Energy2day GmbH Bewertungen 

Sehr gut alles beantwortet

Der Kundenservice nimmt zwar Anliegen auf,verweist dann auf die Fachabteilung die sich nicht zurück meldet. Es fallen Gebühren an wegen vorzeitiger Vertragsauflösung bei einem Todesfall.
Man wird quasi herumgeschickt, eine völlig andere Servicenummer zu kontaktieren, die Mitarbeiterin aber nicht weiß warum sie überhaupt Auskunft geben solle, da sie auch nicht zuständig wäre.
Das noch mit Zynismus und Hörer aufknallen.
Briefpost die sich widerspricht - einfach unmöglich.
Endloswarteschleife.

Standardtarife, nicht schlechter in den Konditionen als die Mitbewerber. Mailanfragen dauern lange, Fehlbuchungen kommen vor, wurden erst nach langem Hin und Her erledigt in 2023-2024.
Halt einer unter vielen Anbietern....Plain Vanilla....

Für mich sind das die größten Betrüger, die haben mir den Vertrag mit dem alten Energieversorger ohne mein Einverständnis gekündigt, ich wollte schon lange vor Vertragsbeginn den Vertrag mit denen kündigen, aber die haben sich geweigert. Sie wollen 136 Euro für zwei Personen im Monat, das ist der teuerste Strom, den ich in Deutschland je gesehen habe. Und jetzt werde ich aufgefordert, 754,30 Euro zu zahlen,Wie kann ein solcher Betrag berechnet werden, da ich eine alleinerziehende Mutter mit einem Kind bin, Wie eine vierköpfige Familie bei anderen Stromanbietern 115 Euro im Monat für Strom bezahlen kann, ist für mich unverständlich. Und ich als alleinerziehende Mutter mit Kind muss dafür 136 Euro im Monat bezahlen. Was sind diese Preise für Gott? Wie können eine Waschmaschine, die einmal pro Woche läuft, ein Kühlschrank, ein Herd, der jeden zweiten Tag kocht, und ein Fernseher so viel Strom verbrauchen? Sagen Sie mir um Gottes Willen, wie ich diesen Betrag innerhalb von zwei Wochen Arbeitslosigkeit bezahlen soll. Und warum lügen Sie die Leute an, dass es hier am rentabelsten ist? In all den Jahren in Deutschland ist das das erste Mal, dass ich eine solche Stromrechnung gesehen habe. Sie sind eine Gruppe von Betrügern.

Wollte telefonisch ein neu erhaltenes Tarifangebot näher klären. Es wurde sich die Zeit genommen auf meine Frage einzugehen und offen und freundlich darauf eingegangen. Die zügige Bearbeitung war sehr erfreulich da man das mittlerweile immer seltener erlebt. Warte jetzt noch auf die schriftliche Bestätigung aber das Telefonat hatte für mich alles wichtige geklärt.

Herr Örüm hat mich nach meiner Kontaktaufnahme unverzüglich angeschrieben und umfassend informiert. Sein Angebot hat mich überzeugt. Ich bin rundum zufrieden!

Danke für das nette Gespräch.
Gruß
A.Simsch

gute strom angebote komunication zwischen kunden

Gern gebe ich nochmal 1 Stern, da man leider keine 0 Sterne geben kann.

Abschlag wird ja anscheinend grundsätzlich zu hoch angerechnet. Jeglicher Schriftverkehr (per Brief) mit bitte den Abschlag zu reduzieren wird konsequent ignoriert. Der zu hohe Abschlag wird auch per Mahnung zur Zahlung gefordert, sollte man ihn selbst an den realistischen Verbrauch angepasst haben. Dann wird nach Jahresabrechnung und über 300€ Rückzahlung der Abschlag gleich nochmal um 10€ erhöht.
Immerhin kann man diesen dann im Onlineportal wieder max. 10€ reduzieren, auf den alten Wert, bei dem man 300€ Rückzahlung bekommen hat. Dieses Geschäftsgebaren ist für mich wirklich nicht nachvollziehbar!
Immerhin lässt sich mittlerweile der Preis je KWh im Onlineportal einsehen. Über die Höhe lässt sich streiten, da es einem natürlich frei steht zu kündigen. Ich empfinde ihn im Marktvergleich deutlich zu hoch.

Nur noch die Kündigungsfrist abwarten, dann sind wir uns endlich los.

Ganz schlimmer Verein, erhöht auf fast 1€ Kilo Watt Stunde ohne Benachrichtigung. Dann nach Kündigung extrem hohe nachzahlung, frech am Telefon. Ratenzahlung beantragt, dann kam keine Reaktion. Jetzt Post vom Anwalt und nochmal über 50€ mehr. Tel

Wenn ich noch ein minus machen könnte würde ich es tun. Seit dem das mit corona war ist der Anbieter richtig schlimm geworden. Keine Abrechnung mehr und jetzt bin ich umgezogen in ein anderes Bundesland Katastrophe begann. Ich kann nur warnen. Finger weg von diesem Anbieter.

Diese Firma ist die schlechteste was ich bisher erlebt habe ,die ziehen einfach Geld von Konto ab..ohne eine Rechnung, der Kundenservice weiss nie etwas was da wirklich passiert.bitte kein Vertrag abschließen weder Strom noch Gas.

War ja klar Negative Bewertungen werden nicht beantwortet !!!!

So wie es aussieht hat uns eine unseriöse (oder von der Firma beaufragte) Mitarbeiterin ohne Auftrag angerufen und uns unter falschen Angaben einen anderen Vertrag aufschwatzen wollen. Bewertungen die einen Namen, wie z.B. Frau Melissa Manhard-Walda enthalten würde ich persönlich für gefaked halten! Vor allem wenn die Telefonnummer der Anruferin/des Anrufers 015256704769 lautet.

Schade das man einen Stern geben muss , ich bin sowas von sauer ....man wird nur von dieser Firma betrogen und belogen 🤬 Vertrag ist zum Glück gekündigt , und soll über 900€ Nachzahlung haben 🤔ist klar . und bin zu meinem alten Anbieter.
Ich kann nur sagen ‼️"FINGER WEG VON DIESER FIRMA" ‼️ wenn ihr keinen ärger haben wollt ‼️‼️‼️‼️

!!!!¡! DAS ALLERLETZTE !!!!!!Ich habe hier schon einmal eine schlechte Bewertung für Energy2day gemacht. Bis heute nichts passiert. Kundenservice angerufen, wir kümmern uns darum. Nichts ist passiert . Wütend. Abschläge zurückgebracht...
Bankeinzug entzogen...Es werden auch keine Abschläge mehr bezahlt, bis mein Guthaben ausgeglichen ist.. Anwaltlichen Rat wurde befolgt. Darf eigenmächtig Abschläge einbehalten. Das Unternehmen wurde davon in Kenntnis gesetzt und mit einer Frist belegt, sich zu melden oder das Guthaben aus zu zahlen...nichts ist passiert also wird Geld gekürzt...Schämen sollten Sie sich...

Habe zum 1.11.2024 gekündigt. Erst nach Aufforderung wurde mir die Abschlussrechnung am 14.11. Zugestellt mit dem Hinweis in 2 Wochen erhalte ich mein Guthaben, was dann
Ich habe sie dann darauf hingewiesen, dass lt. Gesetz der Stromanbieter verpflichtet ist:
Ein Guthaben aus der Jahresrechnung muss der Energieanbieter Ihnen binnen zwei Wochen vollständig erstatten oder mit dem nächsten Abschlag verrechnen. Dabei spielt es keine Rolle, ob das Guthaben durch einen Bonus oder zu viel bezahlte Abschläge zustande gekommen.
Keine Reaktion vom Anbieter.
Was ist da los???