines Transportschadens lief sehr unkompliziert. Innerhalb eines Tages war die umgehende Zusendung eines Ersatzteils bestätigt!!

Leider habe ich bei meinem neuen Enders Grill mein Kochfeld geschrottet 😞
Aber was dann kam, war wirklich top: Der Kundenservice von Enders war super freundlich und hat mir die komplette Einheit kostenlos nochmal geschickt.
So viel Kulanz ist heutzutage nicht selbstverständlich. Deshalb ein großes Dankeschön an den netten und tollen Support!
Für mich steht fest: Der nächste Grill wird wieder von Enders. 🔥👌

Sehr guter Kundenservice. Antworten meist innerhalb 2 Werktagen und sehr freundlich. Ersatzteil wurde im Rahmen der Garantie versendet und das Problem dadurch behoben.

Top Kundenservice. E-Mail wurde schnell beantwortet und direkt auf meine Frage eingegangen. Das Ersatzteil wurde kostenfrei ersetzt.
Traumhaft :)

Ein ganz dickes Lob für den ausgezeichneten Kundendienst. Arbeitet zu 100% Lösungs- und vor allem Kundenorientiert. Bei meinem fast 2 Jahre alten Gasgrill ist ein Teil am Brenner kaputt gegangen, es wurde ohne große Diskussionen ausgetauscht. An dieser Stelle vielen lieben Dank dafür, hatte schon "Panik", nach gerade mal 2 Jahren wieder einen neuen kaufen zu müssen.
Also macht bitte weiter so, die Kunden werden es Euch danken.

Der Kundenservice hat schnell und unproblematisch auf meine Reklamation reagiert und zu meiner Zufriedenheit gelöst.

Hatte nach knapp zwei Jahren ein paar Probleme mit dem bei Aldi gekauften Enders-Gasgrill. Nach Kontakt mit dem Service-Team wurden umgehend alle defekten Teile kostenfrei ersetzt.
Sehr professionelle und freundliche Abwicklung, so sollte es immer sein.

Absolut top Kundenservice. Telefonisch wurde mir erklärt wie ich die Garantie online einreiche und was ich zu tun habe. Das habe ich getan und bekam direkt Rückmeldung das es in der Prüfung ist und bis zu 5 Arbeitstagen dauern kann. Am nächsten Tag schon war alles bearbeitet und ich bekam Rückmeldung, das ich kostenlosen Ersatz im Rahmen der 3 Jährigen Garantie bekomme und die Benötigten Ersatzteile mir zugeschickt werden kostenlos. Mega Service in der heutigen Zeit. Hier ist der Kunde noch König. Vielen lieben Dank

Habe einen Gasgrill von Enders bei Aldi gekauft. Beim Öffnen der Verpackung habe ich gesehen das die Haube verbeult ist und den Service angeschrieben . Am nächsten Tag kam die Nachricht das dieHaube ersetzt und versendet wird. Unkomplizierte Reklamation und schnelle Hilfe . Danke schön an das Serviceteam von Enders . Wäre schön wenn es überall so glatt laufen würde .

An der Bodenplatte von meinem neuen Enders-Gasgrill fehlte eine Befestigung fürs Rad. Nachdem ich dem Kundenservice meine Reklamation gemeldet hatte reagierten diese sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Anliegen wurde sofort beantwortet und erledigt. Würde mich jederzeit wieder für die Firma Enders entscheiden.
Recht schönen Dank und viele Grüße aus Schwarzenfeld.
Martin