Order No.：enspage-140960 Multifunktionaler Gemüseschäler × 1 3 pcs Bonjour, J’avais commandé 3 couteaux multifonctions avec un manche en bois et lame métallique épaisse comme la publicité... Mehr ansehen
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Date de commande 8/7/2026 arrivée du colis longue attente,commande double probablement de ma faute mais un mail envoyé le jour même vous demandant d'annuler la seconde n'a pas reçu de réponse ??????... Mehr ansehen
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Cette compagnie a fait preuve de sérieux en considérant mes commentaires énoncés plus bas et m'ont remboursé rapidement mon achat sans aucune démarche supplémentaire que les commentaires cité p... Mehr ansehen
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J'ai commandé le pendentif tarot ! longue attente du colis et ensuite ce pendentif n'est pas du tout comme dans la publicité j'ai contacté par trois fois le service clientèle sans réponse !!! déçu... Mehr ansehen
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3,5
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Antwort von Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
Ni plus ni moins qu une cire rien de…
Ni plus ni moins qu une cire rien de miraculeux
30. Mai 2026
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Antwort von Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec votre commande et le manque de support en temps opportun.
Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci pour votre patience.
Équipe de service à la clientèle
Produit arrivé en bon état;
Produit arrivé en bon état;
Reste à savoir l’effet qu’il va faire.
12. Mai 2026
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Antwort von Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
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Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
Très contente de la brosse super…
Très contente de la brosse super efficace
30. Mai 2026
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Chers clients,
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Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
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Livraison rapide
Dommage qu'il n'y ait pas de traduction en français pour la commande et le suivi du colis
20. April 2026
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Chers clients,
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Équipe de service à la clientèle
Au-delà de mes attentes !
Au-delà de mes attentes !
Produit très utile et fonctionnel
29. Mai 2026
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Chers clients,
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Équipe de service à la clientèle
Site Ensoleillant À FUIRE. AViS !!!!!
J’ai commandé un produit qu’ils commercialisent soil Activator et j’ai bien reçu le produit avec un délai à rallonge et surtout j’ai signifié que leur produit ne sert à rien car tres tres inneficace . Donc je reclamme le remboursement et aucune réponse de leur part. fr. Aussi , je veux prévenir les acheteurs éventuels que ce site agit en ne répondant pas suite à plainte afin de ne pas rembourser….. AVIS !!!
28. Mai 2026
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Antwort von Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle
serietà rispetto dei tempi di nconsegna…
serietà rispetto dei tempi di nconsegna e il prodotto sempra buono almeno per adesso
14. Mai 2026
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Équipe de service à la clientèle
Coupe-noeuds très pratique : le large pour le dos et le petit que j'utilise sous les aisselles.
Coupe-noeuds très pratique
27. Mai 2026
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Antwort von Ensoleillant
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Équipe de service à la clientèle
COLIS
Bonjour, après quelques semaines d'attente, mon colis va mettre rembourser sous 7 jours.
Merci.
21. Mai 2026
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Équipe de service à la clientèle
I had difficulties following my parcel…
I had difficulties following my parcel and contacted the shop
By mail twice about this problem. Never got an answer. The parcel arrived though.
26. Mai 2026
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Ça fait longtemps que j'utilise des…
Ça fait longtemps que j'utilise des planches à découper en bois (depuis toujours). La planche en inox est une vraie révolution. Elle s'adapte parfaitement sur mon plan de travail et j'avoue que la laver n'est pas contraignant. J'en suis très contente.
27. Mai 2026
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Équipe de service à la clientèle
Ensoleillant
J’ai passé et payé une commande qui n’est jamais arrivée. Impossible de joindre cette entreprise jusqu’à ce que je trouve un contact sur votre site. J’y ai envoyé un mail et surprise j’ai été remboursé.
Tout se termine donc bien pour moi.
26. Mai 2026
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Antwort von Ensoleillant
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible.
Nous espérons continuer à vous fournir d'excellents produits et services à l'avenir, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Meilleurs saluts,
Équipe de service à la clientèle
Matériel décevant et de piètre qualité.
Matériel décevant et de piètre qualité.
14. Mai 2026
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Antwort von Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec votre commande et le manque de support en temps opportun.
Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci pour votre patience.
Équipe de service à la clientèle
Antwort von Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
Cela me convient bonne qualité
Cela me convient bonne qualité
5. Mai 2026
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Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
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Équipe de service à la clientèle
Très satisfaite.
J’ai commandé une planche à découper en acier inoxydable.
Très satisfaite, je ne m’en passerais plus.
24. Mai 2026
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Équipe de service à la clientèle
Ces peut être un très bon produit que je pourrai recommender
Comme je viens juste de le recevoir je ne peux donne un meilleur avis . J attend de voir après au moins 1 mois d utilisation avant de donner peut être un meilleur avis.
24. Mai 2026
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Seul inconvénient
Seul inconvénient, aucun contact après la commande pas de notification, de réception, de préparation ou d'envoi de la commande, j'allais annulé et demander le remboursement .
Commande faite le 5mai reçu le 20 mai 👍
20. Mai 2026
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Service client inexistant
Bonjour,
Je suis très mécontent de votre service client et de cette commande passée le 21 avril 2026 sous le numéro N° ZHPHD260421326469ML pour mon père.
Le produit reçu ne correspond absolument pas à celui présenté sur votre site internet.
La taille annoncée était de 15 cm avec cordon inclus , alors que l’article reçu ne mesure que 8 cm.
Malgré plusieurs relances et l’envoi d’une photo du colis dès le 3 mai 2026, je n’ai obtenu aucune réponse de votre part à ce jour.
Ce manque de sérieux et de suivi est inacceptable.
Je demande donc, dans les plus brefs délais :
soit le remboursement intégral de la commande,
soit l’échange avec un produit conforme à la description initiale.
Merci de bien vouloir prendre en compte ma demande dans les plus brefs délais et d’y répondre.
Cordialement,
Mme KABITI
20. Mai 2026
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