Energy2day GmbH Bewertungen 

744
TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 118 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Verbraucher betonen in ihren persönlichen Berichten, dass die Kundenberater stets äußerst freundlich auftreten, sehr geduldig zuhören und bei allen Fragen professionell sowie zeitnah weiterhelfen. Besonders positiv hervorgehoben wird von vielen Menschen die angenehme Gesprächsatmosphäre, in der individuelle Anliegen umfassend verstanden und zur vollsten Zufriedenheit gelöst werden. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit unerwarteten Preiserhöhungen, die nach einiger Zeit auftraten, sowie mit den teilweise sehr langen Reaktionszeiten des Kundenservice. Mehrere Kunden berichteten zudem darüber, dass auf schriftliche Nachrichten, E-Mails oder offizielle Kündigungen über längere Zeit hinweg überhaupt keine Rückmeldungen erfolgten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Menschen berichten von durchweg positiven Erfahrungen mit den Mitarbeitern und loben deren freundliche und... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher bewerten den Kundenservice überwiegend positiv und loben die stets freundlichen und kompetenten... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen durchgehend positive Rückmeldungen zu Service und Beratung. Viele Verbraucher loben die... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit price. Einige Rezensenten freuten sich anfangs über günstige Tarife... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen sehr unterschiedliche Erfahrungen bezüglich der Reaktionszeit. Einige Rezensenten loben... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon viele Jahre bei Enery2day und sehr zufrieden.Wenn man Fragen hat, Anruf genügt und alles wird geklärt.Man wird auch immer informiert wenn wenn Tarifänderungen vorliegen.Einfach genial.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit Jahren Kunde bei energy2day sowohl bei Gas und auch bei Strom und kann nur positives berichten. Mein Kundenberater Herr Nasraoui kümmert sich binnen 24 Stunden um alle Angelegenhei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Unternehmen, unkompliziert ob über E-Mail oder telefonisch zu erreichen. Der nette Mitarbeiter Herr Örum, hat mir schnell bei meinen Anliegen geholfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man hat sich diesem Problem mit anfangs Schwierigkeiten doch gut an Genommen! Und man hat am Ende noch eine gute Lösung wo beide Parteien zufrieden sein Können! Herr Alexander Zaritski hat mich sehr... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Energieanbieter
  2. Stromversorgungsunternehmen
  3. Ökostromanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind ein modernes Unternehmen, das ganz Ihre individuellen Bedürfnisse im Blick behält. Egal, in welcher Lebenssituation Sie sich befinden, wir haben die passenden Strom- und Gastarife für Sie. Günstig, fair, verlässlich. Als Energieversorger sehen wir uns in der Verantwortung, gemeinsam mit Ihnen eine lebenswerte Zukunft zu sichern. Daher bieten wir Ihnen vielfältige Möglichkeiten, Ihren CO2 Fußabdruck zu verkleinern und vollständig auf regenerative Energien umzusteigen. Und das zu attraktiven Tarifen, mit denen Sie Ihre Energiekosten spürbar reduzieren können. Mit mehr 20 Jahre Erfahrung am Energiemarkt wissen wir nicht nur, was unseren Kunden wichtig ist. Wir haben die passenden Strategien, um am Markt zum richtigen Zeitpunkt zu günstigen Konditionen einzukaufen. Ein Vorteil, der wir an unsere Kunden weitergeben.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

744 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(744)

101 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Herr Örum mir es per Mail gesendet…

Das Herr Örum mir es per Mail gesendet hat, erst dachte ich es wäre eine Betrug Mail da zu Zeit viel ist, anrufen konnte ich nicht da ich schwerhörig bin dann bin ich im internet auf ihre seite gegangen, da hab ich dann gesehen das es stimmt und das es den Herr Örum auch gibt jetzt sage ich danke das sie mich drauf aufmerksam gemacht haben

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrüger - Guthaben wird nicht ausgezahlt

Wenn es möglich wäre würde ich gar kein Stern vergeben.
Ich kann auch die guten Bewertungen nicht nachvollziehen.
Vor ein bis zwei Jahren hatte Energy2day und Voltera hier ganz schlechte Bewertungen -massenhaft mit Ungenügend aber die sind interessanterweise alle gelöscht worden.
Ich hatte ein Guthaben über 2000 Euro welches über zwei Jahre nicht ausgezahlt wurde.
Selbst mit Anwalt und die Klageschrift schon bei Gericht! liegend hat Energy2day das Geld erst am letzten möglichen Tag ausgezahlt.
Ich kann nur jedem abraten von dieser Firma

16. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jahresabrechnung geklärt

Nach unzähligen, vergeblichen Telefonaten, in denen mir nicht weitergeholfen werden konnte, hatte ich nun endlich einen sehr kompetenten Kundenberater, Herrn Nasraoui am Telefon, der mir weiterhelfen konnte und mein Problem gelöst hat.

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Erledigung bei Rückfragen

Ich bin seit Jahren Kunde bei energy2day sowohl bei Gas und auch bei Strom und kann nur positives berichten.

Mein Kundenberater Herr Nasraoui kümmert sich binnen 24 Stunden um alle Angelegenheiten.

Von mir definitiv 5* :)

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern noch zuviel

Ein ganz mieser Verein, den ich keinem Empfehlen kann. Kundenservice = 0
Ich war über jahre dort Kunde, aber nach den vielen negativen Erfahrungen habe ich gekündigt.

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vertrag ohne Zustimmung verlängert & dubiose Geschäftspraktiken!

Ich habe meinen Vertrag mit Energy2day (XS Strom) zum 01.06.2025 gekündigt und bin zu Octopus Energy gewechselt. Trotz schriftlicher Kündigungsbestätigung hat Energy2day meinen Vertrag einfach um ein weiteres Jahr verlängert – ohne meine Zustimmung! Seit zwei Monaten werden mir weiterhin 54 € monatlich abgebucht, obwohl ich bei Octopus nur 30 € zahlen müsste.

Außerdem möchte ich noch etwas erwähnen: Vor einigen Jahren war ich Kunde bei Vattenfall und erhielt plötzlich einen Anruf von Energy2day – ohne dass ich jemals meine Telefonnummer weitergegeben hatte. Für mich ein klarer Verstoß gegen den Datenschutz! Am Telefon wurde mir Angst gemacht: Es wurde behauptet, dass die Preise um das Zwei- bis Dreifache steigen würden und dass ich dringend wechseln müsse. Naiv wie ich war, habe ich am Telefon zugestimmt. Der Vertrag kam allein durch eine „sprachliche Unterschrift“ zustande – für mich damals schon sehr zweifelhaft.

Jetzt habe ich den starken Verdacht, dass mein Vertrag genau mit diesem damaligen „Ja“ willkürlich verlängert wurde, ohne dass ich jemals eine neue Zustimmung erteilt habe.

Energy2day hat ab dem heutigen Tag, 28. August 2025, 14 Tage Zeit, diesen unrechtmäßig verlängerten Vertrag umgehend zu beenden. Sollte das nicht geschehen, werde ich rechtliche Schritte einleiten, da ich davon ausgehe, dass hier mit unrechtmäßig erlangten Daten gearbeitet und Verträge eigenmächtig zu überhöhten Preisen verlängert werden.

Finger weg von Energy2day/XS Strom – absolut unseriös!

25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Also Mitarbeiter sehr unfähig

Also Mitarbeiter sehr unfähig, ich habe vom Grundversorgen zu Energie 2Day gewechselt bis heute habe ich keine Freischaltung vom Strom bekommen, die weigern sich beim Grundversorger eine Email zuschicken das der Strom freigeschaltet wird!! Ich kann niemanden empfehlen dort seinen Strom anzumelden es gibt nur probleme !!!!

5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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